Itália multa OpenAI em €15M por violação do GDPR do ChatGPT

A Autoridade Italiana de Proteção de Dados (DPA) multou na sexta-feira a OpenAI, criadora do ChatGPT, em 15 milhões de euros (15,66 milhões de dólares) por violações das leis de privacidade de dados por meio de seu aplicativo de inteligência artificial.

O órgão regulador italiano, Garante Per La Protezione Dei Dati Personali, ordenou que a OpenAI lançasse uma campanha de comunicação institucional de seis meses em rádio, televisão, jornais e na Internet para aumentar a conscientização pública sobre o ChatGPT.

Essa campanha falará especificamente sobre as práticas de coleta de dados da OpenAI de usuários e não usuários para treinar seu modelo de IA e os direitos que podem ser exercidos pelos usuários, incluindo os de oposição, retificação e cancelamento.

“Os usuários e não usuários do ChatGPT devem ser informados sobre como se opor ao treinamento da inteligência artificial generativa com seus dados pessoais e, portanto, ser efetivamente colocados na posição de exercer seus direitos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)”, disse o Garante em seu comunicado à imprensa.

A investigação, que começou em março de 2023, revelou várias violações do GDPR pela OpenAI, que incluíam a falha da empresa em notificar prontamente o Garante sobre uma violação de dados que expôs informações dos usuários.

Essa falta de transparência atrasou a capacidade da autoridade de responder e proteger os indivíduos afetados.

Também foi constatado que a OpenAI utilizou dados pessoais dos usuários para treinar o ChatGPT “sem primeiro identificar uma base legal adequada e violou o princípio da transparência e as obrigações de informação relacionadas aos usuários.”

Além disso, a OpenAI não implementou medidas de verificação de idade, levantando preocupações sobre a exposição de crianças menores de 13 anos a conteúdos inadequados para seu estágio de desenvolvimento e autoconsciência.

Reagindo à multa recente, a OpenAI chamou a decisão de “desproporcional” e anunciou que iria recorrer.

“Quando o Garante nos ordenou a parar de oferecer o ChatGPT na Itália em 2023, trabalhamos com eles para restabelecê-lo um mês depois. Desde então, eles reconheceram nossa abordagem líder do setor para proteger a privacidade na IA, no entanto, essa multa é quase 20 vezes a receita que geramos na Itália durante o período relevante”, disse um porta-voz da OpenAI em um comunicado por e-mail.

No entanto, a OpenAI acrescentou que permanece “comprometida em trabalhar com autoridades de privacidade em todo o mundo para oferecer IA benéfica que respeite os direitos de privacidade.”

A multa recente imposta à OpenAI segue uma ação anterior contra a empresa, quando o Garante havia banido temporariamente o ChatGPT no país em março de 2023 devido a supostas violações do GDPR da União Europeia.

No entanto, a plataforma foi posteriormente restaurada após a OpenAI introduzir medidas relacionadas ao consentimento do usuário para o uso de dados no treinamento de IA.