Em Busca do Premium, o Redmi Note Está Perdendo sua Identidade Acessível?

Algumas horas atrás, a Xiaomi lançou a nova série Redmi Note, que inclui o Redmi Note 13 Pro+ 5G, o Redmi Note 13 Pro 5G e o Redmi Note 13 5G na Índia. Com o lançamento de qualquer smartphone, um comunicado à imprensa é enviado, informando o mundo da tecnologia sobre as novas chegadas.

Como parte do curso, também recebemos um comunicado à imprensa para os novos Notes. Tudo parecia em linha e costumeiro à primeira vista, mas então algo se destacou. Algo naquele comunicado chamou nossa atenção e se recusou a deixar nosso olhar ir para outro lugar. Nada escandaloso, apenas muito pouco característico de um Note:

A Xiaomi, a marca de tecnologia global, anunciou hoje o lançamento da Série Redmi Note 13 no mercado indiano, redefinindo mais uma vez o reino dos smartphones com sua oferta premium.

Esta parece ser uma frase perfeitamente aceitável, e em termos gramaticais e até mesmo factuais, realmente é. Mas há apenas uma palavra específica ali que nos fez parar e olhar – “Premium.” Isso seria considerado um grande ponto positivo na maioria dos livros de tecnologia, mas é algo com o qual temos um pequeno problema.

O Note acessível se torna premium

Você vê, desde a própria concepção do Redmi Note, a série sempre foi sobre duas coisas – um preço acessível e especificações competitivas. Embora essa tenha sido a ideologia central da Redmi e, em grande parte, até mesmo da Xiaomi com seus smartphones, a série Redmi Note foi talvez a porta-voz dessa filosofia.

Ultimamente, os Redmi Notes têm se tornado premium, tanto em termos de preço quanto de especificações.

E enquanto alguns podem argumentar que a Redmi ainda está tecnicamente aderindo à fórmula de “preço competitivo e especificações competitivas”, o termo ‘acessível’ parece ter sido infelizmente eliminado dessa equação ou está sendo esticado de forma irrealista.

Isso porque, por muito tempo, os Redmi Notes deveriam representar a multidão de smartphones, que era de baixo custo, mas impressionante. Os Redmi Notes de hoje são definitivamente impressionantes, mas mais em termos do que custam do que em termos do que oferecem. Até o Redmi Note 7, a empresa manteve um preço base de Rs. 9.999, um preço base que por muito tempo andou de mãos dadas com a série Note, enquanto os Redmi Notes de alta gama geralmente chegavam perto de Rs. 15.000.

Desde o Redmi Note 8, vimos os Notes se aproximando de etiquetas de preço mais altas, mas esses avanços permaneceram muito modestos. Então, no ano passado, a Xiaomi decidiu aumentar o preço em vários níveis e nos apresentou um Note, o Redmi Note 12 Pro+, alcançando a zona dos trinta mil (Rs. 30.000). Isso foi uma primeira vez para os Notes e, enquanto os Pro Notes na faixa de Rs. 20.000 pareciam um tanto compreensíveis, a mudança do Note para a faixa de Rs. 30.000 parecia muito pouco característica de um Note. A premiumização dos Notes continua este ano também, com o Redmi Note 13 Pro+ vindo com um preço inicial de Rs 31.999.

A Xiaomi deveria ter adotado a “Abordagem Nord”?

Não estamos questionando se os novos Notes oferecem bom custo-benefício, e também não estamos contra os Redmi Notes se tornarem melhores. As especificações, recursos e o design que o Redmi Note 13 Pro+ oferece, incluindo a tela curva, a parte traseira em couro vegano e o sensor principal de 200 megapixels, são todos muito respeitáveis. Mas ao dar esse salto de “preço e especificação”, uma parte muito central de toda a experiência Note parece ter sido deixada para trás – a acessibilidade.

Na categoria abaixo de Rs. 15.000, os anteriores Redmi Notes dominaram o jogo dos smartphones e se destacaram como A série Redmi Note, a série Redmi Note que, argumentavelmente, realmente colocou a Redmi no mapa da tecnologia. Não havia nada que chegasse perto deles. Na categoria de Rs. 30.000, as variantes Redmi Note Pro se tornaram praticamente ‘telefones vizinhos.’ Sim, eles vêm com algumas especificações realmente impressionantes, mas outros telefones no segmento também têm – afinal, este é o segmento premium médio.

Em vez de levar o nome Note e arrastá-lo até o segmento de Rs. 30.000, gostaríamos que a Xiaomi pudesse ter usado o que chamamos de “abordagem Nord”, um movimento da OnePlus que a ajudou a dominar um segmento onde estava amplamente invisível.

A OnePlus é uma das poucas marcas no mundo da tecnologia que teve um gráfico de crescimento muito dinâmico. Depois de inventar e dominar o segmento de ‘flagship killer’, a marca foi totalmente premium e depois decidiu ter um bom controle sobre o segmento médio também. A empresa fez isso não arrastando uma série de smartphones já popular para uma faixa de preço de médio porte, mas lançando a série Nord – uma nova série completamente. Ao fazer isso, a OnePlus não apenas manteve os valores e noções centrais associados à sua série de smartphones existente e bem-sucedida, mas também conseguiu preencher uma lacuna em seu portfólio ao adicionar outra série. Chamamos isso de “abordagem Nord.”

Achamos que a Xiaomi poderia ter usado uma estratégia semelhante para subir na escada de preços e introduzir smartphones mais premium. A marca poderia ter lançado uma série diferente que viesse com a ideia de ser premium, mas com preços competitivos (um pouco como sua própria série K intermitente) em vez de pegar algo como a série Redmi Note, que é conhecida por sua acessibilidade e empurrá-la para uma faixa de preço mais alta. Isso não apenas dá à série Redmi Note uma imagem muito confusa com telefones variando de Rs. 17.999 a quase o dobro, a Rs. 35.999 (uma grande faixa de preço), mas também faz com que a Redmi perca uma enorme oportunidade de ter outra série na mistura. Após quase dez anos no mercado, uma parte significativa do qual foi passada como a marca número um, a Xiaomi deveria talvez pensar em sair de sua zona de conforto Note e Número de uma maneira mais consistente, especialmente ao subir na escada de preços e valores.

A série Redmi Note foi construída sobre uma base de acessibilidade. Realmente achamos que a Xiaomi não deveria tentar construir um palácio premium sobre isso.