Telegram Travado em Conexão: Guia Definitivo para Resolver

Telegram é uma ótima alternativa ao WhatsApp, ainda melhor em termos de alguns recursos de privacidade. Muitos recursos que tornaram o Telegram único, como canais, estão sendo introduzidos pelo WhatsApp sob outros nomes. Embora o Telegram tenha uma boa reputação por seus recursos e serviços, às vezes há problemas.

Quando abrimos o Telegram em nossos dispositivos móveis, vemos o status de conexão na parte superior da tela, que desaparece em uma fração de segundo. Isso indica que seu dispositivo está se conectando aos servidores do Telegram via internet. Às vezes, leva muito tempo para que a conexão com os servidores seja estabelecida e vemos constantemente o status de conexão.

Parece que o Telegram está preso no status “Conectando”. Neste guia, mostraremos algumas soluções para se conectar ao Telegram e usá-lo normalmente para se conectar com amigos e familiares.

Como Resolver o Telegram Travado em Conexão

Se você está preso no status de conexão no Telegram, use as seguintes correções para se livrar do problema e usar o Telegram.

Certifique-se de que Você Tem uma Conexão de Internet Estável

Uma conexão de internet estável é essencial para usar o Telegram, pois ele depende da internet para se conectar aos servidores. Se você não tiver uma conexão de internet estável, verá o status de conexão repetidamente. Troque de dados móveis para uma conexão WiFi ou vice-versa e veja se isso ajuda.

Se você não tiver uma conexão WiFi, faça um teste de velocidade usando ferramentas de teste de velocidade gratuitas online e veja se a conexão está estável e funcionando em seu pleno potencial. Se você encontrar algum problema com a internet, certifique-se de que tem dados móveis suficientes e que seu celular está bem conectado à rede. Coloque seu telefone no modo avião e veja se a internet está funcionando bem após desligar o modo avião.

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Verifique se o Telegram Está Fora do Ar ou Não Está Funcionando

Sabemos que o Telegram só funciona com a internet. Com a ajuda da internet, seu dispositivo está conectado aos servidores do Telegram, onde todos os seus dados de chat são armazenados. O status de conexão indica que seu dispositivo móvel está conectado aos servidores do Telegram. Se houver problemas com os servidores ou a conexão for interrompida, podemos ver o status de conexão o tempo todo.

Acesse o site Downdetector, pesquise por Telegram e veja se há algum problema com o Telegram. Se uma interrupção for relatada lá, aguarde um tempo até que o problema seja resolvido pela equipe do Telegram. Se não, siga as soluções abaixo.

Atualize o Telegram

Pode haver um bug na atualização anterior do Telegram que está resultando no status de conexão preso às vezes. Verifique se há alguma atualização disponível para o Telegram na Google Play Store e instale-a. A atualização corrigirá o problema e permitirá que você use o Telegram normalmente.

Para atualizar o Telegram no Android,

• Abra a Google Play Store e pesquise por Telegram
• Toque em Telegram nos resultados.
• Se uma atualização estiver disponível, você verá o botão Atualizar. Se não, você verá o botão Abrir.
• Toque no botão Atualizar para instalar a atualização e deixe-a completar

Para atualizar o Telegram no iOS,

• Abra a App Store e pesquise por Telegram
• Abra a página do aplicativo Telegram tocando em Telegram nos resultados e clique no botão Atualizar

Faça Logout e Login Novamente no Telegram

Um simples logout e login novamente pode corrigir problemas básicos que vemos. Faça logout da sua conta no Telegram e faça login novamente usando o mesmo número de celular ou e-mail. Para sair do Telegram, toque no menu de hambúrguer na parte superior do Telegram e clique na foto do perfil. Agora, role a foto do perfil para cima para ver os detalhes do perfil e toque no botão de três pontos no canto superior esquerdo da tela. Toque em Sair.

Agora, use o mesmo número e faça login novamente no Telegram e veja se isso resolveu o problema.

Desative o Modo de Economia de Dados ou Modo de Baixos Dados

Se você ativou o Modo de Economia de Dados no seu dispositivo Android, isso pode ser a causa do Telegram estar preso na conexão. Você precisa desativá-lo para poder usar o Telegram sem problemas. Para desativá-lo, vá para Configurações app > Conexões > Uso de dados > Economia de dados.

Da mesma forma, no iOS, se você ativou o Modo de Baixos Dados, pode enfrentar esse problema. Vá para Configurações > Celular > Opções de Dados Celulares e desative o Modo de Baixos Dados.

Verifique o Armazenamento do Seu Dispositivo

Certifique-se de que seu dispositivo tenha espaço de armazenamento suficiente para salvar novos arquivos, cache e outros dados que são salvos automaticamente quando você usa aplicativos nele. Se o seu dispositivo ficar sem armazenamento, você verá problemas de conexão no Telegram, pois ele não pode salvar os novos dados em cache devido a restrições de armazenamento. Remova arquivos desnecessários, desinstale aplicativos que você não usa mais e libere algum espaço no seu dispositivo para corrigir o problema.

Desative o IPv6 no Roteador

O IPv6 é o protocolo avançado que foi desenvolvido para substituir o protocolo IPv4. Ainda há uma fase de transição do IPv4 para o protocolo IPv6. Se o protocolo IPv6 estiver ativado no seu roteador, isso pode causar o status de conexão travado se a conexão no lado do servidor for IPv4. Para evitar isso, você deve desativar o protocolo IPv6 na página de configuração do seu roteador.

Para desativar o IPv6 na página de configuração do roteador,

• Abra um navegador da web no seu dispositivo. Antes disso, certifique-se de que está conectado ao WiFi do roteador que você deseja desativar o protocolo IPv6.
• Digite o endereço de configuração do roteador, que você pode encontrar no manual do usuário do roteador, ou pesquise na internet com o nome do fabricante do seu roteador.
• Faça login com o nome de usuário e a senha que você pode encontrar no rótulo do roteador.
• Em Avançado ou Configurações de Rede, você verá as configurações do IPv6 na aba WAN.
• Toque na caixa de seleção ao lado de IPv6 ou Ativar IPv6 para desativá-lo.
• Clique em Salvar para salvar as alterações e reinicie seu roteador.

Nota: As palavras podem ser diferentes para cada fabricante de roteador. O processo é o mesmo em todos. Em alguns roteadores, você pode encontrar o IPv6 diretamente na barra lateral, ou na aba Avançado, ou nas configurações de Rede.

Limpe o Cache do Aplicativo Telegram

Um cache de aplicativo corrompido pode causar muitos problemas com a função do respectivo aplicativo. O aplicativo Telegram não é exceção. O cache do Telegram pode estar corrompido, causando o status de conexão travado. Limpe o cache do aplicativo Telegram para corrigir o problema e conectar-se ao Telegram normalmente.

Para limpar o cache do Telegram no Android,

• Abra o app Configurações
• Toque na aba Aplicativos
• Role para baixo e encontre Telegram na lista de aplicativos instalados e toque nele
• Agora, toque em Armazenamento na página de informações do aplicativo Telegram
• Na página de Armazenamento, toque em Limpar cache na parte inferior da tela.

Veja se isso resolveu o problema.

Desative o VPN

Se você está usando o Telegram com um VPN para ocultar seu IP, é melhor desativar ou excluir o Telegram do VPN ativando o tunelamento dividido nas configurações do seu VPN. O Telegram é banido em países como Rússia e Brasil e enfrenta banimentos temporários regularmente em países onde é usado para revoluções.

Se você estiver conectado a servidores de um desses países onde o Telegram está enfrentando censura ou banimentos, pode ver esse problema. Conecte-se a um servidor onde o Telegram está funcionando bem ou desative o VPN para corrigir o problema.

Reinstale o Telegram

Se as soluções acima não resolverem o problema, você precisará desinstalar o aplicativo Telegram do seu dispositivo e reinstalá-lo da Google Play Store ou App Store. No Android, pressione e segure o ícone do Telegram na lista de aplicativos por alguns segundos e toque em Desinstalar para remover completamente o aplicativo do seu dispositivo. Agora abra a Google Play Store, pesquise por Telegram e clique em Instalar.

Nos dispositivos iOS, toque e segure o aplicativo Telegram por alguns segundos e selecione Excluir App. Em seguida, vá para a App Store, pesquise por Telegram e toque no botão Obter.

Faça login com seu número de celular e veja se isso resolveu o problema. Se nada funcionar, você precisará entrar em contato com o suporte do Telegram para que eles resolvam o problema para você.

Telegram Não Conectando

Se você descobrir que o aplicativo Telegram no seu telefone está preso no status de conexão ou não está se conectando à internet, você pode facilmente corrigir o problema verificando o status da sua conexão de internet, verificando o status do servidor do Telegram, desativando o VPN, desativando o protocolo IPv6, etc. Siga os métodos explicados acima e livre-se dos problemas de conexão no aplicativo Telegram.

Perguntas Frequentes sobre Como Resolver o Telegram Travado em Conexão

1. Por que o Telegram está preso em conexão?

O Telegram funciona apenas conectando-se aos seus servidores usando a internet. Se houver um problema com a internet do seu lado ou os servidores do lado do Telegram, você verá esse problema. Você pode corrigi-lo facilmente resolvendo os problemas de rede ou aguardando até que a equipe do Telegram resolva os problemas do lado deles.

2. Como posso corrigir o problema de conexão do Telegram no iPhone?

Se você ver um problema de conexão do Telegram no seu iPhone, troque de WiFi para dados móveis ou vice-versa e veja se isso ajuda. Certifique-se de que a internet está funcionando bem. Limpe o cache do aplicativo Telegram, atualize-o para a versão mais recente e veja se isso ajuda a corrigir o problema.

3. Por que de repente meu Telegram não está funcionando?

Se o Telegram parar de funcionar de repente, pode haver um problema com sua conexão de internet. Primeiro, verifique se a conexão de internet está funcionando corretamente. Em seguida, verifique se há problemas na página do Telegram. Pode haver um tempo de inatividade que está causando o problema. Você terá que esperar até que o problema tenha sido resolvido pela equipe do Telegram. Se a conexão de internet estiver funcionando corretamente e não houver problemas com o Telegram, você precisará atualizar o aplicativo Telegram, verificar se há espaço de armazenamento suficiente no dispositivo, limpar o cache e reinstalar o aplicativo Telegram, se necessário.