Verizon Wireless venderá hábitos de navegação dos clientes para o maior lance

Este é o capitalismo em seu pior estado. Lucrar com os hábitos de navegação dos clientes é o mais recente modelo de receita sendo implementado pela Verizon Wireless. O Sydney Morning Herald da Austrália relatou essa chocante história de capitalismo de compadrio, onde a Verizon Wireless estará coletando os dados de navegação dos clientes e vendendo-os para o maior lance.

De acordo com o relatório publicado pelo SMH, o gigante das telecomunicações dos Estados Unidos, Verizon Wireless, emitiu um alerta afirmando que acessará os hábitos de navegação dos usuários e depois os venderá para um comerciante em busca de lucros. Segundo o alerta, a Verizon Wireless diz que está “aperfeiçoando” seu programa de Publicidade Móvel Relevante. Sob este programa RMA, a Verizon Wireless coleta dados sobre os hábitos de navegação online dos clientes e os vende para os comerciantes. Esses dados são muito valiosos para os comerciantes porque lhes permitem vender seus produtos para um público-alvo com maior precisão.

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“Além das informações dos clientes que atualmente fazem parte do programa, em breve usaremos um identificador anônimo e único que criamos quando você se registra em nossos sites”, a Verizon Wireless está dizendo aos clientes. “Esse identificador pode permitir que um anunciante use informações que possui sobre suas visitas a sites de seu computador desktop para entregar mensagens de marketing a dispositivos móveis em nossa rede”, diz.

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Em termos simples, a Verizon Wireless monitorará não apenas suas atividades sem fio, mas também o que você faz em seu laptop ou desktop conectado por cabo ou Wi-Fi – mesmo que seu computador não tenha uma conexão Verizon. A empresa então compartilhará esses dados adicionais com os comerciantes para ganhos inesperados.

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Para propagar seu programa RMA, a Verizon está fazendo com que seus clientes baixem um software de rastreamento em seus computadores. Isso está sendo feito sem o consentimento explícito do cliente. Pior, se o cliente não gostar dessa política de ‘invasão de privacidade’ da Verizon Wireless, ele/ela terá que se dar ao trabalho de visitar o site da Verizon Wireless, se inscrever e, em seguida, optar por sair. Um grande incômodo que o cliente tem que enfrentar pelo que provavelmente é seu direito fundamental.

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O SMH diz corretamente que este é um dos exemplos mais ultrajantes recentemente de como as empresas de tecnologia comprometem elaboradamente a privacidade do cliente em busca de ganhos inesperados. Por um lado, proclamam ser defensores autoproclamados da privacidade do consumidor e, por outro, se entregam a essa forma de capitalismo de compadrio às escondidas, vendendo os dados privados dos consumidores para o maior lance.