Netflix Começará a Cancelar Automaticamente Contas Inativas

Netflix, a popular plataforma de streaming de vídeo, anunciou na quinta-feira que cancelará as assinaturas de todos os membros que não usaram o serviço por um ano ou mais.

A empresa está adotando esse processo para evitar que as pessoas paguem por serviços que não estão usando há muito tempo ou que não podem pagar.

“Você conhece aquela sensação de afundar quando percebe que se inscreveu em algo, mas não o usou há séculos? Na Netflix, a última coisa que queremos é que as pessoas paguem por algo que não estão usando”, escreveu Eddy Wu, Diretor de Inovação de Produto da Netflix, em um post no blog.

A Netflix começou a verificar contas que foram criadas no último ano, mas não foram usadas desde então. O mesmo será feito para contas que estão inativas há pelo menos dois anos.

A plataforma de streaming de vídeo começou a enviar mensagens por e-mail e no aplicativo para membros inativos para verificar se eles desejam manter o serviço. Se não responderem, a Netflix cancelará automaticamente suas assinaturas para evitar que as pessoas tenham o trabalho de fazê-lo. No entanto, os membros que confirmarem sua decisão de continuar usando o serviço, sua assinatura da Netflix não será cancelada.

“Então, estamos pedindo a todos que não assistiram nada na Netflix por um ano desde que se juntaram para confirmar que desejam manter sua associação. E faremos o mesmo para qualquer um que tenha parado de assistir por mais de dois anos”, acrescentou Eddy.

“Se eles não confirmarem que desejam continuar assinando, cancelaremos automaticamente sua assinatura. Se alguém mudar de ideia mais tarde, é muito fácil reiniciar a Netflix.”

Como sempre, qualquer um que cancelar sua conta da Netflix e depois se reinscrever dentro de 10 meses ainda terá seus favoritos, perfis, preferências de visualização e detalhes da conta exatamente como os deixou.

Ao fazer isso, a Netflix pretende eliminar usuários que não estão utilizando seus serviços, o que, segundo a empresa, representa menos de meio por cento de sua base total de membros, apenas algumas centenas de milhares de seus usuários totais.

Enquanto isso, a Netflix espera que essa nova abordagem ajude as pessoas a economizar algum dinheiro suado.