Correção para o Problema de Congelamento do Windows 8 Lançada pela Microsoft

Muito burburinho foi criado na internet sobre o bug de congelamento do Windows 8. Se você tem usado o Windows 8 Release Preview, pode ter enfrentado o problema de congelamento também. Muitos usuários tiveram problemas com o Windows 8 RP, pois ele congela ao realizar tarefas multimídia, tornando-o altamente inutilizável.

Quando isso acontece, o sistema simplesmente para. Até o gerenciador de tarefas falha em responder. Então, a única maneira de voltar a trabalhar é desligar o PC e ligá-lo novamente. Há alguns dias, a Microsoft reconheceu esse problema e disse que esse problema foi corrigido em suas versões internas Pre-RTM, e agora eles lançaram uma correção para o resto de nós que usamos o Windows 8 Release Preview ou Windows Server 2012 RC. A nova atualização (2727113) está disponível para download via Windows Update. O artigo da Base de Conhecimento (KB) 2727113 explica o problema da seguinte forma:

“Em um computador que está executando o Windows 8 Release Preview ou Windows Server 2012 Release Candidate, o sistema pode parar de responder aleatoriamente (congelar) quando você trabalha em atividades multimídia ou de comunicação. Esse problema pode ocorrer durante a edição de vídeo, comunicações unificadas ou outras atividades multimídia.”

“Para resolver esse problema, instale a atualização no computador que está executando o Windows 8 Release Preview ou Windows Server 2012 Release Candidate.”

Como instalar a atualização?

Se a instalação automática do Windows Update estiver ativada em seu PC, você não precisa fazer nada. O Windows irá automaticamente baixar e instalar a atualização em seu computador. Mas se você desativou a atualização automática do Windows, precisa seguir estas etapas para instalar a atualização:

1. Pressione as teclas Win+W e procure por Windows Update na tela inicial.

2. Em seguida, clique em Instalar atualizações opcionais.

3. O Windows irá procurar atualizações opcionais e irá instalá-las.

É necessário reiniciar para instalar completamente esta atualização. Portanto, após instalar a atualização, salve todo o seu trabalho e reinicie o sistema. O problema de congelamento estará completamente resolvido e você poderá continuar aproveitando o Windows 8.

[via]

WithinWindows