A Maioria dos Indianos Incapazes de Distinguir 2G de 3G, Graças à Velocidade de Dados Inconsistente

Velocidade inconsistente, problemas de conectividade e quedas de voz são as principais razões para o 3G não decolar na Índia: Estudo

Nunca foi um segredo que o 3G não teve sucesso na Índia. Agora, a Ericsson validou esse fato com sua pesquisa que afirma que quase metade dos usuários de telefones móveis indianos não percebe nenhuma diferença, muito menos significativa, entre as conexões 2G e 3G, especialmente devido às velocidades inconsistentes.

A velocidade é um dos principais fatores para escolher um pacote de Internet e o 3G falha nesse aspecto, resultando na adoção desanimadora da tecnologia mais recente no país. Esses usuários não veem nenhuma melhoria na velocidade de dados, mesmo que mudem para a rede 3G, revelou a pesquisa da Ericsson.

De acordo com o relatório do ConsumerLab, 48% dos usuários de smartphones indianos são incapazes de distinguir entre as velocidades 2G e 3G e, portanto, não veem vantagem em mudar para um serviço de alta velocidade.

Os resultados são baseados em uma pesquisa do ConsumerLab da Ericsson Índia, que entrevistou 33 cidades na Índia. O estudo foi realizado entre setembro de 2014 e janeiro de 2015, cobrindo 15.000 lares urbanos e pessoas com idades entre 15 e 75 anos. Esta amostra é estimada para representar 127 milhões de usuários de smartphones na Índia urbana. O relatório também constata que 88% dos usuários entrevistados acham que a banda larga móvel na Índia é cara e 36% dizem que a falta de planos que oferecem bom custo-benefício por parte dos operadores é uma razão pela qual não assinaram o 3G.

O relatório também afirma que a maioria dos usuários de smartphones indianos, 60% deles, enfrenta problemas de rede ao acessar a internet em diferentes locais.

“Descobrimos que as pessoas enfrentam diferentes problemas de dados móveis dependendo da localização. Cerca de 63 por cento das pessoas estão enfrentando problemas de qualidade e confiabilidade (como quedas de voz, interrupções de conexão, velocidade inconsistente, falta de disponibilidade de 3G) dentro de suas casas”, diz o estudo realizado em 33 grandes cidades pelo fabricante de equipamentos de telecomunicações Ericsson.

Os principais provedores de telecomunicações na Índia, Airtel e Idea, disseram que os serviços se tornarão 6 vezes mais caros caso o Governo da Índia implemente a neutralidade da rede em todas as plataformas. A ameaça de aumentar as tarifas cai por terra diante dos serviços ruins que oferecem aos indianos.