Lançamento da Loja Online Oficial da Apple na Índia em 23 de Setembro

Além dos preços que eram substancialmente mais altos em comparação com países como os EUA, uma grande reclamação dos consumidores sobre a Apple na Índia era a falta de lojas oficiais no país para comprar produtos. A Apple havia feito parcerias com varejistas e revendedores em todo o país. No entanto, a experiência principal de comprar um produto Apple na Índia era muito diferente do que era em países com lojas oficiais da Apple.

Por exemplo, alguém pode facilmente personalizar um Mac que está comprando nos EUA de acordo com suas necessidades. Mais RAM, armazenamento, melhor CPU e GPU, etc. No entanto, tais opções de personalização não estavam disponíveis na Índia pelo simples fato de que a Apple não tinha suas próprias lojas no país. Isso está prestes a mudar em 23 de setembro, quando a Apple lançará sua loja online na Índia chamada Apple Store Online.

A Apple Store Online facilitará para os consumidores comprarem produtos Apple pelo canal de varejo oficial, o que significa que os compradores receberão seus produtos diretamente da Apple em vez de um varejista de terceiros. O que isso significa é que os indianos agora poderão personalizar os componentes internos do Mac que desejam encomendar, obter gravações personalizadas em AirPods e iPads tanto em inglês quanto em idiomas regionais, incluindo hindi, bengali, gujarati, kannada, marathi, tâmil e telugu.

Não se trata apenas de opções de personalização, no entanto. Assim como nos EUA, os consumidores indianos agora podem ter sessões individuais com especialistas da Apple para ajudar a configurar seus novos dispositivos ou para corrigir qualquer problema que possam estar enfrentando. Essa orientação pode ser recebida tanto em inglês quanto em hindi. Juntamente com isso, há outras opções que os consumidores podem aproveitar, pelas quais a Apple é bem conhecida: financiamento, troca e descontos especiais para estudantes e professores. A Apple também está introduzindo o AppleCare+ no país, que é como uma garantia estendida para seu dispositivo que também cobre danos acidentais.

Devido à pandemia em curso, a Apple Store Online seguirá todos os protocolos de segurança, incluindo entrega sem contato e uma confirmação verbal após o recebimento do pacote em vez da assinatura usual. É o início da temporada festiva na Índia, e a Apple Store Online oferecerá embalagem de presente especializada. A Apple Store Online será ativada na Índia em 23 de setembro. Como a Apple também está fabricando alguns de seus telefones na Índia, já está economizando em impostos de importação, e ter uma loja oficial também pode resultar na redução de preços, já que a Apple poderia cortar as margens dos vendedores de terceiros.

Não está claro neste momento se as ofertas bancárias habituais que acompanham o lançamento de um iPhone na Índia serão oferecidas na Apple Store Online oficial. Também seria interessante ver se a mudança para ter uma loja oficial na Índia significa que o novo iPhone 12 estará disponível no país no dia do lançamento, ou pelo menos mais cedo do que o prazo que costumava ser anteriormente.

A Apple está sendo rumores de que está prestes a abrir uma loja de varejo física na Índia em breve, a primeira em Mumbai, seguida por Delhi.