Atualização do Windows 10 KB5058379 Gera Erros do BitLocker e BSODs

Mais uma vez, os engenheiros da Microsoft se encontraram em apuros. Uma atualização recente do Windows 10—KB5058379—está causando dores de cabeça para usuários em todo o mundo, com muitos relatando telas de recuperação do BitLocker inesperadas e até mesmo a temida Tela Azul da Morte (BSOD) após a instalação.

A mais recente atualização do Windows 10 – KB5058379 – foi lançada em 13 de maio, como parte das atualizações de Patch Tuesday de maio de 2025 da Microsoft.

No entanto, parece que esta atualização de segurança obrigatória, destinada a abordar sérias ameaças de segurança (algumas das quais estão sob ataque ativo), criou problemas para aqueles que a baixaram e instalaram em seus sistemas. Em vez disso, está causando uma demanda repentina por uma chave de recuperação do BitLocker e, em alguns casos, até mesmo BSODs após a atualização.

Problemas com o BitLocker

Um dos problemas mais comuns relatados envolve o BitLocker, a ferramenta de criptografia de disco integrada da Microsoft. Após instalar o KB5058379, vários usuários dizem que seus dispositivos inicializam inesperadamente no Modo de Recuperação do Windows ou exigem chaves de recuperação do BitLocker de forma ubíqua após a instalação da atualização, incluindo Reddit, mesmo que nenhuma alteração tenha sido feita no hardware ou nas configurações do sistema que normalmente acionariam isso.

““Digite a chave de recuperação para continuar (Layout do teclado: EUA),” efetivamente os bloqueando, a menos que possam fornecer a chave de recuperação do BitLocker,” lê a tela após os usuários completarem a instalação da atualização.

“Esta atualização deveria ser rotineira,” disse um usuário frustrado no Reddit. “Em vez disso, voltei de uma pausa para o café e encontrei meu PC bloqueado atrás de uma tela do BitLocker. Eu nem a habilitei!”

Problemas com a Tela Azul da Morte

Além dos problemas com o BitLocker, alguns usuários também estão enfrentando falhas espontâneas de BSOD durante ou imediatamente após o processo de atualização. Vários fornecedores de hardware—incluindo Dell, HP e Lenovo—confirmaram que os usuários estão enfrentando erros de BSOD, frequentemente seguidos por prompts inesperados de recuperação do BitLocker, diz Windows Latest, com base em relatos que eles viram.

Além disso, dispositivos que executam Windows 10 22H2, 21H2 LTSC e edições Enterprise estão em maior risco, especialmente aqueles gerenciados via SCCM ou WSUS.

“Tivemos 1 BSOD em um Dell Precision 3660 logo após aplicar a atualização cumulativa para 24H2. Desinstalar não ajudou. BSOD aproximadamente 6 minutos após a reinicialização, consistentemente. O log de eventos teve alguns problemas com o Dell Supportassist, então desinstalei os 4 programas, e tudo bem depois disso,” alertou um usuário do Reddit.

“Vendo um problema com Win10 22H2 19045.5854 – KB5058379. BSOD após a atualização. Desabilitar VT para I/O Direto nas configurações de virtualização da BIOS permite que o computador inicialize novamente, mas não é uma verdadeira ‘solução’ para o porquê disso estar acontecendo. Abri um chamado com a Microsoft e atualizarei quando receber uma resposta,” relatou outro usuário.

Resposta da Microsoft

A Microsoft está ciente do bug no KB5058379, e investigações preliminares indicam que ele afeta predominantemente dispositivos baseados em Intel com o recurso TXT (Trusted Execution Technology) na BIOS habilitado.

No entanto, a empresa está conduzindo investigações adicionais e está trabalhando ativamente em uma solução permanente.

Enquanto isso, pode-se mitigar temporariamente o problema desabilitando o recurso TXT na BIOS. Além disso, os usuários podem continuar a manter dispositivos afetados com a instalação da atualização pausada. Adicionalmente, para dispositivos afetados que exigem recuperação do BitLocker, a solução provisória recomendada é inserir a chave de recuperação e reverter a atualização.