Por que o erro ‘Você precisa do WhatsApp oficial para usar esta conta’ aparece?

Você está bloqueado de sua conta do WhatsApp após receber uma notificação dizendo que você precisa do WhatsApp oficial para usar esta conta?

Não entre em pânico; essa mensagem não significa que você não pode recuperar sua conta.

A mensagem de erro ‘Você precisa do WhatsApp oficial para usar esta conta’ geralmente aparece quando sua conta estava anteriormente vinculada a uma versão modificada de aplicativos do WhatsApp, como GBWhatsApp, WhatsApp Plus, etc.

Ou, se seu telefone não passar nas verificações de segurança necessárias, quando você tem um telefone com root, desbloqueou o bootloader ou usa um ROM personalizado.

Às vezes, pode aparecer mesmo quando você usa o aplicativo oficial do WhatsApp.

No entanto, pelo que entendo, o problema real está no telefone que você está usando, especialmente se ele estiver com root ou se você já usou versões modificadas do WhatsApp, como GBWhatsApp.

Quando um telefone está com root, o WhatsApp pode pensar erroneamente que você está tentando fazer login em um aplicativo não oficial do WhatsApp; portanto, ele impede o login por motivos de segurança e exibe o erro.

O erro ‘Você precisa do WhatsApp oficial para fazer login’ tem incomodado muitos usuários ultimamente. Na verdade, muitos recorreram ao Reddit e outros fóruns em busca de ajuda, mas não tiveram sorte.

Existem muitas sugestões na internet, mas nenhuma parece funcionar.

Então, qual é a solução para esse erro? Vamos saber o que funcionou para outros para resolver o problema.

Tabela de Conteúdos

• 1. Desinstale a versão não oficial do WhatsApp
• 2. Instale o WhatsApp da Google Play Store/App Store da Apple
• 3. Atualize seu sistema operacional Android
• 4. Registre um novo número de telefone no WhatsApp
• 5. Tente este truque do Reddit
• 6. Faça alterações nas configurações do Play Protect
• 7. Entre em contato com o WhatsApp

1. Desinstale a versão não oficial do WhatsApp

Uma das principais razões pelas quais o WhatsApp mostra esse erro é que você usou a versão não oficial do WhatsApp no passado.

Sempre que o WhatsApp detecta o uso de aplicativos modificados do WhatsApp, como GBWhatsApp, OGWhatsApp, etc., ele bane o número de telefone ou o dispositivo.

Portanto, antes de tentar outros métodos, você terá que desinstalar a versão não oficial do WhatsApp que pode estar usando.

2. Instale o WhatsApp da Google Play Store/App Store da Apple

Depois de desinstalar as versões modificadas do WhatsApp, você precisa instalar o WhatsApp de fontes confiáveis, como a Google Play Store e a App Store da Apple.

Mesmo que você não use nenhum mod do WhatsApp, deve desinstalar o aplicativo oficial do WhatsApp que está mostrando o erro. Uma vez desinstalado, instale o aplicativo no seu telefone a partir da Google Play Store ou da App Store da Apple.

3. Atualize seu sistema operacional Android

Digamos que seu telefone esteja rodando Android 13. Você precisa atualizá-lo para Android 14. Atualizar a versão do sistema operacional ajudou muitos usuários do Reddit a resolver esse problema do WhatsApp.

Quando você atualiza a versão do seu sistema operacional, muitos arquivos são substituídos pelos novos. Isso elimina a possibilidade de erros de integridade e arquivos Android corrompidos.

Abra o aplicativo Configurações no seu telefone Android e navegue até Sobre o telefone > Atualização de software. Em seguida, instale as atualizações pendentes.

4. Registre um novo número de telefone no WhatsApp

Outra coisa que ajudou muitos usuários do Reddit a corrigir o erro ‘Você precisa do WhatsApp oficial para fazer login’ é registrar um número de telefone completamente novo no WhatsApp.

Uma vez que você tenha o cartão SIM, insira-o no seu telefone e crie uma nova conta do WhatsApp. Após criar uma conta, abra as Configurações do WhatsApp > Contas > Adicionar Conta.

Agora você precisa adicionar sua conta principal que está mostrando o erro. Uma vez adicionada, você pode remover a conta secundária.

5. Tente este truque do Reddit

Um usuário do Reddit, AstroAlto, compartilhou um truque que parece ajudar muitos usuários a se livrarem da mensagem de erro ‘Você precisa da versão oficial do WhatsApp’. Aqui está o que você precisa fazer:

• Desinstale o aplicativo WhatsApp no seu telefone e instale-o novamente. Não abra o aplicativo.

• Desative o WiFi e os dados móveis e reinicie seu telefone.

• Ative os dados móveis, mas não ative o WiFi.

• Faça login no WhatsApp. Agora você poderá receber o código de verificação.

• Uma vez logado, você pode ativar o WiFi.

Não sei como isso funciona, mas ajudou muitos usuários do Reddit a resolver o problema. Você pode tentar a sorte nisso também.

6. Faça alterações nas configurações do Play Protect

Embora isso não seja uma solução garantida, ainda pode ajudar. Às vezes, os recursos de segurança da Play Store podem fazer o WhatsApp pensar que você está usando um aplicativo não oficial ou modificado. Você pode fazer essas pequenas alterações nas configurações do Play Protect para resolver tais problemas.

• Abra a Google Play Store.

• Toque na foto de perfil no canto superior esquerdo.

• No menu que aparece, selecione Play Protect.

• Na próxima tela, toque no ícone de Configurações no canto superior direito.

• Em seguida, desative a opção Escanear aplicativos com o Play Protect e Melhorar a detecção de aplicativos prejudiciais.

Após fazer essas alterações, desinstale o aplicativo WhatsApp e instale-o novamente.

7. Entre em contato com o WhatsApp

Se você ainda não conseguir usar o aplicativo WhatsApp, a próxima melhor coisa a fazer é entrar em contato com o WhatsApp. Você pode entrar em contato com o suporte do WhatsApp Messenger e pedir que eles resolvam o problema.

Você precisa abrir esta página da web e inserir o número de telefone com o código do país correto, endereço de e-mail, como você usa o WhatsApp e, em seguida, inserir sua mensagem. No campo da mensagem, você precisa explicar o problema que está enfrentando junto com as coisas que você tentou.

Aqui está um modelo de mensagem que você pode usar para resolver a mensagem de erro:

*Assunto: Solicitação para corrigir o problema do WhatsApp*

Prezada equipe de suporte do WhatsApp,

Meu nome é XYZ, e meu número do WhatsApp é XYZ. Recentemente, tenho enfrentado problemas ao usar o aplicativo oficial do WhatsApp. Ele continua dizendo: ‘Você precisa do WhatsApp oficial para usar esta conta’, apesar de usar o aplicativo oficial. Não tenho certeza do motivo disso e gostaria de resolver esse problema.

Asseguro que não violi nenhum dos termos ou políticas do WhatsApp. Por favor, analisem o problema e me ajudem a corrigi-lo o mais rápido possível.

Obrigado

Uma vez que você tenha inserido esses detalhes, clique em Próximo Passo. A equipe de suporte do WhatsApp analisará o problema e encontrará uma solução.

Essas são algumas das melhores maneiras de corrigir o erro ‘Você precisa do WhatsApp oficial para usar esta conta’. Deixe-nos saber se você precisa de mais ajuda sobre isso agora nos comentários.