Como Corrigir Tela Preta no Windows 11 (11 Maneiras)

Com o lançamento do Windows 11, a Microsoft fez uma tonelada de atualizações atraentes em seu sistema operacional em termos de recursos, segurança, usabilidade e muito mais.

Infelizmente, o Windows 11 também apresenta a tela preta da morte, um problema que afeta muitos usuários de PC, já que vários usuários relataram ter esse problema após atualizar seu sistema.

Nessa condição, seu computador ou laptop liga e continua funcionando com a tela ficando preta. Você pode ou não conseguir ver o cursor do mouse.

Esse problema requer técnicas de solução de problemas distintas devido ao fato de que sua tela simplesmente fica preta sem exibir nenhum erro, ao contrário de uma tela azul da morte.

Portanto, se você experimentar uma tela preta em um PC ou Laptop com Windows 11, este artigo reuniu soluções comprovadas para corrigir o problema e restaurar seu computador desktop ao funcionamento normal.

Primeiro, vamos olhar para as causas da tela preta da morte do Windows 11 antes de falar sobre as soluções.

Tabela de Conteúdos

• Como Corrigir Tela Preta no Windows 11? - 1. Reinicie Seu Computador
• 2. Feche Programas que Estão Consumindo Sua RAM no Gerenciador de Tarefas
• 3. Inicie Seu Computador em Modo Seguro
• 4. Reinicie Seu Driver Gráfico Windows Explorer
• 5. Desconecte Periféricos
• 6. Desative a Inicialização Rápida
• 7. Execute Verificações de Arquivos do Sistema e DISM
• 8. Atualize os Drivers Gráficos
• 9. Desinstale a Atualização do Windows
• 10. Execute uma Verificação de Malware
• 11. Use a Restauração do Sistema
• Perguntas Frequentes - Por que meu laptop está ligado, mas a tela está preta?
• Executar jogos em PCs de baixo desempenho pode causar uma tela preta?
• Como contornar uma tela preta no meu laptop?
• Conclusão

Como Corrigir Tela Preta no Windows 11?

Este artigo cobre técnicas comprovadas de solução de problemas que podem ajudar a corrigir a tela preta no Windows 11 para que você possa resolver o problema por conta própria.

Mas antes de mergulhar nessas soluções, você deve primeiro garantir que seu computador não ficou sem energia conectando-o a uma fonte de energia e ligando-o em seguida. Se esse não for o caso, execute as seguintes correções:

1. Reinicie Seu Computador

Uma das ações iniciais a serem realizadas quando você tem uma tela preta em um computador com Windows 11 é reiniciar o PC.

Isso limpa arquivos temporários acumulados e geralmente oferece ao seu computador um novo começo se esses arquivos temporários ou um conflito de programa forem a raiz do problema.

Para realizar isso:

2. Pressione as teclas Ctrl + Alt + Del juntas e selecione o ícone de energia no canto inferior direito da página resultante.

3. Agora clique em Reiniciar e aguarde até que seu PC inicie.

2. Feche Programas que Estão Consumindo Sua RAM no Gerenciador de Tarefas

Computadores com Windows 11 às vezes exibem uma tela preta como resultado do alto consumo de RAM por programas que consomem muita RAM.

A ação recomendada nessa situação é fechar o(s) programa(s) que estão sobrecarregando sua CPU.

Mesmo que você acredite que não há uma atividade que consome muitos recursos em seu computador, é melhor tentar essa técnica para descartar a possibilidade e talvez resolver o problema.

Aqui está como realizar essa solução:

2. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas em seu computador.

3. Clique com o botão direito em cada um dos programas que consomem muita RAM na categoria Processos e selecione Finalizar tarefa.

3. Inicie Seu Computador em Modo Seguro

Outra boa maneira de corrigir uma tela preta da morte é inicializar seu computador em modo seguro. Isso iniciará seu computador em um estado mínimo com um pequeno número de arquivos e drivers, o que tornará mais fácil identificar e corrigir a causa raiz do problema.

Aqui está como entrar no modo seguro a partir da página de login do Windows:

2. Quando você obtiver uma tela preta repentina em seu computador com Windows 11, mantenha pressionado o botão de energia por até 10 segundos até que o computador desligue.

3. Agora ligue o PC e assim que você ver um logotipo na tela de inicialização, mantenha pressionado o botão de energia novamente para desligar o PC novamente.

4. Em seguida, ligue o PC novamente e pressione o botão de energia por cerca de 10 segundos assim que você tiver um logotipo na tela.

5. Ligue o PC novamente, e se você ver Preparando Reparação Automática sob o logotipo, deixe o computador inicializar completamente. No entanto, se você não ver nada sob o logotipo, repita a etapa 3 acima até ver a mensagem Preparando Reparação Automática.

2. A mensagem deve então mudar para Diagnosticando seu PC. Depois disso, você deve ver a tela de Reparação Automática.

3. Agora clique em Opções avançadas, e selecione Solução de Problemas.

2. Clique em Opções avançadas novamente para entrar no Ambiente de Recuperação do Windows.

2. Escolha Configurações de Inicialização e clique em Reiniciar na página resultante.

3. Após seu PC reiniciar, você será solicitado com diferentes opções de inicialização. Agora selecione F5 ou 5 para entrar no modo seguro com rede.

Quando você reiniciar seu computador, o Windows será iniciado em modo seguro, onde você pode fazer os ajustes necessários e realizar a solução de problemas para evitar uma tela preta.

Se esse problema não ocorrer em modo seguro, então ativar drivers e processos um após o outro pode ajudar a descobrir o que causa a tela preta.

No entanto, se o problema continuar, você deve estar ciente de que é muito provavelmente relacionado ao hardware, provavelmente envolvendo uma de suas RAMs.

4. Reinicie Seu Driver Gráfico Windows Explorer

Se a combinação de teclas em seu computador for responsiva no estado de tela preta, você pode usar essa sequência de teclas ( Windows + Ctrl + Shift + B) para reiniciar seu driver gráfico e, por sua vez, acordar o PC da tela preta.

Isso ajudou muitos usuários que enfrentaram problemas de tela preta em seus computadores com Windows 11 e pode ajudar você também.

Além disso, você pode reiniciar o Windows Explorer também para corrigir esse problema seguindo os passos abaixo:

2. Pressione Ctrl + Shift + Esc, para abrir o Gerenciador de Tarefas.

3. Na aba Processos, role para baixo para encontrar Windows Explorer.

2. Agora clique com o botão direito sobre ele e selecione Reiniciar.

5. Desconecte Periféricos

Seu problema de tela preta no Windows 11 também pode ser causado por um hub USB, disco rígido externo, teclado ou outros periféricos que você conecta ao seu computador. Portanto, você deve desconectar todos os periféricos e verificar se isso resolve o problema.

6. Desative a Inicialização Rápida

A maioria das pessoas não pensaria nessa opção, no entanto, ajudou alguns usuários com o problema de tela preta durante a inicialização.

Se a inicialização rápida do Windows causar esse problema, isso indica que seu computador está tendo dificuldades para se reinicializar porque não foi realmente desligado completamente, que é o que a inicialização rápida geralmente serve.

A razão para o problema da tela preta é provavelmente que seu computador está tendo dificuldades para acessar o arquivo hiberfil.sys que é frequentemente criado por essa função para uma inicialização mais rápida enquanto está inicializando.

Além disso, a maioria dos PCs modernos realmente não precisa dessa opção de Inicialização Rápida. Como resultado, você deve desativá-la fazendo o seguinte:

2. Pressione Windows + R, digite painel de controle na caixa e pressione Enter para abrir o Painel de Controle.

3. Na janela do Painel de Controle, defina a opção Exibir por para Ícones grandes, em seguida, navegue até Opções de Energia e clique nela.

4. Clique em Escolher o que os botões de energia fazem no painel esquerdo.

5. Agora clique na opção Alterar configurações que estão atualmente indisponíveis, em seguida, desmarque a opção Ativar inicialização rápida sob Configurações de desligamento.

2. Selecione Salvar alterações no canto inferior direito da janela para efetivar essas mudanças.

7. Execute Verificações de Arquivos do Sistema e DISM

Telass pretas em computadores com Windows 11 também podem ser resolvidas executando verificações SFC e DISM, já que arquivos de sistema danificados em seu computador são razões possíveis para o problema.

2. Pressione Windows + S em seu computador para abrir Pesquisa do Windows, digite cmd, e selecione Executar como administrador no painel direito do resultado da pesquisa.

3. Na janela do Prompt de Comando, digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter após digitar cada um deles para executar a verificação DISM:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

2. Para executar a verificação SFC, digite o comando abaixo e pressione Enter:

sfc /scannow

Você deve reiniciar seu computador após essa solução para dar ao seu PC um novo começo.

8. Atualize os Drivers Gráficos

A exibição do seu computador é controlada por um software chamado drivers gráficos, e quaisquer problemas com eles podem levar a falhas como uma tela preta.

Portanto, para corrigir as ocorrências de tela preta no Windows 11, você deve atualizar os drivers gráficos em seu computador. Para fazer isso:

2. Pressione Windows + X e selecione Gerenciador de Dispositivos.

3. Clique duas vezes na opção Adaptadores de vídeo na janela do Gerenciador de Dispositivos e anote o driver de exibição que você está usando em seu computador.

4. Vá ao site do driver de exibição e baixe uma versão atualizada do driver.

5. Agora, volte ao Gerenciador de Dispositivos e clique com o botão direito no seu driver de exibição.

6. No menu suspenso resultante, toque na opção Atualizar driver.

2. Selecione Procurar meu computador por drivers e siga outros prompts na tela para selecionar o pacote de driver que você baixou anteriormente.

Reverter Driver de GPU

No caso de o problema ter começado após a atualização do driver gráfico do seu PC, então há um problema com a atualização e você deve reverter o driver gráfico para a versão anterior.

2. Abra o Gerenciador de Dispositivos em seu computador.

3. Navegue até a opção Adaptadores de vídeo e clique duas vezes para expandir seu menu.

4. Clique com o botão direito no seu driver gráfico e selecione Propriedades no menu suspenso resultante.

5. Mude para a categoria Driver e clique em Reverter Driver.

2. Você será levado a outra janela, onde deve selecionar o motivo pelo qual está revertendo o driver. Depois disso, clique em Sim.

9. Desinstale a Atualização do Windows

Atualizações do Windows corrompidas ou instaladas incorretamente abrem seu computador a um tipo diferente de problema, e a tela preta da morte é uma delas.

Portanto, desinstalar a atualização do Windows será o melhor curso de ação se você atualizou recentemente o Windows 11 e esse problema surgiu depois. Os passos listados abaixo podem ser usados para realizar isso a partir da tela de inicialização do Windows:

2. Entre no Ambiente de Recuperação do Windows seguindo os passos discutidos na solução 3 deste artigo.

3. Selecione Desinstalar Atualização na página de opções avançadas.

4. Escolha Desinstalar a última atualização de qualidade se essa for a atualização que você instalou recentemente e selecione o sistema operacional que você está usando.

5. Clique em Desinstalar atualização de qualidade para iniciar o processo e aguarde até que termine.

Agora reinicie seu computador e verifique se o problema foi corrigido.

10. Execute uma Verificação de Malware

Executar verificações de malware em seu computador deve ser uma prática regular para prevenir esse problema, já que vírus e malware são capazes de desencadear uma ampla gama de problemas em PCs. Portanto, para descartar essa possibilidade, execute uma verificação de malware neste computador e, esperançosamente, você deve parar de ter problemas de BSoD.

11. Use a Restauração do Sistema

Se as soluções mencionadas acima não ajudarem, o que é raro, esta é a última opção que recomendamos que você tente. Usando uma restauração do sistema, você pode retornar seu computador a um momento em que o problema da tela preta da morte não era um problema.

Apenas aqueles com pontos de restauração criados recentemente em seu PC poderão usar esse método. Seus documentos, músicas e imagens não serão afetados pela Restauração do Sistema, mas é aconselhável fazer um backup de seus dados e aplicativos importantes antes de executar essa correção.

Essa solução pode ser realizada diretamente a partir da página de inicialização, então você não precisa se preocupar em acessar o Windows em seu computador primeiro. Aqui está como fazer isso:

2. Entre no Ambiente de Recuperação do Windows seguindo os passos na solução 3 acima.

3. Na página de Opções Avançadas, clique em Restauração do Sistema.

4. Clique em Avançar na janela de Restauração do Sistema, em seguida, selecione o ponto de restauração que você deseja usar. Se você não conseguir encontrar todos os seus pontos de restauração, marque a caixa Mostrar mais pontos de restauração na parte inferior da janela.

5. Agora, clique em Avançar > Concluir > Sim e aguarde até que a restauração seja concluída.

Perguntas Frequentes

Por que meu laptop está ligado, mas a tela está preta?

Uma tela preta em seu laptop Windows pode indicar um problema de tela preta da morte (BSOD). Isso é frequentemente causado por problemas com atualizações do Windows instaladas recentemente. No entanto, também pode ser causado por arquivos de sistema corrompidos, malware, drivers de GPU corrompidos e outros fatores.

Felizmente, este artigo discute correções comprovadas para o problema da tela preta no Windows 11. Esperamos que as correções ajudem!

Executar jogos em PCs de baixo desempenho pode causar uma tela preta?

Sim, executar jogos incompatíveis em seu PC pode levar a uma tela preta da morte. Isso se deve ao fato de que, quando você inicia um jogo assim, ele tenta acessar requisitos específicos; no entanto, se eles não estiverem presentes, o jogo congela seu computador e exibe uma tela preta.

Como contornar uma tela preta no meu laptop?

Em um PC com Windows que está ligado, uma maneira de passar por uma tela preta é atualizar o Windows Explorer. No entanto, se o problema surgir durante a inicialização, você deve inicializar em modo seguro usando as configurações de inicialização. A explicação detalhada desses métodos de solução de problemas neste artigo é destinada a ajudá-lo.

Conclusão

Acreditamos que uma das correções mencionadas acima ajudará você a resolver finalmente o problema da tela preta no Windows 11.