200 МП камерафон без шума: как Moto потеряла рынок в Индии... и сможет ли вернуться?

Недавно Motorola запустила первый в мире телефон с 200-мегапиксельной камерой на индийском рынке. Edge 30 Ultra — довольно впечатляющее устройство, независимо от того, как на него смотреть — оно оснащено pOLED-дисплеем с частотой обновления 144 Гц, процессором Qualcomm Snapdragon 8+ 1-го поколения, 50-мегапиксельной и 12-мегапиксельной камерами (и той самой 200-мегапиксельной камерой) на задней панели, 60-мегапиксельной камерой спереди, поддержкой зарядки мощностью 125 Вт, беспроводной зарядкой мощностью 50 Вт и многим другим. Все это за 54 999 рупий. Учитывая, что это устройство от такой известной марки, как Motorola, его запуск должен был вызвать бурю в мире технологий, заставить потребителей выстраиваться в очередь за устройством и вызвать панику у таких компаний, как OnePlus, iQOO, Samsung и Xiaomi.

На момент написания статьи ничего подобного не произошло. Да, в некоторых частях СМИ говорили об устройстве. Тем не менее, к полудню внимание переключилось на предстоящую скидку на устройство, выпущенное компанией, которая когда-то владела Motorola, Google Pixel 6a. Это подводит итог изменениям в судьбе Motorola в Индии, на рынке, где она когда-то была ключевым игроком.

Конец 2016 года, все готово к величию в Индии, Moto

На рубеже века, и фактически вплоть до 2007 года, Motorola была одним из крупнейших и самых уважаемых брендов на относительно небольшом индийском рынке мобильных телефонов. Сначала она не смогла справиться с революцией смартфонов, но затем сделала сильное возвращение с рядом многообещающих Android-устройств в 2010-12 годах, прежде чем неожиданно покинуть рынок после приобретения Google.

Тем не менее, в 2014 году она сделала очень сильное возвращение, опираясь на серии Moto G и Moto E. Настолько, что, согласно IDC, в 4 квартале 2016 года бренд (в сочетании с новым родителем, Lenovo) занял третье место на индийском рынке смартфонов, уступая только Samsung и Xiaomi, с долей рынка почти в десять процентов. Фактически, бренд был буквально на волоске позади Xiaomi в том году (8,8 процента против 8,9 процента у Xiaomi) и опережал таких игроков, как Oppo и Vivo. Двухбрендовая стратегия Lenovo и Motorola, казалось, приносила дивиденды на индийском рынке, переживающем бум 4G, в то время как индийские бренды исчезали. Многие считали, что Lenovo-Motorola будет бросать вызов Samsung за первое место на индийском рынке через несколько лет.

Конец 2018 года – О Moto, Moto, где ты, Moto

Ничего подобного не произошло. К концу 2017 года Motorola выбыла из пятерки лучших на индийском рынке. А когда 2018 год подошел к концу, бренд выбыл из десятки лучших, потеряв 70 процентов поставок. Ключевые члены руководства, способствовавшие росту в Индии, покинули компанию, и бренд стал казаться неуверенным.

Много причин было предложено для этого резкого изменения в судьбе. Наиболее распространенной является то, что бренд попытался слишком резко подняться по ценовой лестнице, увеличив цены на свои бестселлеры серии Moto G и E. Бренд также попытался выйти в оффлайн-сегмент после того, как в основном работал только в онлайн-формате — шаг, который также считается способствовавшим повышению цен. Этот рост цен не мог быть хуже по времени, так как совпал с тем, что Xiaomi резко расширила свой портфель в Индии, а Realme сделала свой вход. На рынке, где спецификации все больше влияли на потребителей по доступным ценам, новая ценовая стратегия Motorola была как рыба вне воды… в пустыне Сахара.

Ситуацию не улучшила, казалось, очень запутанная стратегия на международном уровне, с некоторыми сериями, которые были прекращены, роль Lenovo как сестринского бренда была неясна, а новые серии не достигали такого же воздействия, как старые.

К концу 2022 года – все еще менее 2 процентов доли в год двоек!

Motorola, к ее чести, быстро исправила курс, и последние пару лет она пыталась вернуться к стратегии соотношения цены и качества, которая приносила такие богатые дивиденды с 2014 по 2016 год. Но хотя бренд утверждает, что зафиксировал впечатляющий рост в Индии, у него все еще менее 2 процентов доли рынка, и он застрял в этом регионе уже около года.

В этом году Motorola проявила очень агрессивный подход к ценообразованию, особенно в среднем и бюджетном премиум-сегментах, и выпустила устройства, которые на бумаге достаточно хороши, чтобы конкурировать с такими, как Xiaomi, Realme, iQOO и OnePlus.

Тем не менее, как показал запуск Edge 30 Ultra, хотя устройства имеют спецификации и ценники, они почему-то не привлекают такого внимания, которого должны. Фактически, новички, такие как Nothing, получили больше шума вокруг своего первого смартфона, чем Motorola вокруг первой 200-мегапиксельной камеры, увиденной на смартфоне.

“Все, что мы получаем от Moto, — это одни и те же предсказуемые сообщения о сотрудничестве с контент-креаторами,” — сказал нам один ритейлер при условии анонимности. “Нет органического шума вокруг их продуктов. Это бренд, который ведет себя так, как будто он в девяностых, и реклама — это все, что имеет значение.” Также стоит отметить, что в отличие от таких брендов, как Xiaomi, Realme и OnePlus, у Motorola нет процветающего онлайн-сообщества, что, в свою очередь, делает создание шума еще более сложным.

Скажет ли индийский массовый рынок «Привет, Moto» снова?

Однако шум и маркетинг — это лишь малая часть уравнения. Motorola также необходимо создать большее присутствие как в онлайн-, так и в оффлайн-рознице, чтобы стать более заметной для потенциальных потребителей. Задача не из легких, но это бренд, который уже дважды возвращался на индийский рынок за последние пятнадцать лет. И хотя ему не всегда было легко на рынке, Motorola остается уважаемым именем, известным большинству технолюбителей.

“Им просто нужен один успешный продукт, чтобы вернуться в центр внимания,” — говорит наш источник из ритейла. “Это был Milestone в 2011 году, Moto G в 2014 году. Сейчас для них хорошее время, так как как Redmi, так и Samsung в последнее время переживают тихое время. Motorola просто нужна одна большая удача, и многие старые преданные поклонники вернутся к бренду. Или, по крайней мере, начнут его рассматривать. Прямо сейчас они даже не рассматривают его.”

Когда и если этот хит появится, остается только догадываться. Были большие надежды на Edge 30 Ultra, но его довольно скромный старт не предвещает ничего хорошего для его перспектив. Похоже, что он остановил резкое падение, в которое он впал в конце 2018 года, но теперь Motorola сталкивается с еще более сложной задачей в Индии — вернуться в число пяти лучших. Было бы здорово, если бы она преуспела, так как у потребителей появится еще один бренд на выбор. И очень знакомый тоже.