IRS Gastou $12 Milhões em Software da Microsoft Que Nem Usa

IRS Desperdiçou $12 Milhões em Sistema de Email Inutilizável

Um relatório divulgado pelo Inspetor Geral do Tesouro para Administração Fiscal (TIGTA) revelou que o IRS (Serviço de Receita Interna) gastou $12 milhões em um sistema de email que não pôde usar. A agência comprou dois anos de assinaturas de software de email da Microsoft antes de descobrir que seus sistemas de email não eram compatíveis com os serviços de email da Microsoft.

Uma diretiva de 2014 do Escritório de Gestão e Orçamento exigiu que o IRS adquirisse novo software para gerenciar registros de email permanentes e temporários a partir de dezembro de 2016. O IRS saiu do processo normal de aquisições para comprar as assinaturas, categorizando as compras como uma atualização de um sistema existente em vez de uma compra de um novo, concluiu o inspetor geral no relatório.

Além disso, o IRS também falhou em realizar a investigação de custos necessária e exigida, avaliações de segurança e análise de requisitos antes de comprar o software. Como o relatório observa:

“A compra foi feita sem primeiro determinar as necessidades de infraestrutura do projeto, requisitos de integração, requisitos de negócios, segurança e largura de banda do portal, e se as assinaturas eram tecnologicamente viáveis na empresa do IRS.”

Assim, apesar de gastar $12 milhões de fundos dos contribuintes para comprar dois anos de licenças, o software nunca foi usado. Além disso, o IRS não garantiu que o contrato fosse concedido com plena e aberta concorrência, conforme exigido pela lei federal. Como o relatório observa:

“O IRS violou os requisitos do Regulamento Federal de Aquisições ao não usar plena e aberta concorrência em sua aquisição de assinaturas mensais do Microsoft Office 365 ProPlus e Exchange Online.”

No entanto, a liderança do IRS não concordou com a conclusão de que desperdiçou dinheiro nas assinaturas. “Discordamos veementemente da afirmação de que desperdiçamos dólares dos contribuintes”, escreveu a Diretora de Informação S. Gina Garza em uma resposta. Ao comprar assinaturas em vez de licenças perpétuas, o IRS achou que poderia alcançar grandes economias, escreveu Garza.

O escritório do inspetor geral discordou da resposta. “O IRS comprou $12 milhões em assinaturas para software que nunca usou (implantou) ao longo de um período de dois anos. Consideramos isso um desperdício de fundos dos contribuintes”, respondeu.

Esta não é a primeira vez que o IRS teve problemas com tecnologia. Apesar de se esperar que gastasse quase $140 milhões em fundos dos contribuintes, o IRS falhou em atualizar o software Windows em seus computadores e servidores até os prazos de fim de vida, revelou um relatório do TIGTA divulgado no ano passado. Na época deste relatório, a agência havia atualizado apenas metade de seus servidores, apesar de ter gasto quase quatro anos atualizando essa tecnologia.

Fonte: Softpedia