Corrigido: Netflix Muitas Pessoas Usando Sua Conta

Um dos problemas mais comuns enfrentados pelos usuários da Netflix é o erro “ Muitas pessoas estão usando sua conta agora ”, que impede os usuários de transmitir ou continuar assistindo seu programa de TV ou filme favorito no aplicativo de streaming.

O problema também aparece como um erro que diz: “Sua conta da Netflix está sendo usada em muitos dispositivos” ou “Sua conta da Netflix está sendo usada em outro dispositivo”, mas tudo significa a mesma coisa.

Aqui está a questão sobre o problema: eu já me deparei com isso algumas vezes em meus dispositivos enquanto assistia Netflix em mais de um dispositivo ao mesmo tempo, e percebi que é porque estou em um plano da Netflix que permite apenas que usuários transmitam em dispositivos limitados ao mesmo tempo.

O erro de limite de tela na Netflix mostra quais outras contas estão usando sua conta da Netflix naquele momento.

No entanto, parece que a situação não é tão simples assim; alguns usuários relataram ter esse erro mesmo quando acham que nenhum outro dispositivo está usando sua conta da Netflix, o que pode ser resultado de um erro do lado da Netflix ou simplesmente porque outra pessoa está usando sua conta da Netflix e você não está ciente disso.

Como resultado, investigamos mais a fundo o erro Muitas pessoas estão usando sua conta agora e encontramos algumas soluções, que discutiremos neste artigo. Continue lendo!

Tabela de Conteúdos

• Por que a Netflix diz que muitas pessoas estão usando sua conta agora?
• Como corrigir o erro Netflix Muitas Pessoas Usando Sua Conta - Método 1: Verifique a Atividade da Sua Conta
• Método 2: Desconecte todos os usuários e, em seguida, altere sua senha da Netflix
• Método 3: Force o fechamento da Netflix na TV e, em seguida, reinicie-a
• Método 4: Atualize sua Netflix
• Método 5: Baixe Títulos e Ative o Modo Avião
• Método 6: Feche outras abas onde a Netflix está aberta
• Mais de uma pessoa pode transmitir na minha Netflix ao mesmo tempo?
• Conclusão

Por que a Netflix diz que muitas pessoas estão usando sua conta agora?

Se você já recebeu o erro Muitas pessoas estão usando sua conta agora na Netflix, é porque sua conta excedeu o número de dispositivos autorizados a assistir nela ao mesmo tempo.

O número de dispositivos que podem transmitir em uma conta da Netflix depende do plano da Netflix que você possui; o plano Básico permite que você assista em um dispositivo compatível por vez, e o plano Padrão permite que você assista em dois dispositivos compatíveis por vez, e o plano Premium permite que você assista em quatro dispositivos compatíveis por vez.

Qualquer coisa fora desses limites resultaria no erro de limite de tela. Por outro lado, alguns usuários relatam ter esse problema mesmo quando estão confiantes de que aqueles com acesso à sua conta não estão atualmente transmitindo na Netflix.

Nesse caso, alguns terceiros podem ter acesso e estão usando sua conta, mas você não está ciente disso; que sua Netflix está sendo executada em um dispositivo e você não está ciente disso, mesmo na página de atividade da Netflix, ou que é apenas um erro do lado da Netflix - não desregistrando streams na Netflix.

Outro cenário que poderia levar a esse problema é se você estiver transmitindo Netflix de várias abas ou janelas em seu computador; isso significa que suas transmissões não precisam estar em outro dispositivo.

Por exemplo, se a Netflix estiver tocando no cliente desktop da Netflix e você tentar abrir a Netflix em um navegador, você receberá essa mensagem de erro.

Como corrigir o erro Netflix Muitas Pessoas Usando Sua Conta

Quando você vê o erro Netflix muitas pessoas usando sua conta, recomendamos que você reinicie seu dispositivo e tente reiniciar a Netflix.

Isso ocorre porque a Netflix pode não ter desregistrado sua transmissão anterior por algum motivo, e então, ao tentar começar a assistir a um novo filme ou episódio de um programa de TV, conta como várias transmissões.

Se o problema persistir após tentar a solução rápida acima, você deve realizar o seguinte:

Método 1: Verifique a Atividade da Sua Conta

A página de atividade da conta da Netflix permite que você veja os dispositivos que transmitiram conteúdo recentemente em sua conta da Netflix. Isso permite que você gerencie o acesso à sua conta a partir de uma única página.

As informações nesta página ajudarão você a identificar o(s) dispositivo(s) que estão bloqueando você de transmitir em sua conta da Netflix, e a partir daí, você pode remover o(s) dispositivo(s). Aqui está como acessar a página de atividade da conta da Netflix e sair de dispositivos remotamente:

1. Visite a página de atividade da sua conta da Netflix. Se você não estiver conectado à sua conta da Netflix no navegador, você será direcionado para a página de login, onde deve inserir seus dados e clicar em Entrar.

2. Na página de atividade da conta, clique em Sair na frente dos dispositivos que você não está usando atualmente.

3. Você receberá uma mensagem que diz: “O dispositivo ‘nome do dispositivo’ agora está desconectado”, o que mostra que você se desconectou remotamente naquele dispositivo.

No entanto, durante nossos testes, descobrimos que a Netflix não executa instantaneamente a desconexão remota em dispositivos que estão transmitindo ativamente, mas sim atrasa até que o dispositivo saia da transmissão.

Portanto, após concluir essa solução alternativa, você pode ter que esperar antes de conseguir contornar o erro em sua conta da Netflix, que será até o usuário de terceiros encerrar sua transmissão.

Além disso, vimos casos em que a Netflix não registra rapidamente um dispositivo atualmente usado para transmitir em uma conta da Netflix na página de atividade da conta. No entanto, ao tentar transmitir via outro dispositivo, traz o erro “muitas pessoas usando sua conta”.

Nesse caso, você não estará ciente da atividade da conta que está impedindo você de transmitir em sua conta da Netflix, mas isso gera a próxima solução que exploraremos.

Método 2: Desconecte todos os usuários e, em seguida, altere sua senha da Netflix

Esta é uma ótima solução que recomendamos que você use para corrigir esse problema, pois permite que você desconecte todos os dispositivos que usam sua conta da Netflix.

No entanto, há uma ressalva para a abordagem, pois pode levar até 8 horas para a Netflix desconectar todos os dispositivos, mas no meu caso, a desconexão foi imediata; me desconectou mesmo enquanto eu estava transmitindo um filme.

Aqui está como desconectar sua Netflix em todos os dispositivos de uma vez:

1. Abra sua conta da Netflix em um navegador e selecione seu perfil.

2. Clique no ícone do perfil no canto superior direito da página inicial da Netflix, e depois selecione Conta no menu suspenso.

3. Na página da Conta, navegue até Sair de todos os dispositivos e clique nele.

4. Clique em Sair na página resultante para confirmar a ação.

5. Agora, você deve alterar a senha da sua conta da Netflix para que qualquer usuário que tentar fazer login novamente após a desconexão não consiga fazê-lo, a menos que você forneça a nova senha.

Assim, volte à sua página da Conta da Netflix e clique em Alterar senha.

Depois disso, você pode fazer login na sua conta da Netflix e começar a transmitir sem ser bloqueado por outros usuários que estão usando sua conta.

Método 3: Force o fechamento da Netflix na TV e, em seguida, reinicie-a

Alguns usuários que enfrentaram esse problema em suas TVs relataram que conseguiram corrigi-lo forçando o fechamento da Netflix na TV, reiniciando a TV e relançando a Netflix.

Isso é relevante porque as medidas descritas acima desregistrarão completamente sua transmissão na Netflix para que sua nova transmissão não apareça como uma transmissão adicional.

Método 4: Atualize sua Netflix

Dissemos antes que seu plano da Netflix determina o número de transmissões da Netflix que você pode ver ao mesmo tempo.

Portanto, suponha que você esteja usando um plano inferior ao plano premium - que suporta até 4 transmissões em dispositivos compatíveis ao mesmo tempo - e acontece que as pessoas a quem você deu acesso à sua conta são as que estão causando o erro Netflix Muitas Pessoas Usando Sua Conta.

Nesse caso, é ideal atualizar sua conta.

Portanto, você deve simplesmente visitar sua página da Conta da Netflix em um navegador e atualizar para um plano mais adequado para que você possa transmitir em mais dispositivos.

Método 5: Baixe Títulos e Ative o Modo Avião

A Netflix só sabe se você está transmitindo em vários dispositivos ao mesmo tempo se sua conexão com a internet estiver ativa.

Portanto, outra solução para lidar com esse erro sem atualizar seu plano da Netflix é baixar quaisquer títulos que você deseja ver para que possa assisti-los offline - sem uma conexão ativa com a internet.

Método 6: Feche outras abas onde a Netflix está aberta

Eu também tive um problema como esse porque tinha a Netflix aberta em várias abas no meu computador.

Portanto, você deve verificar se a Netflix não está sendo executada em nenhuma aba ou janela no seu computador, pois isso também pode causar um problema como esse.

Mais de uma pessoa pode transmitir na minha Netflix ao mesmo tempo?

Sim, mais de uma pessoa pode transmitir em sua conta da Netflix simultaneamente se você tiver um plano da Netflix que suporte isso.

Se você não tiver, o problema Netflix Muitas Pessoas Usando Sua Conta aparecerá sempre que você tentar transmitir Netflix em um dispositivo quando já tiver atingido seu limite de tela.

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Conclusão

Concluindo, o erro Netflix muitas pessoas usando sua conta é devido ao limite da Netflix sobre o número de telas que você pode assistir Netflix ao mesmo tempo, o que é determinado pelo seu plano da Netflix.

Portanto, certifique-se de que você não ultrapassou o limite de tela sempre que se deparar com o erro. Esperamos que as soluções que fornecemos ajudem.