Backup do WhatsApp Travado em Andamento ou Levando Muito Tempo no Android [RESOLVIDO]

Todos nós usamos o WhatsApp em nossas vidas diárias, e é seguro dizer que o WhatsApp se tornou uma fonte de comunicação para muitos de nós. Portanto, é importante que sempre façamos backup de nossos chats e dados, pois eles podem conter mensagens, conversas, fotos e vídeos importantes de nossos entes queridos.

Mas em alguns casos, muitos usuários do Android podem enfrentar o problema do backup do WhatsApp não funcionando. Muitos usuários fazem backup de seus dados regularmente para se proteger contra a perda de dados, mas em alguns casos, o WhatsApp pode acumular muitos dados em cache ao longo do tempo, fazendo com que o aplicativo pare de fazer backup dos dados do usuário e exiba uma notificação dizendo “Backup em Andamento” ou “Preparando Backup (x%).”

Nessa situação, o WhatsApp não fará backup de nenhum dado, e você ficará confrontado com essa mensagem por horas ou até dias. Se você está enfrentando o mesmo problema do seu backup do WhatsApp travado em andamento, você veio ao lugar certo. Neste blog, compartilharemos várias maneiras de corrigir o erro “Backup do WhatsApp Travado em Andamento”. Começaremos com as soluções mais básicas e depois passaremos para as soluções avançadas para resolver esse problema. Ao final do blog, você será capaz de fazer backup de seus dados no WhatsApp sem problemas.

Tenha uma Conexão de Internet Estável

Vamos começar com a solução mais simples. A solução para um problema maior pode ser um passo simples. Você pode estar enfrentando “backup do WhatsApp travado em andamento” se não tiver uma conexão de internet estável ou nenhuma conexão de internet. Primeiro, verifique se você tem internet no seu dispositivo ou se você tem Wi-Fi ou dados móveis ativados, pois o WhatsApp não pode fazer backup de seus dados se você não tiver uma conexão de internet. Para ativar o Wi-Fi ou dados móveis no seu dispositivo Android, você só precisa seguir estes passos simples:

• Abra seu centro de notificações deslizando para baixo a partir do topo da tela.
• Clique no ícone de Wi-Fi ou ícone de dados móveis. Se eles estiverem cinza, ative o Wi-Fi ou dados móveis.
• Assim que você ativar o Wi-Fi/ dados móveis, aguarde seu dispositivo se conectar ao Wi-Fi assim que a conexão for estabelecida.
• Verifique se você ainda está enfrentando o problema procurando a notificação de backup do WhatsApp no centro de notificações.
• Se o problema estiver resolvido, o WhatsApp começará automaticamente o backup.

Isso pode resolver o problema “backup do WhatsApp travado”, mas observe que você deve ter um plano de internet em seu Wi-Fi ou cartão SIM para acessar a internet e que cobranças adicionais podem ser aplicadas dependendo do tamanho do seu backup do WhatsApp.

Verifique se o backup em celular está Ativado

Se você usa dados móveis para fazer backup do WhatsApp, deve ativar a opção “Fazer backup usando celular” nas configurações do WhatsApp. Você pode então fazer backup dos seus dados do WhatsApp via dados móveis, mas recomendamos que você faça backup de suas conversas do WhatsApp via Wi-Fi, pois usar dados móveis pode incorrer em custos mais altos dependendo do plano do seu provedor de celular. Então, se você quiser fazer backup de suas conversas e dados do WhatsApp via dados móveis, deve seguir os passos abaixo:

• Abra o WhatsApp e clique no seu perfil no canto superior direito.
• Deslize para baixo e clique em Conversas.
• Na próxima página, clique em Backup de Conversa.
• Agora, ative Fazer backup usando celular clicando no botão na frente.

Se você estiver tentando fazer backup de suas conversas do WhatsApp com dados móveis e não ativou esta opção, essa pode ser a razão pela qual o backup do WhatsApp está travado em andamento. Se você ativou esta opção, o problema deve estar resolvido.

Não inclua Vídeos no Backup do WhatsApp

Arquivos de vídeo grandes podem ser a razão pela qual o backup do WhatsApp está travado. As câmeras de smartphones estão se tornando cada vez mais poderosas, aumentando o tamanho de imagens e vídeos. E muitas pessoas tendem a compartilhar vídeos no WhatsApp com seus familiares e amigos. Vídeos grandes podem ser a razão pela qual o backup do WhatsApp não continuará, pois os vídeos geralmente são muito maiores do que fotos ou GIFs. Portanto, é óbvio que o WhatsApp leva muito tempo para fazer backup.

Uma alternativa melhor para fazer backup de vídeos é o Google Fotos ou serviços como Google Drive ou Dropbox, pois o WhatsApp tende a comprimir vídeos, o que reduz a qualidade dos vídeos, enquanto esses aplicativos ou serviços podem facilmente fazer backup de seus vídeos. No entanto, eles têm apenas uma quantidade limitada de espaço de armazenamento reservado para fazer backup de seus dados. Se você está procurando uma solução para fazer backup de suas fotos e vídeos, aqui estão alguns serviços que farão backup de seus dados gratuitamente. Se você está convencido e quer parar de fazer backup de seus vídeos no WhatsApp, siga estes passos simples:

• Abra o WhatsApp e clique no seu perfil no canto superior direito.
• Deslize para baixo e clique em Conversas.
• Na próxima página, clique em Backup de Conversa.
• Na parte inferior da página, você verá a opção “ Incluir vídeos.”
• Desative esta opção clicando no botão na frente.

Se você desativar esta opção, o WhatsApp não fará mais backup de vídeos que estão incluídos em suas conversas. Isso também pode resolver o problema “backup do WhatsApp travado em andamento”. No entanto, se isso não resolver o problema, avance para a próxima etapa de solução de problemas.

Atualize o WhatsApp para a versão mais recente

A equipe da Meta está trabalhando arduamente para corrigir bugs, como o backup do WhatsApp travado em andamento, e para introduzir novos recursos, como canais e comunidades do WhatsApp. Portanto, é uma boa ideia atualizar o aplicativo WhatsApp instalado em seu dispositivo. Atualizar o aplicativo pode corrigir pequenos bugs e também introduzir novos recursos úteis.

• Assim que o aplicativo for atualizado, abra o aplicativo WhatsApp.
• Clique no seu perfil no canto superior direito.
• Deslize para baixo e clique em Conversas.
• Na próxima página, clique em Backup de Conversa.
• Toque no botão de Backup aqui para fazer backup manualmente de suas conversas do WhatsApp.

Se você ainda estiver enfrentando o problema, avance para a próxima etapa de solução de problemas.

Limpar Dados de Cache do WhatsApp

Os dados de cache do WhatsApp podem ser a principal causa do backup do WhatsApp estar travado. Se muitos dados de cache se acumulam ao longo do tempo, o WhatsApp pode ter esse tipo de erro e sofrer de problemas como “backup do WhatsApp travado”. Para limpar o cache do WhatsApp, você precisa seguir estes passos simples:

• Toque e segure o ícone do WhatsApp.
• Agora clique no pequeno botão i para abrir a página de Informações do App.
• Agora clique em Armazenamento e Cache.
• Toque no botão Limpar cache aqui.
• Agora, reinicie seu dispositivo.

Isso deve resolver o problema “backup do WhatsApp travado em andamento”, pois os dados de cache podem ser a causa do problema. À medida que o cache se acumula ao longo do tempo, ele também afeta o tempo de inicialização dos aplicativos, então é uma boa ideia limpar os dados de cache manualmente após algum tempo.

Forçar Parar o WhatsApp

Forçar um aplicativo a parar funciona como um interruptor de redefinição interno para o aplicativo, onde várias coisas como bugs e erros podem ser corrigidos, mas todos os seus dados e conteúdo estão seguros. Isso também pode corrigir o problema do WhatsApp estar travado em andamento, pois pode corrigir o bug para você. Após forçar o fechamento do WhatsApp, você pode não receber mais mensagens até abrir o WhatsApp novamente. Isso pode ser uma boa ideia para corrigir erros que você está enfrentando no WhatsApp. Aprenda como forçar a parada do WhatsApp aqui:

• Toque e segure o ícone do WhatsApp.
• Agora clique no pequeno botão i para abrir a página de Informações do App.
• Agora, clique no botão Forçar Parada.
• Em seguida, clique em OK na próxima mensagem.

Uma vez que o WhatsApp foi forçado a parar, você precisará reiniciar seu dispositivo, abrir o WhatsApp e fazer backup manualmente de seus dados novamente. Isso deve corrigir o problema, e você deve ser capaz de fazer backup de seus dados novamente automaticamente e sem erros.

Excluir backup antigo do WhatsApp do Google Drive

Às vezes, backups antigos do WhatsApp podem causar problemas com novos backups do WhatsApp, então é melhor excluí-los. Se você está preocupado com o que acontecerá com seus dados, os dados antigos serão removidos permanentemente, e você terá que fazer backup novamente manualmente. Depois disso, no entanto, todos os dados serão feitos backup automaticamente. Se você deseja saber como o backup de dados do WhatsApp funciona no Android, recomendamos que você leia esta seção de FAQ do WhatsApp.

Agora vamos dar uma olhada em como você pode excluir backups antigos do WhatsApp do Google Drive:

• Abra o aplicativo Google Drive no seu dispositivo Android.
• Clique no menu de hambúrguer no canto superior esquerdo.
• Em seguida, clique em Backups.
• Aqui, você verá seu backup do WhatsApp, com a data do último backup.
• Clique nos 3 pontos.
• Agora clique no botão Excluir backup.
• Você será perguntado se deseja excluir o backup do seu número e clique em Excluir.

Isso excluirá o backup antigo. Agora é hora de criar um novo backup do WhatsApp,

• Abra o WhatsApp e clique no seu perfil no canto superior direito.
• Deslize para baixo e clique em Conversas.
• Na próxima página, clique em Backup de Conversa.
• Agora, clique no botão de Backup para fazer backup dos seus dados do WhatsApp novamente.

Isso deve resolver o problema do backup do WhatsApp estar travado em andamento. Se você seguir esta etapa, não se esqueça de verificar qual conta do Google você está usando para criar o backup do WhatsApp. Certifique-se de que está usando o ID do Gmail que você usou para excluir o backup anterior.

Use uma Conta do Google Diferente para Fazer Backup do WhatsApp

Se você seguiu cuidadosamente todos os passos acima e ainda tem o problema “backup do WhatsApp travado”, a melhor maneira de resolver isso é usar outra conta do Google. Para fazer backup dos seus dados do WhatsApp em outra conta do Google, siga estes passos simples:

• Abra o WhatsApp e clique no seu perfil no canto superior direito.
• Deslize para baixo e clique em Conversas.
• Na próxima página, clique em Backup de Conversa.
• Agora clique em Conta do Google, e selecione qualquer conta do Google onde você deseja salvar seu backup do WhatsApp.

Nota: Na próxima vez que você quiser restaurar seu backup do WhatsApp, ele será restaurado da conta do Google que contém os dados de backup mais recentes.

Corrigindo o Problema do Backup do WhatsApp Travado em Andamento

O backup do WhatsApp travado em andamento é um problema sério que pode levar à perda de dados se não for corrigido a tempo. Uma vez que você enfrente esse problema, seu WhatsApp parará de fazer backup automaticamente, mas não há necessidade de se preocupar. Se você seguir os passos acima do blog, esse problema será resolvido para você. Mais importante ainda, resolva o problema o mais rápido possível antes que afete suas conversas e diálogos com seus entes queridos. Além disso, nos avise qual dos passos acima resolveu o problema para você.

Perguntas Frequentes sobre Solução de Problemas do Problema ‘Backup do WhatsApp Travado’ no Android

1. O backup do WhatsApp travado em andamento pode ser causado por armazenamento insuficiente no drive?

O backup do WhatsApp travado em andamento pode ser causado por armazenamento insuficiente em sua Conta do Google. A partir de dezembro de 2023, o Google começou a contar os dados de backup do WhatsApp contra seu limite de armazenamento gratuito do Google Drive. Se esse for o caso, você pode conferir nosso guia sobre 3 Maneiras de Fazer Backup de Mensagens do WhatsApp Sem Usar o Google Drive.

2. Por que o backup do WhatsApp está travado?

Pode haver várias razões para o erro em que você recebe a notificação “Backup em andamento” ou “Preparando Backup”, mas nenhum dado é feito backup no Google Drive. Você também pode descobrir isso dando uma olhada no último backup nas configurações de backup de conversa. Isso é o que chamamos de backup do WhatsApp travado em andamento. Isso geralmente acontece devido ao acúmulo de cache no WhatsApp, mas se você seguir os passos do blog acima cuidadosamente, pode corrigir facilmente esse erro.

3. Como posso recuperar conversas do WhatsApp sem backup?

Você precisará criar manualmente um backup de todas as suas conversas do WhatsApp indo até o diretório do WhatsApp no seu telefone e criando um backup a partir daí. Embora você só precise fazer isso uma vez, você também pode restaurar os dados normalmente colando-os no mesmo diretório. A melhor coisa sobre esse tipo de backup é que você não terá problemas como “backup do WhatsApp travado”.

4. Quanto tempo leva o backup do WhatsApp?

O backup do WhatsApp pode ser concluído em alguns segundos ou às vezes até minutos, já que todo o processo de backup depende da quantidade de dados de conversa a serem enviados para o servidor e da sua conexão de internet. No entanto, se você usar uma conexão Wi-Fi e fizer backup de seus dados diariamente, o backup levará apenas alguns segundos.

5. Alguém pode ler meus dados de backup do WhatsApp?

Ninguém pode ler seus dados do WhatsApp, nem mesmo o WhatsApp ou o Google, mas isso depende de um único passo: o WhatsApp lhe dá a opção de criptografar backups de conversa por padrão, e você precisa ativar isso para melhor proteção de privacidade. Para criar um backup criptografado de ponta a ponta, você só precisa seguir estes passos simples:

• Abra o WhatsApp e clique no seu perfil no canto superior direito.
• Deslize para baixo e clique em Conversas.
• Na próxima página, clique em Backup de Conversa.
• Em seguida, clique em Backup criptografado de ponta a ponta para ativá-lo.