Usuários do iPhone da T-Mobile enfrentam problemas de ‘Tela Azul da Morte’

Usuários do iPhone da T-Mobile enfrentando problemas de ‘Tela Azul da Morte’

Um grande número de usuários do iPhone da T-Mobile está enfrentando os temidos problemas de BSOD ou “tela azul da morte” com seus iPhones. O bug que transforma a tela do iPhone em azul por um segundo e depois reinicia parece estar afetando a maioria dos usuários de iPhones da T-Mobile. Nos últimos 24 horas, muitos usuários do iPhone da T-Mobile têm enfrentado o problema da “tela azul da morte”.

De acordo com os tweets no Twitter, o problema está afetando iPhone 5s, iPhone 6 e iPhone 6 Plus, entre outros. Segundo o MacRumors, os reinícios ocorrem em intervalos de cerca de 10 a 30 minutos e estão ocorrendo em dispositivos que rodam iOS 8.1 e 8.3.

Vamos dar uma olhada em alguns dos tweets que os usuários do iPhone da T-Mobile escreveram sobre o problema da “tela azul”:

Tela azul da morte da T-Mobile no meu iPhone minutos antes de embarcar no avião… tempos divertidos. Reset forçado, espero ver você — Pete Halvorsen (@petehalvorsen) 25 de junho de 2015

Bem… isso é interessante. O recurso de Chamada Wi-Fi da T-Mobile parece estar causando alguns iPhones a entrar em pânico no kernel com uma tela azul. — Karen???????????? (@angelXwind) 25 de junho de 2015

https://twitter.com/dannyphamv/status/613859869410525184

https://twitter.com/HellurMike/status/613841908289306624

@jakx102 @_lizaayyy eu tenho T-Mobile e o meu fez isso uma vez com a tela azul e uma vez apenas reiniciou.. Alguém sabe o que está acontecendo? — mackenzie (@_mackenziestark) 24 de junho de 2015

@MacRumors Meu iPhone 6 continua reiniciando com uma tela azul o dia todo. Começou esta manhã. A @TMobile lançou uma atualização de operadora ruim? — Brendan Demmy (@brendandemmy) 24 de junho de 2015

Não se sabe se a T-Mobile lançou uma atualização de operadora, que poderia ser a razão por trás do problema da “tela azul”. Ao conversar com um funcionário da T-Mobile, um usuário do Reddit foi informado de que isso poderia ter ocorrido devido a um problema de memória. A maioria das pessoas conseguiu diminuir o problema realizando um reset forçado em seu dispositivo. Alguns clientes foram orientados pela T-Mobile a excluir mensagens de texto antigas e configurar uma restauração de fábrica usando o iTunes.

Enquanto alguns leitores do Engadget encontraram uma solução alternativa para o problema desativando o Voice over LTE (VoLTE) e LTE, um usuário do Reddit, hello2you, resolveu o problema desativando o recurso de chamadas Wi-Fi e depois ativando-o novamente após alguns minutos.

Esta não é a primeira vez que os iPhones são afetados pela “tela azul da morte”. Há alguns anos, foi relatado que usuários do iPhone 5s, enquanto trabalhavam nos aplicativos gratuitos da Apple iWork, estavam enfrentando problemas de “tela azul”. O multitasking entre aplicativos naquela época também havia causado o problema da “tela azul”.

Apenas esperamos que a T-Mobile consiga resolver esse problema o mais rápido possível.