Autenticação do Google Play Necessária: 8 Maneiras de Corrigir Este Problema

A Google Play Store é a principal fonte para baixar e instalar aplicativos para todos os usuários do Android. É o lar de cada desenvolvedor para que seus aplicativos possam alcançar milhões de pessoas, e todos os usuários do Android dependem dela para suas diferentes necessidades de ter tantos aplicativos para escolher, mas às vezes os usuários não conseguem baixar, instalar e atualizar seus aplicativos devido a pequenos bugs ou erros desconhecidos, o que afeta a experiência geral do usuário.

No blog de hoje, abordaremos um desses problemas onde a Play Store fica presa na mensagem “ Autenticação do Google Play necessária ” ou “ Autenticação necessária, você precisa fazer login na sua Conta do Google.” Isso pode ser confuso para muitas pessoas, uma vez que sua conta do Google já está conectada em seus dispositivos Android.

Explicaremos várias etapas para corrigir o erro “Autenticação do Google Play necessária” para que, ao final deste artigo, você possa usar a Google Play Store sem problemas. Como em qualquer guia de solução de problemas, começaremos com as soluções mais básicas e, em seguida, passaremos gradualmente para soluções mais avançadas.

Por que o erro “Autenticação do Google Play necessária” ocorre

Podem haver várias mensagens de erro na Google Play Store, como “ Os Serviços do Google Play pararam ” ou “ Algo deu errado no Google Play,” e cada vez, pode haver várias razões para diferentes problemas, como os serviços do Google Play se comportando de maneira estranha ou ter uma data e hora incorretas.

No caso do erro “Autenticação do Google Play necessária”, a conta do Google que você está usando não está sincronizando corretamente. Uma razão principal pela qual algo pode dar errado é uma conexão de internet ruim, ou às vezes uma atualização com defeito na Play Store pode causar tal problema.

Verificando a Conexão com a Internet

Vamos começar com a solução mais simples para corrigir o erro. Verifique a conexão de internet do seu dispositivo Android, pois conexões de internet não seguras podem causar o erro “Autenticação necessária” na Google Play Store. Para verificar sua conexão com a internet, siga estas etapas:

• Verifique a barra de notificações do seu dispositivo para ver se você está recebendo uma conexão via Wi-Fi ou dados móveis. Se não, tente ativar os dados móveis ou Wi-Fi no seu dispositivo em ON.
  
• Para ativar o Wi-Fi ou os dados móveis no seu dispositivo, basta deslizar para baixo duas vezes para acessar as Configurações Rápidas e ativar o Wi-Fi ou os dados móveis, ou você pode ativar ambos se preferir.
  

Se a razão era uma conexão de internet instável ou inexistente, o erro “Autenticação do Google Play necessária” deve agora estar corrigido, e você deve ser capaz de usar a Google Play Store normalmente.

Reiniciando o Dispositivo Android

Se a falta de conexão com a internet não for a causa principal do erro “Autenticação do Google Play necessária”, você deve tentar reiniciar seu dispositivo Android. Às vezes, um simples reinício pode resolver muitos problemas. Para reiniciar seu dispositivo, basta seguir estas etapas:

• Basta pressionar e segurar o botão de energia.
• Assim que o menu de energia aparecer, selecione a opção Reiniciar.
• E aguarde o dispositivo reiniciar.

Uma vez que o dispositivo tenha reiniciado, basta abrir a Play Store para ver se o problema de autenticação da Play Store foi corrigido.

Limpar o Cache do Google Play

Esta etapa pode corrigir o erro “Autenticação do Google Play necessária” porque às vezes muitos aplicativos coletam dados de cache para que possam carregar várias coisas na memória mais rapidamente, mas isso pode causar erros porque sobrecarrega o sistema operacional. Portanto, é melhor limpar o cache da Google Play Store. Siga estas etapas para limpar o cache da Google Play Store:

• Pressione e segure o ícone da Play Store e clique no pequeno botão i.
• Assim que a página de informações do aplicativo abrir, clique em Armazenamento e cache.
• Em seguida, toque no botão Limpar cache.
  

Uma vez feito isso, abra a Play Store e verifique se ainda pede autenticação. Se sim, prossiga para a próxima etapa.

Tente sincronizar a Conta do Google Manualmente

Uma das causas mais comuns do erro “Autenticação do Google Play necessária” é que sua conta do Google não está sincronizando automaticamente, o que também pode levar a outros problemas na sua conta do Android. Isso pode corrigir o erro de autenticação permanentemente. Para sincronizar sua conta do Google manualmente, você precisa seguir as etapas abaixo:

Nota: Você deve sincronizar manualmente a conta do Google que você está conectado na Google Play Store.

• Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo.
• Em seguida, role para baixo e clique em Senhas e contas.
• Em seguida, clique na conta principal do Google que você deseja sincronizar manualmente.
  
• Em seguida, clique em Sincronização da conta.
• Em seguida, clique nos 3 pontos no canto superior direito da tela.
• Em seguida, toque em Sincronizar agora.
  

Se você seguir esta etapa, deverá ser capaz de usar a Play Store sem problemas. No entanto, se, por algum motivo, você ainda estiver tendo problemas, pode ser necessário passar para a próxima etapa.

Forçar Parada do Aplicativo Google Play Store

Se você ainda estiver enfrentando o problema “Autenticação do Google Play necessária” após sincronizar manualmente sua conta do Google, deve tentar forçar a parada da Google Play Store e depois ver se o problema foi corrigido. Para forçar a parada da Google Play Store, basta seguir estas etapas:

• Basta pressionar e segurar a Google Play Store.
• Em seguida, clique no botão i.
• Assim que você entrar na página de informações do aplicativo, clique em Forçar Parada.
• Em seguida, clique em OK.
  

Siga a segunda etapa e tente reiniciar seu dispositivo.

Desinstalando Atualizações do Google Play

Às vezes, pequenos erros como este ocorrem devido a atualizações incorretas na Google Play Store, pois é outro aplicativo que é atualizado regularmente. Neste caso, é uma boa ideia remover as atualizações anteriores do aplicativo para corrigir esse tipo de problema.

Nota: Tenha em mente que se você estiver usando um dispositivo Android que executa uma versão muito antiga do Android, como Android Oreo ou Android Pie. É melhor pular esta etapa e prosseguir para a próxima, pois alguns aplicativos na versão antiga do Android podem precisar das atualizações mais recentes do Google Play.

Se você estiver executando uma versão mais recente do Android, como Android 11 ou posterior, siga estas etapas para desinstalar atualizações da Google Play Store:

• Pressione e segure o ícone da Google Play Store.
• Em seguida, clique no botão i.
• Assim que você acessar a página de informações do aplicativo, clique nos 3 pontos no canto superior direito da página.
• Em seguida, clique em Desinstalar atualizações.
  

Agora, verifique se o erro de autenticação foi corrigido. Se não, você deve passar para a próxima etapa para corrigir o problema.

Restringir o Uso de Dados para a Play Store

Assim como uma internet instável pode causar o problema “Autenticação do Google Play necessária”, o acesso limitado à internet para a Play Store pode causar o mesmo problema. Embora o uso irrestrito de dados seja um recurso que deve ajudar os usuários a economizar dados, pode causar pequenos problemas como este.

• Toque e segure o ícone da Play Store.
• Em seguida, clique no botão i.
• Em seguida, clique em Dados móveis & Wi-Fi.
• E desative o Uso de dados irrestrito.

Se você desativou o uso de dados irrestrito para a Play Store, tenha em mente que a Play Store agora consumirá dados normalmente. Se você tiver um plano de internet limitado, isso pode resultar em um uso ligeiramente maior de internet. Esse truque também deve funcionar, e você deve ser capaz de usar a Play Store normalmente novamente.

Desativando e Reativando o Google Play Services Framework

Se você desativar o Google Play Services Framework, pode enfrentar problemas, e alguns aplicativos em seu sistema podem parar de funcionar, então é importante que você o ative novamente. Para entender como o Google Play Services Framework funciona, você pode lê-lo na Ajuda do Google Play. Se você desativar o Google Play Services Framework e ativá-lo novamente, o erro “Autenticação do Google Play necessária” pode ser corrigido. Para desativar e ativar o Google Play Services Framework, você precisa seguir as etapas abaixo:

• Abra o aplicativo Configurações do seu dispositivo.
• Em seguida, role para baixo e clique em Aplicativos.
• Em seguida, clique em Todos os Aplicativos.
• Em seguida, role para baixo até encontrar os serviços do Google Play.
• Clique em serviços do Google Play.
• Agora clique em Desativar.
• Agora clique em Desativar aplicativo.
• Uma vez que o aplicativo esteja desativado, você precisa clicar em Ativar para ativar o aplicativo.

Uma vez que você tenha seguido estas etapas, abra a Play Store e verifique se você vê a mensagem “Autenticação do Google Play necessária.” Se você seguiu todas as etapas, a mensagem deve ter desaparecido, e você pode usar a Google Play Store normalmente.

Corrigir Problemas de Autenticação para Fazer a Play Store Funcionar Novamente

A autenticação do Google Play é um problema muito menor que ocorre principalmente porque sua conta do Google parou de sincronizar automaticamente. Para resolver esse problema, você precisa sincronizá-la manualmente, o que você pode fazer facilmente seguindo a quarta etapa. Se você seguiu todas as etapas corretamente, o erro “Autenticação do Google Play necessária” deve estar corrigido, e você pode usar a Google Play Store como de costume. Mas se o erro ainda persistir por algum motivo, você deve tentar redefinir seu dispositivo. Mas essa é uma correção muito grande para um problema tão pequeno. Este problema deve ser corrigido com as etapas acima.

Perguntas Frequentes sobre a Correção de Problemas de Autenticação do Google Play

1. O que acontecerá se eu desinstalar as atualizações do Google Play?

Se você tiver um dispositivo mais recente com Android 10 ou posterior, não haverá problemas maiores. No entanto, se você estiver usando um dispositivo com versões mais antigas do Android, como Android 8 ou Android 9 ou até mesmo inferior, você não deve desinstalar as atualizações do Google Play, pois isso pode fazer com que seus outros aplicativos parem de funcionar.

2. O que devo fazer se seguir estas etapas não corrigir o problema de Autenticação do Google Play necessária?

Se o problema persistir, é uma boa ideia remover sua conta do Google do seu dispositivo e fazer login novamente. Se, por algum motivo, você ainda estiver enfrentando o problema, faça um backup completo do seu dispositivo Android e redefina-o para as configurações de fábrica como último recurso.

3. Existe alguma outra maneira de instalar aplicativos em vez da Play Store?

Sim, existem várias maneiras de instalar aplicativos em vez da Google Play Store. Você pode instalar APKs para a maioria dos aplicativos, e existem muitas outras lojas de aplicativos semelhantes à Google Play Store que oferecem quase a mesma funcionalidade e até incluem alguns dos melhores aplicativos que não estão disponíveis na Play Store. Você deve experimentá-los.