15+ советов и хитростей Slack, которые вы должны знать

Slack — популярная платформа для обмена сообщениями для командной коммуникации. Это приложение для общения является основным для команд/организаций с удаленными работниками.

Если ваша команда также использует Slack для общения, ознакомление с лучшими функциями и хитростями Slack может помочь вам использовать его более эффективно и повысить продуктивность.

Вот все лучшие советы и хитрости Slack, которые вы должны знать, чтобы извлечь больше из использования Slack.

1. Создайте каналы

Slack вращается вокруг рабочих пространств. Если у вас есть рабочее пространство в Slack, вы можете извлечь из него больше, создавая различные каналы.

Канал в Slack позволяет вам организовать все ваши обсуждения и улучшить опыт сотрудничества. Например, если у вас есть рабочее пространство для вашего текущего проекта, который зависит от огромного программного стека, вы можете создать каналы для различных модулей, чтобы поддерживать актуальность на месте и облегчить пользователям обсуждение и поиск связанных разговоров.

Вот как создать канал в Slack:

1. Перейдите в ваше рабочее пространство в Slack.
2. Нажмите на иконку + рядом с Каналы и выберите Создать канал.
3. На следующей странице дайте вашему каналу имя и добавьте информативное описание его назначения.
4. Наконец, нажмите Создать.

Кроме того, Slack также позволяет вам создавать приватные каналы, когда вам нужно ограничить обсуждения для нескольких членов команды. Такие каналы Slack доступны только тем, у кого есть ссылка-приглашение.

2. Включите двухфакторную аутентификацию

Мы не можем переоценить, насколько важно в наши дни иметь второй фактор аутентификации — в дополнение к паролю — для всех ваших различных онлайн-аккаунтов. [ Руководство по включению двухфакторной аутентификации ] Следуйте этим шагам, чтобы добавить 2FA к вашему аккаунту Slack: 1. Обновите подписку до премиум-уровня.

2. Перейдите на страницу Настройки и разрешения и перейдите на вкладку Аутентификация.
3. Нажмите Развернуть рядом с опцией Двухфакторная аутентификация для всего рабочего пространства и нажмите Активировать двухфакторную аутентификацию для моего рабочего пространства.
4. Наконец, выберите между текстовыми сообщениями или приложением аутентификации, чтобы получить ваши коды аутентификации.

3. Интегрируйте сторонние приложения!

Для команд, которые полагаются на сторонние приложения для выполнения задач, Slack предлагает возможность интегрировать эти приложения в ваше рабочее пространство. Некоторые из доступных приложений включают Google Drive, Google Sheets, Box, OneDrive, 1Password, Giphy, IFTTT и RSS, среди прочих. Вот как интегрировать стороннее приложение в ваше рабочее пространство Slack: 1. Перейдите в ваше рабочее пространство Slack в интернете и войдите в систему.

2. Нажмите на меню-гамбургер в верхнем левом углу и из списка выберите Настроить приложения.
3. Перейдите в Каталог приложений, чтобы найти все поддерживаемые сторонние приложения.
4. Выберите приложение, которое вы хотите интегрировать в ваше рабочее пространство, и нажмите Добавить в Slack.
5. Наконец, предоставьте ему доступ к необходимым разрешениям. В качестве альтернативы вы можете открыть приложение Slack, перейти в ваше рабочее пространство и нажать на Приложения, чтобы найти все поддерживаемые сторонние приложения и интегрировать их оттуда. Также на TechPP Лучшие интеграции и приложения Slack для оптимизации вашего рабочего процессаЧитать далее

4. Разрешите видеозвонки и измените приложение для звонков по умолчанию!

Если вам часто нужно участвовать в видеоконференциях с вашими коллегами, вы можете воспользоваться советом выше, чтобы интегрировать ваше предпочтительное стороннее приложение для видеозвонков в ваше рабочее пространство. После этого вам нужно изменить приложение для звонков по умолчанию, что вы можете сделать, следуя этим шагам: 1. Перейдите в ваше рабочее пространство в интернете и войдите в систему.

2. Перейдите в Настройки и разрешения в разделе Администрирование.
3. Прокрутите вниз, пока не найдете Звонки, и отметьте флажок, который говорит Разрешить видеозвонки в Slack.
4. Выберите флажок рядом с приложением, которое вы хотите установить в качестве приложения для звонков по умолчанию в Slack.

5. Создайте лучшие опросы

Компании с большим количеством сотрудников, работающих в разных отделах, часто сталкиваются с необходимостью получить коллективные отзывы или другие ценные мнения по различным вопросам. Если у вас есть стартап или вы руководите командой в организации, и вам нужно проводить опросы (или голосования), Slack вам в этом поможет благодаря интеграции сторонних приложений. Вот как воспользоваться этой функцией для создания опроса в Slack: 1. Откройте рабочее пространство, в котором вы хотите создать опрос, и перейдите в Каталог приложений Slack.

2. Введите термин опрос, чтобы просмотреть список всех приложений для проведения опросов, и нажмите Добавить, чтобы добавить приложение в ваше рабочее пространство. Мы рекомендуем Polly и Survey Monkey, которые являются двумя из самых популярных приложений для опросов. После добавления вы можете легко проводить опросы в вашем рабочем пространстве Slack.

6. Ограничьте установку сторонних приложений!

Когда вы начинаете использовать Slack, возможность установки сторонних приложений включена по умолчанию. Однако, если вы хотите, вы можете отключить это, чтобы ограничить количество установок сторонних приложений в вашем рабочем пространстве. После этого, если член попытается установить приложение в рабочем пространстве, вам потребуется одобрить установку с вашей стороны, прежде чем оно будет добавлено. Вот как отключить установку сторонних приложений в Slack: 1. Перейдите в Настройки управления приложениями.

2. Переключите кнопку рядом с Одобрить приложения. Отсюда вы также можете настроить параметры дальше и разрешить людям устанавливать приложения без необходимости вашего одобрения.

7. Фильтруйте сообщения!

Учитывая, что вы постоянно включены и выключены в Slack в течение дня, вы, вероятно, окажетесь с почтовым ящиком, полным сообщений, связанных с различными темами. Чтобы справиться с такими ситуациями и избежать пропуска важных сообщений, Slack предлагает функцию фильтрации по ключевым словам, чтобы помочь вам добраться до сообщений с наибольшей актуальностью. Следуйте этим шагам, чтобы использовать эту функцию: 1. Откройте ваше рабочее пространство в приложении и перейдите в Настройки.

2. Здесь, выбрав Уведомления из меню в левом углу, выберите радиокнопку, которая говорит Прямые сообщения, упоминания и ключевые слова.
3. Наконец, в разделе Мои ключевые слова введите соответствующие ключевые слова для вашей области или для темы, по которой вы ожидаете входящие сообщения.

8. Скрыть адрес электронной почты из профилей!

Если конфиденциальность является одной из ваших забот или забот ваших членов команды, вы можете скрыть их адреса электронной почты из их профилей и сделать их приватными. Следуйте этим шагам, чтобы сделать это: 1. Откройте ваше рабочее пространство в интернете и перейдите в Настройки и разрешения.

2. Прокрутите вниз до Отображение адреса электронной почты и нажмите Развернуть.
3. Снимите отметку с флажка рядом с Отображать адреса электронной почты участников и нажмите Сохранить.

9. Ограничьте приглашения!

По умолчанию Slack предоставляет всем членам рабочего пространства возможность приглашать новых участников. Хотя это может быть полезно иногда, в общем, вы должны отключить эту опцию, чтобы контролировать, кто может добавлять людей в рабочее пространство. Вот как это сделать: 1. Перейдите в Разрешения и нажмите Развернуть рядом с Приглашениями.

2. Установите флажок рядом с Требовать одобрения администратора, и из доступных опций под Отправить запросы на приглашение выберите либо Добавить администраторов, либо Этот канал. В то время как первый требует одобрения администраторов, последний отправляет запросы в канал, который затем должен быть одобрен.

10. Установите напоминание для себя!

Когда вы работаете с командами, задачи часто распределяются между членами команды, чтобы повысить эффективность команды и максимизировать выход. В такие моменты установка напоминания о завершении задачи в установленный срок может помочь вам оставаться на вершине вашей работы. Следуйте этим шагам, чтобы создать напоминание: 1. Перейдите в канал, в котором вы хотите создать задачу.

2. Нажмите на иконку молнии в поле сообщения и выберите Установить напоминание для себя.
3. На следующем экране дайте вашему напоминанию подходящее имя, время и описание.
4. Наконец, нажмите Создать, и ваше напоминание будет установлено.

11. Сделайте быструю заметку

Необходимость записать что-то может возникнуть в любое время. Хотя ваше надежное приложение для заметок, безусловно, может помочь вам в этом, если вы находитесь в разговоре с кем-то в Slack и часто нужно записывать вещи, самый простой способ сделать это — использовать функцию прямых сообщений. Просто откройте прямое сообщение к себе и начните вводить текст. Как и другие прямые сообщения, оно сохранит всю вашу историю сообщений, и вы сможете найти его в разделе Прямые сообщения в приложении. Кроме заметок, вы также можете использовать прямые сообщения, чтобы перечислить ваши дела или держать файлы или ссылки под рукой.

12. Создайте пользовательские ответы Slackbot!

Slackbot — это бот в Slack, который помогает вам отправлять сообщения, доставлять напоминания или уведомлять людей, когда они упоминаются в канале. Хотя он довольно отзывчив в том, что делает, Slack предлагает вам возможность создать пользовательские ответы Slackbot на случай, если вам нужно ответить на определенный набор запросов определенным образом. Например, если вы получаете много запросов по паролям, ссылкам и т. д., вы можете настроить Slackbot для автоматической отправки ответов на такие запросы. Следуйте этим шагам, чтобы установить пользовательский ответ в Slackbot: 1. Перейдите в Настроить ваше рабочее пространство.

2. Введите наиболее часто задаваемые вопросы в поле ввода Когда кто-то говорит и ответ в поле Slackbot отвечает.
3. Наконец, нажмите Сохранить ответ. Чтобы добавить больше таких ответов на общие запросы, с которыми вы часто сталкиваетесь, нажмите кнопку Добавить новый ответ и повторите те же шаги.

13. Создайте список дел

Работа с членами команды требует от вас быть в курсе задач, назначенных вам, или проверять других, если вы являетесь руководителем. Хотя вы можете использовать возможности отмеченных сообщений, сохраненных сообщений и закрепленных сообщений, чтобы следить за задачами и возвращаться к ним позже, лучший способ сделать это — создать список дел для себя и других членов команды. Вот как создать список дел в Slack: 1. Откройте канал, в котором вы хотите создать список дел, и нажмите на иконку молнии в окне сообщения.

2. Выберите Создать пост из вариантов и начните создавать ваш пост.
3. Чтобы перечислить пункты списка дел, выделите текст и нажмите на кнопку списка в всплывающем окне.
4. Наконец, нажмите кнопку Поделиться, выберите, где вы хотите его поделиться, и нажмите Поделиться.

14. Используйте эмодзи для быстрого ответа

В те моменты, когда вам нужно ответить на текстовое сообщение чем-то таким тривиальным, как, скажем, “завершено”, “смотрю” и т. д., Slack имеет специальные эмодзи, чтобы сэкономить вам усилия на набор таких сообщений. Чтобы ответить на сообщение с помощью эмодзи, перейдите к сообщению, на которое вы хотите ответить, и нажмите кнопку Добавить реакцию (с иконкой эмодзи). Теперь найдите желаемый эмодзи в строке поиска и выберите его, чтобы использовать его в качестве вашего ответа.

15. Сохраняйте важные сообщения

Slack позволяет вам сохранять сообщения, которые вы считаете полезными для последующей справки. Все ваши сохраненные сообщения добавляются в раздел Сохраненные элементы, к которому вы можете получить доступ в любое время из левой боковой панели. Вот как сохранить сообщение в Slack: 1. Откройте канал или окно прямого сообщения, которое содержит сообщение, которое вы хотите сохранить.

2. Наведите курсор на сообщение и нажмите кнопку Добавить в сохраненные элементы (с иконкой закладки) на панели инструментов.

16. Универсальный поиск

Хотя вы можете перемещаться по сообщениям, каналам или рабочим пространствам в Slack, щелкая по ярлыкам в меню левой боковой панели, есть быстрый и эффективный способ сделать это, чтобы сэкономить себе несколько лишних щелчков. Для этого, из любого места в рабочем пространстве, нажмите сочетание клавиш Command + K или Ctrl + K, введите имя рабочего пространства, канала или темы, к которому вы хотите перейти, и нажмите Enter / Return.

17. Расширенный поиск!

Поиск в Поиске работает довольно хорошо. Однако он не предлагает результаты, когда вы запрашиваете сложные глубокие запросы. В таких случаях есть несколько скрытых модификаторов ключей, которые вы можете использовать, чтобы изменить ваш поиск в зависимости от таких вещей, как время/день/дата, каналы, тип и многое другое, и получить ответ на ваш запрос. Некоторые из этих модификаторов включают: - from: [имя пользователя Slack] или to: [имя пользователя Slack] — для поиска соответствующих сообщений от/к конкретному члену команды

• in: [имя канала] — для ограничения поиска определенным каналом
• type: [текст, изображение и т. д.] — для указания типа в вашем поиске
• before: [дата] или after: [дата] — для изменения результатов на основе даты
• has: [ссылка, изображение и т. д.] — для фильтрации результатов, содержащих модификатор Узнайте больше о модификаторах поиска здесь.

18. Ограничьте входящие уведомления

По умолчанию уведомления Slack настроены на отправку вам оповещений обо всех действиях в рабочем пространстве. Как вы можете себе представить, это может быть довольно раздражающим и отвлекающим, особенно когда вы пытаетесь сосредоточиться на своей работе. К счастью, вы можете изменить настройки уведомлений в Slack, чтобы ограничить отвлечения. Вот как это сделать: 1. Перейдите в рабочее пространство, настройки уведомлений которого вы хотите изменить.

2. Нажмите сочетание клавиш Command + , или Ctrl + ,, чтобы открыть Настройки Slack.
3. Выберите Уведомления из бокового меню.
4. Теперь, если вы хотите получать входящие уведомления только для прямых сообщений, упоминаний или определенных ключевых слов, выберите радиокнопку рядом с Прямые сообщения, упоминания и ключевые слова в разделе Уведомлять меня о. В качестве альтернативы выберите Ничего, если вы хотите отключить уведомления.
   

19. Воспользуйтесь меню ярлыков

Меню ярлыков Slack позволяет вам выполнять определенные действия быстро и легко. Чтобы получить доступ к этим ярлыкам, нажмите на иконку молнии слева от поля сообщения, начните вводить название действия и нажмите на него, чтобы выполнить его. Или, в качестве альтернативы, вы также можете использовать команды со слэшем, чтобы найти и выполнить такие конкретные действия в Slack. Существует три типа команд со слэшем в Slack: встроенные, специфичные для приложений и настраиваемые. Однако для целей этого руководства мы будем придерживаться встроенных команд со слэшем. Чтобы использовать команды со слэшем, введите косую черту (/) в поле сообщения и введите конкретное ключевое слово для команды со слэшем. Список встроенных команд со слэшем: - /archive: Архивировать текущий канал

• /dm: Отправить прямое сообщение кому-то
• /msg [#канал]: Отправить сообщение в канал
• /collapse: Свернуть встроенные изображения и видео в канале
• /expand: Развернуть все встроенные изображения и видео в канале
• /status: Установить или очистить ваш статус
• /topic: Установить тему канала
• /search [ваш текст]: Искать сообщения и файлы Slack Узнайте больше о встроенных командах со слэшем здесь.

20. Используйте сочетания клавиш

Хотя Slack имеет довольно аккуратный и удобный интерфейс, который позволяет вам легко перемещаться и выполнять различные функции, вы можете выполнять те же операции гораздо быстрее и проще, используя его сочетания клавиш. Список полезных сочетаний клавиш Slack: - Command + K или Ctrl + K: Перейти к разговору

• Command + Shift + K или Ctrl + Shift + K: Открыть меню прямых сообщений
• Command + Shift + L или Ctrl + Shift + L: Просмотреть все каналы
• Option + Shift + ↑ или Alt + Shift + ↑: Просмотреть предыдущий непрочитанный канал или DM
• Option + Shift + ↓ или Alt + Shift + ↓: Просмотреть следующий непрочитанный канал или DM
• Command + , или Ctrl + ,: Открыть настройки
• Command + Shift + S или Ctrl + Shift + S: Просмотреть сохраненные элементы
• Command + F или Ctrl + F: Открыть окно поиска для быстрого поиска
• Command + Shift + [ или Ctrl + Shift + Tab: Переключиться на предыдущее рабочее пространство
• Command + Shift + ] или Ctrl + Tab: Переключиться на следующее рабочее пространство
• Command + U или Ctrl + U: Загрузить файл
• Command + Shift + J или Ctrl + Shift + J: Просмотреть все загруженные файлы и документы
• M: Отключить звук
• V: Переключить видео
• E: Редактировать сообщение
• R: Добавить реакцию эмодзи
• T: Открыть или ответить на тему
• Command + B или Ctrl + B: Сделать выделенный текст жирным:
• Command + Shift + X или Ctrl + Shift + X: Зачеркнуть выделенный текст (зачеркнутый)
• P: Закрепить/открепить сообщение
• S: Поделиться сообщением
• A: Сохранить сообщение
• D: Удалить сообщение Узнайте больше о сочетаниях клавиш Slack здесь.

Делайте больше в Slack! И с большей эффективностью

Используя советы и хитрости Slack, перечисленные выше, вы теперь сможете использовать различные функции Slack в своих интересах и извлечь больше из платформы. Хотя мы не можем гарантировать, что эти советы Slack превратят вас в эксперта Slack, вы определенно можете включить их в свой ежедневный рабочий процесс, чтобы оптимизировать его и, в свою очередь, стать лучше в управлении вашими проектами и организации команд и сотрудничества.