Apple близка к чему-то большему, чем Mac, iPod или iPhone

Упомяните Apple, и большинство людей подумает о довольно инновационных и знаковых (некоторые добавят “дорогих”) продуктах, которые бренд принес в нашу жизнь. И на то есть веские причины. В конце концов, именно Apple сделала графический пользовательский интерфейс (GUI) реальностью с Mac. Фруктовый бренд также сыграл ключевую роль в изменении музыки с iPod и в том, чтобы сделать сенсорные экраны мейнстримом с iPhone. MacBook Air доказал, что мощный ноутбук может не только раздвигать границы портативных вычислений, но и помещаться в конверт. А благодаря AirPods провода начинают испытывать паранойю по поводу своего существования в личном аудиопространстве.

Эти продукты сделали Apple одним из крупнейших технологических брендов и первой компанией в мире, стоящей триллион, два триллиона и три триллиона долларов. Но мы считаем, что ни один из этих продуктов не сопоставим с ее самым недавним достижением в этом месяце. Мы не говорим о запуске новых MacBook Pro или последнего HomePod.

Мы имеем в виду способность гиганта из Купертино удерживать своих сотрудников, в то время как другие технологические бренды увольняют своих. По крайней мере, на данный момент. На момент написания. Мы живем в неопределенные времена, которые могут измениться за считанные дни.

Увольнения повсюду, кроме фруктового Купертино… пока!

Последние несколько недель стали эквивалентом кровопролития в HR в технологическом бизнесе, с рядом ведущих брендов, увольняющих большое количество своих сотрудников. Amazon уволила 18,000, Alphabet (материнская компания Google) еще 12,000, Microsoft вручила уведомления о сокращении 10,000, а Meta (Facebook) пришлось попрощаться с 11,000. Twitter также сократил численность персонала с 7500 до менее 3000 (хотя мы подозреваем, что это больше связано с Илоной, чем с экономикой).

Это огромные цифры, которых мы даже не видели во время краха доткомов в начале века. Например, pets.com и WebVan, которые полностью закрылись, когда пузырь доткомов лопнул, имели около 320 и 2000 сотрудников соответственно. Сам Apple уволила около 4100 сотрудников в 1997 году, когда Стив Джобс вернулся в компанию и пытался спасти ее от неминуемой катастрофы.

На этот раз Apple, возможно, один из немногих крупных технологических брендов, которые не объявили о крупных увольнениях, даже когда большинство ее конкурентов и современников раздают уведомления о сокращении как конфетти на свадьбе. Были некоторые новости о том, что Apple уволила некоторых рекрутеров (около ста) в августе 2022 года, а сам бренд объявил о заморозке найма в ноябре 2022 года. Но ничего подобного массовым увольнениям, которые мы видели в других технологических брендах, не произошло.

Было ли не переусердствовать с наймом хорошей идеей?

Хотя может быть множество причин для этого явления, многие аналитики считают, что относительно консервативная политика найма Apple в период пандемии (2020-2022) могла сыграть на руку бренду. В то время как такие компании, как Amazon, Meta и Microsoft, устроили охоту за кадрами в этот период, ожидая резкого роста электронной коммерции и времени, проведенного в интернете, Apple оставалась относительно низкопрофильной. Amazon, например, наняла около 780,000 человек во время пандемии. Meta также более чем удвоила свой штат в этот период, увеличившись с около 40,000 до 87,000. Даже Microsoft наняла около 77,000 человек незадолго до пандемии.

Apple, по сравнению с этим, считается, что наняла менее 20,000 человек в период пандемии. Многие считают, что относительная осторожность бренда позволила ему лучше справляться с более низкими, чем ожидалось, доходами, которые ударили по мировой экономике в последнее время. Некоторые даже говорят, что Apple сократила свои амбиции по продуктам, когда началась пандемия, вместо того чтобы расширять их, как ее конкуренты, что также помогло удержать операционные расходы на низком уровне, облегчая бренду справляться с замедлением. Генеральный директор Тим Кук запросил и получил сокращение зарплаты на 40 процентов, но это было скорее связано с беспокойством институциональных инвесторов, чем с финансовым стрессом.

Пока все хорошо, но сможет ли Apple избежать увольнений?

Конечно, нет никаких гарантий, что в ближайшие дни не будет увольнений в Apple. У компании запланирован отчет о доходах 2 февраля, и, кто знает, возможно, мы услышим о каких-то сокращениях в нем. Некоторые аналитики предсказывают, что проблемы с поставками и глобальная рецессия могли повлиять на результаты компании. Высокопрофильный iPhone 14 Plus, как полагают, сгенерировал продажи ниже ожидаемых, согласно нескольким рыночным источникам. Если это произойдет, нам, возможно, придется отозвать нашу похвалу для бренда. Тем не менее, большинство аналитиков считают, что Apple вряд ли проведет какие-либо массовые увольнения, благодаря своей относительно осторожной политике найма в эпоху пандемии.

Если ей действительно удастся избежать значительных увольнений, можно сказать, что Apple совершила, возможно, одно из своих величайших достижений. Одно, которое, в социальных и человеческих терминах, столь же важно или, возможно, даже гораздо важнее, чем запуск таких устройств, как Mac, iPhone, iPad и AirPods, потому что, хотя компании являются коммерческими существами, которые производят продукты и услуги, они также являются социальными, которые обеспечивают средства к существованию тем, кто с ними работает. Если она сможет поддерживать как свои продукты, так и людей в неблагоприятные времена, Apple сможет, перефразируя бессмертное “Если” Редьярда Киплинга, держать голову высоко, пока окружающие теряют свою. Буквально и фигурально.