A Última Atualização KB5037853 do Windows 11 Está Causando Problemas na Barra de Tarefas

Na quarta-feira, a Microsoft lançou a atualização opcional de pré-visualização de maio de 2024 (KB5037853) para as versões 22H2 e 23H2 do Windows 11. Esta atualização traz um grande número de novos recursos e corrige bugs. Os números de versão para essas atualizações são 22621.3672 e 22631.3672.

No entanto, após a instalação da atualização KB5037853, alguns usuários começaram a enfrentar problemas com a barra de tarefas do Windows 11, como falhas, não resposta, desaparecimento e reaparecimento automático.

Quando a atualização KB5037853 foi lançada, a Microsoft afirmou que não havia problemas com ela. No entanto, após os usuários começarem a relatar problemas com a barra de tarefas, o gigante de Redmond reconheceu oficialmente o problema.

“Após a instalação desta atualização, você pode enfrentar problemas ao usar a barra de tarefas. Você pode notar a barra de tarefas temporariamente falhando, não respondendo, desaparecendo e reaparecendo automaticamente.

Além disso, esse problema pode ser refletido no Visualizador de Eventos com o Erro de Aplicativo ‘ID do Evento 1000’ sob os Logs do Windows, listando ‘Explorer.EXE’ como o ‘nome do aplicativo com falha’ e ‘Taskbar.View.dll’ como o ‘nome do módulo com falha’”, menciona a empresa no changelog.

A Microsoft ofereceu uma solução alternativa para resolver a atualização KB5037853, que pode ser resolvida usando o Recuo de Problemas Conhecidos (KIR). Para quem não sabe, o KIR pode rapidamente devolver um dispositivo afetado ao uso produtivo se um problema surgir durante uma atualização do Windows.

No entanto, pode levar até 24 horas para que a resolução se propague automaticamente para dispositivos Home e Pro e dispositivos empresariais não gerenciados. Aqueles que possuem um dispositivo com edição Windows Home ou Pro ou um dispositivo não gerenciado pelo departamento de TI de uma organização devem reiniciar seu dispositivo para receber a resolução.

Alternativamente, você pode desinstalar a atualização KB5037853 seguindo os passos abaixo:

2. Pressione Win Key + I para abrir “Configurações”.

3. Vá para a seção “Atualização do Windows” e selecione a opção “Histórico de Atualizações”.

4. Escolha “Desinstalar atualizações.”

5. Pesquise por “KB5037853” e clique em Desinstalar ao lado da atualização.

6. O Windows pedirá confirmação; clique em Desinstalar novamente.

7. Reinicie o PC.