Google Talk Fica Fora do Ar, Sofre Interrupção em Todo o Mundo [Atualização: Está de Volta]

Os usuários do GTalk do Google em todo o mundo estão enfrentando inatividade no momento. Pessoas que usam o popular cliente de mensagens estão tendo uma variedade de problemas, que vão desde a incapacidade de acessar seus contatos até mensagens que não estão sendo enviadas. O problema está presente no chat do Gmail, bem como no aplicativo GTalk no Android.

O Painel de Status do App do Google confirma que o Google Talk está enfrentando problemas e atualmente fora do ar. Na página de status do aplicativo para Gtalk, o Google confirmou o mesmo.

O Google está trabalhando no problema

Estamos cientes de um problema com o Google Talk que afeta a maioria dos usuários. Os usuários afetados conseguem acessar o Google Talk, mas estão vendo mensagens de erro e/ou outros comportamentos inesperados. Forneceremos uma atualização até 26/07/12 às 17:20 detalhando quando esperamos resolver o problema. Por favor, note que este tempo de resolução é uma estimativa e pode mudar.

Uma rápida olhada na busca do Twitter por Gtalk mostra a importância do que essa inatividade do GTalk significa para as pessoas. O fato de que está fora do ar para a maioria das pessoas em todo o mundo torna a situação pior.

Atualizaremos este post assim que soubermos mais sobre a causa e o status do aplicativo de mensagens.

Atualização: Aqui vem a primeira atualização. Nenhuma boa notícia, porém.

Estamos continuando a investigar este problema. Forneceremos uma atualização até 26/07/12 às 18:20 detalhando quando esperamos resolver o problema.

Por favor, note que o horário acima está em IST (GMT + 5.5).

Atualização 2: Outra atualização. Ainda não sabemos o que causou a interrupção e quando será resolvido.

Nossa equipe está continuando a investigar este problema. Forneceremos uma atualização até 26/07/12 às 19:20 com mais informações sobre este problema. Obrigado pela sua paciência.

Atualização 3: Nada de bom ainda e já se passaram mais de 3 horas desde que o Google reconheceu o problema.

Estamos continuando a investigar este problema. Forneceremos uma atualização até 26/07/12 às 20:20 detalhando quando esperamos resolver o problema.

Atualização 4: Parcialmente restaurado, mas não para nós. O Google ainda não está pronto para revelar o que causou a interrupção.

O serviço do Google Talk já foi restaurado para alguns usuários, e esperamos uma resolução para todos os usuários em um futuro próximo. Por favor, note que este prazo é uma estimativa e pode mudar.

O status agora foi alterado para “Interrupção de Serviço” de “Interrupção de Serviço”. Alguns usuários estão prevendo “Mensageiro Unificado do Google”! Grande ideia, mas o tempo que o Google levou para corrigir o problema mostra que eles não estavam preparados para essa interrupção.

Atualização 5: Finalmente está de volta. O Google não está dizendo os motivos por trás da inatividade (ainda). Certifique-se de ficar sabendo assim que o Google divulgar.

O problema com o Google Talk deve estar resolvido. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela sua paciência e apoio contínuo. Por favor, tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade máxima para o Google, e estamos fazendo melhorias contínuas para tornar nossos sistemas melhores. Se você ainda estiver enfrentando um problema, entre em contato conosco através do Centro de Ajuda do Google.