Como Corrigir o Erro da Tela Verde da Morte do Xbox One

O Xbox One foi lançado em 2013, e a empresa parou a produção do dispositivo em 2020 para se concentrar no Xbox Series X/S. No entanto, muitos usuários ainda utilizam o console, alguns para aproveitá-lo, enquanto outros o têm em sua coleção de consoles. Muitos usuários relataram ter encontrado um erro de tela verde da morte do Xbox One, que mantém o dispositivo na fase de inicialização e não o inicializa. A tela de carregamento simplesmente diz “Carregando…” e nunca carrega o dispositivo. Este problema é conhecido como a tela verde da morte do Xbox One ou erro da tela verde de carregamento do Xbox One.

consertar xbox one preso na tela verde de carregamento

Felizmente, existem várias soluções que você pode aplicar para corrigir o erro da tela verde da morte do Xbox One. Notavelmente, este não é um problema raro, mas um erro generalizado. Compilamos as melhores soluções que ajudaram usuários enfrentando problemas semelhantes a resolver o problema sem precisar levar o dispositivo ao centro de serviço. A melhor parte é que você também pode aplicar as soluções para outros consoles da série Xbox que sofrem com o problema da tela verde de carregamento. Vamos direto ao ponto.

Por que meu Xbox One está preso na tela verde de carregamento?

Vários motivos podem desencadear o erro da tela verde de carregamento do Xbox One. Como já mencionado, este não é um problema raro e foi enfrentado por muitos usuários. De acordo com um relato de usuário:

Xbox One preso na tela verde de carregamento?
Como acima, meu Xbox One não consegue passar da tela verde de carregamento? Tentei todas as correções normais, segurando o botão de energia por 10 segundos, reinicialização forçada com a energia. Ele ainda está travado… Alguma ideia?

Após explorar vários fóruns e tópicos, aqui estão algumas das razões mais comuns que podem fazer seu console Xbox One ficar preso na tela verde de carregamento:

Problema no servidor da Microsoft: O console Xbox se comunica com o servidor da Microsoft durante a inicialização para verificar se há atualizações. Se houver algum problema com o servidor da Microsoft, seu console pode ficar preso na tela verde de carregamento.
Disco rígido corrompido: Se houver um erro de leitura e gravação no HDD do seu console Xbox One, isso também pode resultar nesse erro.
Atualização do sistema falhada: Durante uma atualização, se o console for interrompido, isso também pode levar ao erro da tela verde de carregamento ou erro da tela verde da morte.
Falha temporária: Algum bug ou falha temporária com a atualização instalada recentemente também pode causar um problema com seu console Xbox One.

Como posso corrigir o erro da tela verde da morte do Xbox One?

Aqui estão as diferentes soluções testadas e tentadas para resolver o erro da tela verde da morte do Xbox One.

Realizar uma reinicialização forçada

Embora isso possa parecer uma solução simples, reiniciar o console pode resolver vários problemas sem aplicar soluções complicadas. Reiniciar o console permite que o dispositivo carregue todos os arquivos do sistema do zero, que podem ter sido pulados durante a sessão anterior. Para realizar uma reinicialização forçada:

Pressione e segure o botão de energia no seu console por cerca de 10 segundos.
Deixe o sistema reiniciar sem interrompê-lo e verifique se isso resolve o problema ou não.

Realizar uma atualização offline

Antes de começar, você precisa ter o seguinte:

Um PC com Windows
Um pen drive com pelo menos 6GB de espaço com formato de arquivo NTFS.
Conexão à internet.

Siga os passos abaixo para realizar uma atualização offline no seu console Xbox:

Conecte o pen drive ao seu PC.
Baixe a atualização offline para o console Xbox One.
Descompacte o conteúdo do arquivo ZIP da atualização offline no pen drive conectado. Certifique-se de que os arquivos sejam extraídos para o diretório raiz do pen drive.
Remova o pen drive com segurança do seu PC.
Desligue o console Xbox One e desconecte o console da tomada. Após cerca de 30 segundos, conecte o cabo de energia.
Pressione e segure o botão Pair ou Bind (no lado esquerdo do console) e o botão Eject (na frente do console) simultaneamente, e depois pressione o botão Xbox. - Para usuários com consoles Xbox Series S ou Xbox One S edição digital, você não terá o botão Eject. Portanto, você precisa pressionar os botões Pair e Xbox juntos.
Você ouvirá um tom algumas vezes, após o que você precisa soltar os botões.
O console inicializará no menu Solução de Problemas.
Conecte o pen drive contendo os arquivos da atualização offline ao console e selecione a opção Atualização do sistema offline no menu de solução de problemas do Xbox.
Isso iniciará a atualização, que pode levar vários minutos.
Assim que a atualização estiver completa, o console será reiniciado e possivelmente corrigirá o erro da tela verde da morte também.

Redefinir para as configurações de fábrica

Desligue o console Xbox One e desconecte o console da tomada. Após cerca de 30 segundos, conecte o cabo de energia.
Pressione e segure o botão Pair ou Bind (no lado esquerdo do console) e o botão Eject (na frente do console) simultaneamente, e depois pressione o botão Xbox. - Para usuários com consoles Xbox Series S ou Xbox One S edição digital, você não terá o botão Eject. Portanto, você precisa pressionar os botões Pair e Xbox juntos.
Você ouvirá um tom algumas vezes, após o que você precisa soltar os botões.
O console inicializará no menu Solução de Problemas.
Selecione a opção Redefinir este Xbox e selecione a opção Redefinir este Xbox, Manter Jogos e Aplicativos na próxima tela.
Siga os passos na tela para concluir o processo.

Formatar o disco rígido do Xbox One

Remova o disco rígido do seu console Xbox e conecte-o ao seu PC com Windows.
Baixe este script de particionamento do disco rígido do Xbox One no seu PC.
Abra o arquivo create_xbox_drive.bat.
Escolha formatar o disco rígido do seu Xbox One selecionando a opção apropriada.
O script será iniciado e, uma vez completo, desconecte o disco rígido do seu PC e conecte-o ao seu console Xbox One.
Instale a atualização do sistema offline conforme mencionado no método 2.

Se isso não funcionar, você pode substituir o disco rígido por um externo. Assim que um disco rígido compatível estiver disponível, você precisará realizar a atualização do sistema offline nele, conforme mostrado no método 2, e depois usá-lo com seu console Xbox One.

Correção bônus (sem USB necessário)

Um usuário no YouTube compartilhou uma solução alternativa para corrigir o problema. Pelo que parece, isso ajudou usuários a corrigir a tela verde de carregamento do Xbox One, ou o que é popularmente conhecido como o erro da tela verde da morte do Xbox One. Aqui está o que você precisa fazer:

Ligue seu controle pressionando o botão Xbox no centro.
Segure o botão guia do Xbox, e após ele vibrar, pressione o botão do menu de início e finalmente remova a bateria do controle.
Em seguida, você só precisa esperar cerca de 10-15 minutos.
Você verá que o console inicializará automaticamente no painel e resolverá o problema.

Aqui está um vídeo sobre isso:

Considerações finais

As correções acima devem ajudá-lo a resolver o erro da tela verde da morte do Xbox One. As soluções acima também são aplicáveis a outros consoles Xbox que enfrentam um problema semelhante. Se o seu controle Xbox estiver piscando, você pode aplicar as soluções mencionadas em nosso guia. Deixe-nos saber nos comentários abaixo se você conseguiu resolver o problema ou não.