Smartphone Google Pixel desliga após atingir 30% de vida útil da bateria

Após Nexus 6P, agora proprietários do Google Pixel relatam desligamentos abruptos aos 30% de bateria

Novos relatos sugerem que um bug sério e potencialmente crítico está afetando os smartphones Google Pixel, que os faz desligar quando a bateria atinge 30%. O mesmo problema foi relatado anteriormente em smartphones Nexus 6P, que aparentemente foram afetados por um bug de desligamento precoce em que o smartphone morreria em torno de 10 a 60 por cento da capacidade da bateria. Nesse caso, o Nexus 6P não reiniciaria a menos que fosse conectado a um carregador e, da mesma forma, se um usuário do Pixel precisar reiniciar seu smartphone, ele deve conectá-lo a um carregador.

A razão por trás do desligamento nos smartphones Google Pixel é supostamente a atualização do Android 7.0 Nougat. Isso está fazendo com que os smartphones desliguem mesmo quando a bateria ainda está em 30% de capacidade.

De acordo com uma postagem no Reddit, alguns proprietários de Pixel estão se deparando com um problema semelhante em que seus telefones estão desligando apesar de terem bateria suficiente. Em uma postagem de vrski_15, “Meu Google Pixel (32 GB), com menos de um mês, está enfrentando problemas preocupantes de bateria. Duas vezes nos últimos 5 dias, o telefone desligou abruptamente enquanto eu estava no meio de algo. Em ambas as instâncias, a bateria estava entre 25-35%, e o telefone, em condições normais, deveria ter durado pelo menos mais 3-4 horas.”

“Eu ignorei da primeira vez que aconteceu há alguns dias, mas hoje encontrei o mesmo problema. Estou em uma viagem de negócios na Índia, e o atendimento ao cliente não foi realmente útil. Tudo o que puderam sugerir foi que eu deveria restaurar meu telefone para as configurações de fábrica e esperar que acontecesse novamente, e então visitá-los.” Problemas semelhantes foram enfrentados por outros proprietários de Pixel também, embora atualmente possa não ser um problema generalizado.

Não há clareza sobre qual pode ser o problema, se é hardware ou software. Alguns usuários especulam que o problema está relacionado ao hardware, enquanto outros culpam a atualização do Android 7.0 Nougat por introduzir o bug. Teremos que esperar e ver se o Google consegue determinar a causa do bug.