Como Ver o Histórico de Compras na Google Play Store

A Google Play Store é o lar de milhões de aplicativos e jogos, gratuitos e pagos. É para onde você vai quando precisa instalar aplicativos e jogos no seu novo telefone Android ou em um que foi restaurado de fábrica.

Se você é um usuário Android há tempo suficiente, provavelmente comprou alguns aplicativos e jogos na Play Store. E, se essa contagem for bastante alta, você pode ter perdido a noção do seu histórico de compras ao longo do tempo e talvez esteja procurando uma maneira fácil de visualizar todos os seus aplicativos e jogos comprados.

Embora o Google torne muito fácil reinstalar aplicativos e jogos previamente instalados em seu dispositivo e descobrir quais aplicativos e jogos estão faltando no seu dispositivo atual, encontrar um aplicativo/jogo comprado—especialmente se você não se lembra do nome—nesta lista pode ser desafiador.

Vamos conferir algumas maneiras de visualizar o histórico de compras na Google Play Store e encontrar seus aplicativos e jogos comprados.

Método 1: Ver o Histórico de Compras da Google Play pelo Aplicativo da Play Store

Uma das maneiras mais fáceis de ver seu histórico de compras de aplicativos e jogos é usar o aplicativo da Google Play Store, que vem pré-instalado em todos os smartphones Android.

Siga estas etapas para encontrar seus aplicativos e jogos comprados no aplicativo da Play Store:

1. Abra a Play Store no seu telefone Android.
2. Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito e selecione Pagamentos e assinaturas.
   
3. Selecione Orçamento e histórico para ver todos os aplicativos e jogos comprados vinculados à sua conta do Google.
   

Aqui, você verá todo o histórico de compras vinculado à sua conta. Alguns desses aplicativos/jogos exibirão custo zero ao lado deles. Esses aplicativos/jogos são aqueles que você experimentou em um de seus dispositivos Android uma vez, mas excluiu/parou de usar antes que começassem a cobrar pela assinatura.

Método 2: Ver o Histórico de Compras pelo Site da Google Play Store

Outra maneira de ver todos os seus aplicativos e jogos comprados é através do site da Google Play Store. Uma das vantagens de usar esse método é que você pode filtrar seu histórico de pedidos por categorias, como aplicativos, livros e filmes.

Aqui está como ver seu histórico de compras através do site da Play Store:

1. Abra seu navegador favorito no PC.
2. Acesse o site da Google Play Store.
3. Quando solicitado a fazer login, use o mesmo ID do Google que está em uso no seu telefone Android.
4. Uma vez logado, clique no ícone do perfil no canto superior direito da tela e selecione Pagamentos e assinaturas.
   
5. Clique na aba Orçamento e histórico de pedidos, e você deverá ter todo o seu histórico de pedidos à sua frente.
   

Se você quiser filtrar a lista, clique no botão suspenso à direita e selecione um item da lista suspensa. A Play Store então filtrará o histórico de pedidos e mostrará apenas os itens comprados que se encaixam na categoria escolhida.

Método 3: Ver o Histórico de Compras pelo Google Pay

Finalmente, você também pode ver seu histórico de compras pelo Google Pay. Comparado a outros métodos, com este, você verá apenas os itens que realmente comprou, ou seja, você não verá compras de custo zero na lista.

Aqui estão os passos para ver seus aplicativos e jogos comprados pelo Google Pay:

1. Abra um navegador da web e visite o Google Pay.
2. Faça login com a mesma conta que está usando no seu dispositivo Android.
3. Uma vez logado, o Google Pay o levará para a aba Atividade com todos os seus itens comprados. Se não o fizer, clique na aba Atividade na parte superior.
   

Na página de Atividade, você verá todo o seu histórico de compras feito sob sua conta do Google. Clique em um item para trazer os detalhes da transação, como a data da compra, ID da transação e método de pagamento. Além disso, se você precisar de uma fatura fiscal para a transação, pode baixar uma clicando no botão Baixar fatura fiscal.

Relatar um Problema com uma Compra

Se houver um problema com qualquer item comprado, como se você fez uma compra acidentalmente, alguém com quem você compartilha sua conta comprou um item sem seu consentimento, ou foi cobrado mas não recebeu o item, entre outros, você pode relatar o mesmo.

Siga estas etapas para fazer isso:

1. Visite o site da Google Play Store em um navegador e faça login na sua conta se ainda não o fez.
2. Clique no ícone do perfil e vá para Pagamentos e assinaturas > Orçamento e histórico de pedidos.
3. Clique no botão Relatar um problema ao lado da compra que você deseja relatar.
   
4. Clique no botão suspenso Selecione uma opção no prompt Relatar um problema e selecione um motivo entre as opções disponíveis.
   
5. Por fim, clique em Enviar para relatar o problema.

Nunca Perda o Rastro de Suas Compras na Play Store Novamente

Com qualquer um desses três métodos descritos neste guia, você pode facilmente visualizar o histórico de compras da Google Play Store associado à sua conta do Google, datando desde sua compra inicial.

Não apenas você pode acompanhar seus gastos dessa forma, mas também pode procurar deduções ou compras não autorizadas, o que é especialmente útil se você compartilhar sua conta da Google Play Store com alguém.

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