Como Corrigir o Problema da Linha Verde no Display do OnePlus?

A Internet está inundada de reclamações de usuários sobre o problema da linha verde nos dispositivos OnePlus.

Os usuários estão reclamando que começaram a ver linhas verdes no display de seus telefones OnePlus após a atualização, e isso começou a piorar a partir desse ponto.

Começa com uma linha vertical, e então as linhas continuam aumentando até cobrir uma parte significativa da tela e tornar o telefone inutilizável.

Atualização: A OnePlus está oferecendo substituição gratuita de tela vitalícia na Índia e em dispositivos selecionados da série OnePlus 8 e 9, você pode ter vouchers de upgrade que fornecerão uma quantidade justa de desconto ao atualizar o dispositivo.

Vamos ver a razão por trás disso e como você pode corrigir o problema da linha verde no display do OnePlus.

Tabela de Conteúdos

• O que é o Problema da Linha Verde no OnePlus?
• Razão para Obter Linha Verde no Display do OnePlus
• Como Corrigir o Problema da Linha Verde no Display do OnePlus? - 1. Reinicie Seu Dispositivo
• 2. Atualize o Software do OnePlus
• 3. Reinicie Seu Telefone em Modo Seguro
• 4. Restauração de Fábrica do Telefone OnePlus
• 5. Visite o Centro de Serviço OnePlus
• Telefones OnePlus que Estão Afetados pelo Problema da Linha Verde - - Conclusão

O que é o Problema da Linha Verde no OnePlus?

O problema da linha verde é um problema de hardware nos telefones com displays AMOLED. Este problema está sendo encontrado em dispositivos de todas as marcas que usam displays AMOLED.

De repente, uma fina linha verde vertical (horizontal às vezes) aparecerá no display do telefone.

Inicialmente, seu dispositivo será utilizável, mas a linha verde será distrativa. Mas com o tempo, essa linha verde continuará se multiplicando, e você começará a ver mais e mais linhas verdes até que o display do seu dispositivo esteja completamente morto.

Razão para Obter Linha Verde no Display do OnePlus

Os usuários estão atormentados pela aparição repentina de linhas verdes em seus dispositivos OnePlus.

Este problema afetou muitos usuários globalmente, e as pessoas estão com medo de comprar novos dispositivos OnePlus.

Geralmente, o problema da linha verde é um sinal de dano ao hardware encontrado quando o display é danificado internamente, como após deixar o telefone cair ou devido a danos por água.

No entanto, de acordo com relatos dos usuários, veio à tona que a atualização de software da OnePlus está causando o problema.

Os usuários afirmaram que começaram a enfrentar o problema após instalar uma atualização de software recente.

Não só isso, mas alguns usuários também relataram que a linha verde apareceu automaticamente em seus telefones mesmo sem a atualização de software.

Você encontrará usuários no Reddit, Twitter, Comunidade OnePlus e outras plataformas relatando este problema da linha verde.

Como Corrigir o Problema da Linha Verde no Display do OnePlus?

A única maneira de resolver esse problema é levando seu telefone ao centro de serviço e substituindo o display.

No entanto, há alguns passos que você pode tentar para resolver o problema.

Se o problema for resolvido por esses métodos, isso economizará o incômodo de visitar os centros de serviço. Aqui está o que você pode fazer-

1. Reinicie Seu Dispositivo

Tente reiniciar seu telefone OnePlus. Se esse problema aparecer do nada e for devido a razões relacionadas ao software, então provavelmente reiniciar seu telefone deve resolver o problema.

Após a reinicialização, verifique se a linha verde aparece no display.

Se você não ver a linha verde, você está bem; caso contrário, tente o próximo passo neste artigo.

2. Atualize o Software do OnePlus

Sabemos que o problema é causado devido à atualização de software. A verdadeira conexão do problema com a atualização de software ainda não está clara, mas você pode tentar atualizar o software e ver se isso resolve os problemas.

Dado abaixo estão os passos para atualizar o software do telefone OnePlus-

• Abra as Configurações do seu telefone OnePlus.

• Toque na opção Sistema e depois em Atualizações do Sistema.

• O dispositivo verificará se há atualizações disponíveis.

• Se você ver alguma atualização, então instale-a.

3. Reinicie Seu Telefone em Modo Seguro

Quando você inicializa seu telefone em modo seguro, seu telefone começará com serviços e aplicativos limitados.

Se o problema for causado por razões relacionadas ao software, você não enfrentará isso na linha verde. Siga os passos mencionados abaixo para inicializar seu telefone em modo seguro-

• Pressione e segure o botão Power para abrir o Menu de Energia.

• Agora, no Menu de Energia, pressione longamente a opção Desligar.

• Você verá uma mensagem pop-up dizendo Reiniciar em modo seguro; toque em OK para continuar.

• Uma vez que seu telefone esteja em modo seguro, veja se você ainda enfrenta o problema.

Se a linha verde desaparecer ao usar o telefone em modo seguro, é um problema de software, e uma simples restauração de fábrica resolverá.

No entanto, se você ainda ver a linha verde, você deve levar seu telefone ao centro de serviço.

4. Restauração de Fábrica do Telefone OnePlus

Se você não obteve o problema da linha verde em seu telefone OnePlus quando o inicializou em modo seguro, então provavelmente é algum problema relacionado ao software, e você pode tentar redefinir seu telefone para corrigir isso.

Antes de redefinir seu telefone OnePlus, faça backup de todos os dados do seu telefone. É assim que você pode restaurar seu telefone OnePlus para as configurações de fábrica-

• No seu telefone OnePlus, abra o aplicativo Configurações.

• Aqui toque na opção Sistema.

• Agora, toque em Opções de Redefinição.

• Toque em Apagar todos os dados (redefinição de fábrica).

• Agora, toque em Apagar Todos os Dados e siga as instruções na tela para redefinir o telefone OnePlus.

5. Visite o Centro de Serviço OnePlus

Os passos acima foram para economizar o incômodo de visitar o centro de serviço OnePlus caso o problema seja resolvido. No entanto, se os passos acima não resolverem o problema, o último recurso será visitar o centro de serviço.

A OnePlus abordou esse problema em seus smartphones, e eles estão oferecendo substituições gratuitas de tela para todos os usuários que enfrentam esse problema, mesmo que seu dispositivo esteja fora da garantia.

Se seu telefone estiver dentro da garantia, seu pedido será processado normalmente; você só precisa levar sua fatura e o dispositivo com o problema para o serviço.

Certifique-se de que seu telefone não tenha danos físicos. Os centros de serviço podem negar a substituição gratuita da tela se perceberem arranhões ou danos físicos, mesmo que seu telefone esteja dentro da garantia. Se você usar um protetor de tela em seu telefone, remova-o antes de visitar o centro de serviço, pois eles podem culpar o protetor de tela pelo problema e negar o serviço.

Se seu telefone não tiver danos físicos, e o centro de serviço negligenciar seu problema e se recusar a oferecer a substituição gratuita da tela, você pode entrar em contato com o suporte da OnePlus. Você também pode twittar no Twitter (agora X) sobre o problema e marcar todas as contas da OnePlus para melhor assistência.

Telefones OnePlus que Estão Afetados pelo Problema da Linha Verde

Os usuários estão enfrentando o problema após instalar a atualização do OxygenOS 13. A linha verde ocorreu principalmente em telefones com display AMOLED após a atualização para o OxygenOS 13.

Dado abaixo está a lista de todos os telefones OnePlus que estão enfrentando esse problema-

• OnePlus 7 Pro

• OnePlus 7T Pro

• OnePlus 8

• OnePlus 8T

• OnePlus 8 Pro

• OnePlus 9

• OnePlus 9 Pro

• OnePlus 9R

• OnePlus 10T

• OnePlus 10 Pro

• OnePlus 10R

• OnePlus 11R

• OnePlus 11

Estes são alguns dos modelos OnePlus mais comumente afetados pelo problema. Há relatos de usuários de que até alguns telefones da série Nord também estão apresentando o mesmo problema da linha verde após a atualização.

Não apenas os modelos antigos da OnePlus, mas há relatos de usuários enfrentando o mesmo problema na série OnePlus 11 (com OnePlus 11R e OnePlus 11) lançada este ano.

Conclusão

O problema da linha verde nos dispositivos OnePlus é enorme, e houve muitas reclamações de usuários sobre o mesmo.

Você deve visitar o centro de serviço para obter a substituição gratuita do seu display (se seu telefone não tiver danos físicos).

Mas antes disso, você pode tentar os outros passos mencionados neste artigo e ver se o problema é resolvido sem visitar o centro de serviço.