Como Corrigir o Erro DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG no Chrome

O erro DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG é o problema mais comum que os usuários enfrentam em navegadores. Embora o erro possa parecer técnico, você pode corrigi-lo facilmente usando métodos simples. Neste guia, você aprenderá sobre o que é esse erro, por que ele é causado, como corrigir o erro com soluções simples passo a passo e também como evitar que esse erro aconteça no futuro.

O que é o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN no Google Chrome?

O erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ocorre quando o navegador não consegue encontrar o endereço IP do site que você está procurando. Quando você insere um domínio de site, o navegador solicita ao Sistema de Nomes de Domínio (DNS) que encontre o endereço IP correspondente. Esse erro ocorre se o servidor DNS não conseguir encontrar o nome de domínio (NXDOMAIN, que significa ‘Domínio Não Existente’). Isso pode ser devido ao domínio que você inseriu não existir ou a um problema com a configuração do DNS.

O que causa o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

Existem muitas razões que podem causar esse erro no seu Google Chrome. Os problemas mais comuns são:

• URL digitada incorretamente.
• Configurações de DNS mal configuradas ou com falhas.
• Cache do navegador corrompido e outros problemas relacionados ao navegador.
• Configurações do firewall do seu software de segurança.
• Problemas ou configurações incorretas do roteador.
• Problemas de conexão com a Internet.
• Entradas incorretas no arquivo de hosts e mais.

Corrigir o Erro DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG no Chrome

A página de erro não menciona explicitamente as causas do problema, além do erro de digitação, o que torna difícil resolvê-lo. Por exemplo, no meu caso, simplesmente reiniciar o roteador resolveu o problema várias vezes. Por exemplo, um usuário do Reddit passou horas reiniciando o roteador, limpando o DNS e renovando o DNS, mas mudar sua configuração de DNS resolveu o problema. Não podemos apontar uma única solução que conserte esse problema. Para facilitar para você, incluímos a solução mais eficaz primeiro. Você pode seguir as soluções para corrigir o problema rapidamente.

Verifique se há erros de digitação na URL

Verifique os erros de digitação no nome de domínio que você inseriu. Um pequeno erro no nome de domínio ou inserir um nome de domínio inexistente pode causar esse problema.

Reinicie seu Roteador

Reiniciar seu roteador remove falhas temporárias, resolve problemas de conectividade e corrige o erro DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Se você estiver tendo esse problema, tente reiniciar seu roteador e, em seguida, carregar o site novamente. Isso funcionou para mim várias vezes.

Limpar Cache DNS

O cache DNS é um dado temporário que armazena informações sobre as consultas DNS recentes que seu dispositivo realizou. Ele ajuda a acelerar o processo de consulta DNS e economiza seu tempo ao visitar sites específicos. Tanto seu navegador quanto o dispositivo podem armazenar o cache DNS. No entanto, às vezes o cache DNS pode ficar desatualizado ou corrompido, levando a erros. Para corrigir isso, você pode limpar rapidamente o cache DNS no seu navegador e dispositivo.

• Google Chrome: Abra o Chrome e digite chrome: //net-internals/#dns na barra de endereços. Clique no botão “ Limpar cache de host ” para limpar o DNS.
  
• Windows: Abra o Prompt de Comando como administrador e digite ipconfig /flushdns, em seguida, pressione Enter.
  
• macOS: Abra o Terminal e digite sudo killall -HUP mDNSResponder, em seguida, pressione Enter. Digite a senha. Seu DNS no Mac será limpo. (Você não verá nenhuma mensagem de sucesso.)
  

Limpar o cache DNS remove os registros DNS armazenados no seu dispositivo e navegador. Na próxima vez que você realizar uma pesquisa, o cache DNS procurará novas informações DNS. Isso não excluirá ou afetará você de nenhuma maneira.

Mudar Servidores DNS

O erro DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG ocorre principalmente devido a problemas com o servidor DNS atual. Pode ser o servidor DNS que seu dispositivo está usando ou o servidor DNS padrão da rede. Para corrigir isso, você pode mudar o servidor DNS no seu dispositivo. Você pode adicionar o DNS do Google: 8.8.8.8 e 8.8.4.4 ou escolher qualquer outro provedor de serviço DNS confiável. A maioria dos usuários conseguiu corrigir esse problema configurando DNS personalizado. Aqui está como você pode configurar DNS personalizado no seu dispositivo:

Windows:

• Passo 1: Vá para o Painel de Controle e clique em Rede e Internet
  
• Passo 2: Toque em Central de Rede e Compartilhamento
  
• Passo 3: Clique em Alterar configurações do adaptador.
  
• Passo 4: Clique com o botão direito na sua conexão de rede ativa e selecione Propriedades.
  
• Passo 5: Selecione Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.
  
• Passo 6: Escolha “ Usar os seguintes endereços de servidor DNS ” e insira os endereços do servidor DNS (por exemplo, DNS do Google: 8.8.8.8 no preferido e 8.8.4.4 no DNS alternativo).
  
• Passo 7: Clique em OK para salvar as alterações.
  

macOS:

• Passo 1: Clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo da tela e toque em Configurações do Sistema
  
  - Passo 2: Clique em Rede.
  - Passo 3: Selecione sua conexão de rede ativa
  
• Passo 4: Clique em Detalhes na conexão de rede ativa.
  
• Passo 5: Vá para a aba DNS e clique no botão “ + ” para adicionar novos servidores DNS. Você pode adicionar o DNS do Google: 8.8.8.8
  
• Passo 6: Clique em OK para salvar as alterações.

Android:

• Passo 1: Vá para Configurações no seu smartphone Android e vá para as configurações de Wi-Fi.
• Passo 2: Toque na sua rede Wi-Fi conectada e selecione Modificar rede. Isso pode funcionar de maneira diferente no seu smartphone, dependendo da versão do Android e da marca que você está usando. Você provavelmente precisará modificar o Wi-Fi nas configurações de Wi-Fi no seu smartphone.
• Passo 3: Escolha as opções Avançadas e defina as Configurações de IP como Estáticas.
• Passo 4: Insira o servidor DNS e use o DNS do Google: 8.8.8.8

Alterar configurações de DNS da rede no Android

• Passo 1: Você também pode alterar as configurações de DNS da rede no seu Android. Você pode configurá-lo para automático se usar DNS personalizado e usar o DNS do Google: 8.8.8.8 se tiver problemas com o DNS automático .
• Passo 2: Abra as configurações no seu Android e clique em Conexão e Compartilhamento
• Passo 3: Clique em DNS Privado
• Passo 4: Selecione automático se estiver usando DNS personalizado. (Eu uso o DNS Privado AdGuard para bloquear anúncios nos meus smartphones Android. Às vezes, ele apresenta erros de DNS, e preciso remover o DNS e alterá-lo para automático para corrigir esse problema)
• 

iOS:

• Passo 1: Abra Configurações no seu iPhone e vá para Wi-Fi.
• Passo 2: Toque no ícone “ i ” na sua rede Wi-Fi conectada.
• Passo 3: Role para baixo até Configurar DNS e selecione Manual.
• Passo 4: Adicione os endereços do servidor DNS (DNS do Google: 8.8.8.8) ou altere para automático se você usar o DNS personalizado.

Limpar Cache de Navegação

O cache pode, às vezes, causar erros de DNS nos navegadores. O cache é um dado temporário armazenado pelos navegadores da web que inclui informações DNS para carregar sites mais rapidamente. Às vezes, se o cache ficar corrompido ou desatualizado, pode levar a erros de DNS. Isso pode acontecer em sites específicos ou em todos os sites e pode ocorrer tanto em sites quanto em dispositivos móveis. Para corrigir isso, você pode limpar o cache no seu navegador.

Observe que limpar o cache remove as senhas e dados existentes que você configurou em sites. Você precisará fazer login novamente nos sites, e alguns sites podem carregar mais lentamente pela primeira vez após limpar os dados.

No Desktop

• Passo 1: Abra o Google Chrome, clique nos três menus e selecione Configurações.
  
• Passo 2: No menu lateral, clique em Privacidade e Segurança e clique em Limpar dados de navegação.
  
• Passo 3: Selecione o intervalo de tempo para Todo o período para melhores resultados. Marque todas as caixas mostradas aqui e clique em Limpar dados.
  

No Móvel

• Passo 1: Abra o navegador Google Chrome, clique no menu de três pontos e selecione Configurações.
• Passo 2: Clique em Privacidade e segurança
• Passo 3: Clique em Limpar dados de navegação, selecione o intervalo de tempo para Todo o período, e clique em Limpar dados. Isso remove todo o seu cache do Chrome e pode também corrigir o erro.
  

Desativar Extensões do Chrome

As extensões do Google Chrome podem, às vezes, bloquear solicitações DNS específicas feitas pelo seu navegador. Isso pode acontecer especificamente com extensões desatualizadas ou específicas relacionadas a VPN, segurança ou controle de rede.

Você pode tentar desativar as extensões e ver se o problema é resolvido. É difícil encontrar a extensão específica que está causando o problema, mas você pode desativar todas as extensões para ver se o problema é corrigido.

Para desativar ou atualizar extensões no Google Chrome, vá ao menu (três pontos) > Extensões, e aqui você pode gerenciar todas as suas extensões.

Redefinir Configurações do Navegador

Às vezes, mudanças nas configurações do seu navegador ou uma configuração incorreta podem levar a esse erro. Você pode redefinir as configurações do seu navegador Chrome para corrigir esse problema. Redefinir o navegador definirá as configurações para o padrão e removerá todas as extensões e complementos do navegador.

• Passo 1: Abra o Chrome. Clique nos três pontos no canto superior direito e clique em “ Configurações. ”
  
• Passo 2: Role para baixo e clique em “ Redefinir configurações” no menu lateral.
• Passo 3: Clique em Restaurar configurações para os padrões originais e clique em Redefinir Configurações.
  

Reiniciar o Serviço de Cliente DNS (Windows)

O Serviço de Cliente DNS armazena todos os seus resultados de consulta DNS no seu computador. Se o serviço do cliente no seu dispositivo estiver tendo alguns problemas, isso pode levar a erros de DNS. Para corrigir isso, você pode reiniciar o serviço do cliente DNS. Embora limpar o cache DNS (Método 3) também possa ajudar, você terá um serviço adicional para reiniciar o cliente DNS no Windows .

• Passo 1: Vá para o aplicativo de serviços no Windows
• Passo 2: Role para baixo e encontre o Cliente DNS.
• Passo 3: Selecione o Cliente DNS e clique no botão Reiniciar Serviço.

Desativar Configurações de Proxy

Verifique se suas configurações de proxy estão mal configuradas. Se houver um problema com o servidor proxy, você pode receber esse erro. Às vezes, servidores proxy ativados acidentalmente também podem levar a erros como esses. Para corrigir isso, você pode alterar as configurações de proxy ou desativar temporariamente o proxy para ver se o erro é resolvido.

Windows

• Passo 1: Abra o menu Iniciar e clique em “ Configurações. ”
  
• Passo 2: Clique em “ Rede e Internet e selecione “ Proxy ” no menu lateral esquerdo.
  
• Passo 4: Em “ Configuração manual de proxy, ” altere “ Usar um servidor proxy ” para “ DESLIGADO. ”
  

Mac

• Passo 1: Clique no ícone da Apple e selecione “ Preferências do Sistema. ”

• Passo 2: Clique em “ Rede. ”

• Passo 3: Selecione a rede ativa

• Passo 4: Clique em Detalhes

• Passo 5: Em seguida, clique em “ Proxies. ”
  

• Passo 6: Desative todos os proxies e clique em OK
  

Desativar seu antivírus

A maioria dos programas antivírus possui recursos de firewall integrados que podem, às vezes, bloquear solicitações DNS, levando a erros como esses. Para corrigir isso, você pode desativar temporariamente seu software antivírus. Se o erro for resolvido após desativar o antivírus, o antivírus provavelmente bloqueará as solicitações DNS.

Você precisa ajustar as configurações do antivírus para evitar que problemas ocorram no futuro. Existem muitos programas antivírus populares como Norton, McAfee e Avast. Encontre as configurações do firewall no antivírus e certifique-se de que seu navegador tenha acesso total. Além disso, verifique as regras para o Google Chrome para garantir que o Chrome e o DNS estejam permitidos e não bloqueados. Dessa forma, você pode evitar que seu antivírus o bloqueie no futuro.

Verifique o Arquivo de Hosts Local para Entradas Incorretas

O arquivo de hosts no seu dispositivo serve como um sistema DNS local para procurar nomes de domínio. Assim como os serviços DNS, o arquivo de hosts permite que seu computador mapeie nomes de domínio para endereços IP. Mesmo que você tenha servidores DNS externos, se o nome de domínio no arquivo de hosts armazenado localmente no dispositivo estiver mapeado para um endereço inválido, você pode receber erros. Para corrigir isso, você pode verificar o arquivo de hosts local no seu computador em busca de entradas incorretas.

Windows

• Passo 1: Abra o Bloco de Notas como administrador.
• Passo 2: Vá para Arquivo > Abrir e navegue até C: \Windows\System32\drivers\etc.
  
• Passo 3: Abra o arquivo “ hosts ”.
• Passo 4: Procure por quaisquer entradas que possam estar causando problemas e remova ou corrija-as.
  
• Passo 5: Salve o arquivo e feche o Bloco de Notas.

No Mac

• Passo 1: Abra o Terminal e digite sudo nano /etc/hosts e pressione Enter para abrir o arquivo de hosts no editor de texto nano.
  
• Passo 2: Procure por quaisquer entradas suspeitas ou incorretas e remova ou corrija-as.
  
• Passo 3: Use Ctrl+C para navegar o cursor. Pressione Ctrl + O para salvar as alterações e Ctrl + X para sair do editor nano.

Tente Esses Comandos (Windows)

Se o problema ainda existir, tente usar esses comandos no seu Prompt de Comando. Após tentar vários métodos, um usuário do Reddit conseguiu finalmente corrigir esse erro com esses comandos. O usuário menciona que ‘ netsh int ip set dns ‘ corrigiu o problema. Se o problema ainda existir, tente usar o comando no seu Prompt de Comando no Windows. Este é um post do Reddit de sete anos atrás, mas alguns usuários ainda o acham útil em 2022. Use os comandos abaixo e tente sua sorte:

• ipconfig /release
• ipconfig /all
• ipconfig /flushdns
• ipconfig /renew
• netsh int ip set dns
• netsh winsock reset
• reinicie o pc e tente novamente

Contate seu Provedor de Serviços de Internet

Se o problema persistir após realizar todas as técnicas de solução de problemas do seu lado, tente entrar em contato com o provedor de serviços de rede. Às vezes, os problemas com o provedor de rede podem ser a razão pela qual você está recebendo um erro DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG no seu dispositivo.

Para confirmar esse erro, você pode tentar acessar o site de uma rede diferente. Se você estiver usando Wi-Fi, tente usar sua rede móvel. Se o site carregar bem com sua rede móvel, o problema provavelmente é com o provedor de serviços de rede. Você pode entrar em contato com o provedor de serviços de rede para corrigir o problema.

Prevenir o Erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN no Futuro

Embora os erros de DNS sejam bastante comuns, você pode seguir algumas etapas para evitar esse erro no futuro:

• Verifique sua URL: Embora possa ser um problema menor, é o mais comum entre os usuários. Certifique-se de que você insere a URL correta. Se o erro também exibir uma mensagem como ‘verifique sua URL, ‘ o problema é mais provável devido a um erro de digitação no nome de domínio.
• Limpe o DNS com frequência: Assim como o cache, o Google Chrome armazena informações DNS para carregar sites mais rapidamente. Limpe seu DNS com frequência para evitar que esse problema aconteça novamente.
• Mude seu DNS para servidores confiáveis: O DNS automático pode ser útil, mas configurar o DNS para os serviços mais confiáveis, como o DNS do Google, pode evitar esse problema. Em nossa experiência, o DNS do Google teve menos problemas.
• Atualize extensões de VPN e Chrome desatualizadas: Atualize frequentemente extensões de VPN e Chrome desatualizadas para evitar que esse problema aconteça no futuro. Você também pode redefinir as flags do Chrome se ativar alguma.
• Reinicie seu Roteador: Certifique-se de reiniciar seu roteador com frequência. Pequenas falhas às vezes causam esse erro, e reiniciar o roteador frequentemente pode corrigir o problema.
• Verifique as configurações do antivírus: Às vezes, as configurações do firewall podem bloquear solicitações DNS específicas, levando a esses erros. Para corrigir isso, ajuste as configurações do firewall do antivírus e adicione o Google Chrome à lista de permissões.

Esperamos que esses métodos resolvam o problema. Corrigir esse erro pode ser complicado se você não souber de onde vem o problema. Na maioria dos casos, pode ser facilmente corrigido reiniciando um roteador, e em alguns casos, você pode precisar passar por soluções específicas, como configurações de DNS e mais. Esperamos que este guia tenha ajudado você a corrigir o problema. Se não funcionar, você pode comentar sobre seu problema abaixo, e ficaremos felizes em ajudar.

Perguntas Frequentes sobre a Correção de Erros de DNS no Google Chrome

1. Mudar servidores DNS pode resolver o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?
Sim, mudar o servidor DNS pode ajudá-lo a resolver esse erro. Muitos usuários relataram que mudar o DNS os ajudou a corrigir o problema mais rapidamente. Se você tiver esse problema, tente mudar seu DNS antes de aplicar outras soluções.
2. Por que o DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN aparece apenas em alguns sites?
Você pode ter digitado a URL errada, ou seu ISP bloqueou sites específicos na sua rede, ou há problemas com os arquivos DNS no seu PC. Para corrigir isso, você pode verificar erros de digitação na URL, limpar seu cache de navegação e verificar seu arquivo de hosts em busca de entradas incorretas.
3. O DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN está relacionado ao meu provedor de serviços de internet?
Sim, às vezes, problemas de DNS podem estar relacionados ao seu provedor de serviços de internet, pois seu ISP pode bloquear domínios específicos ou pode enfrentar problemas com seu servidor DNS. Você pode entrar em contato com seu provedor de serviços de internet para mais informações sobre o problema.