Apple подала в суд на 5 миллионов долларов за замедление старых iPhone с iOS 9

Пользователи iPhone подали в суд на Apple на 5 миллионов долларов, утверждая, что обновление iOS ухудшает производительность iPhone 4s

Иск был подан против Apple в окружном суде Нью-Йорка во вторник с требованием более 5 миллионов долларов в качестве компенсации за обманные торговые практики и ложную рекламу. Истец Хаим Лерман утверждает, что он и другие владельцы iPhone 4s стали неспособны использовать свои устройства после обновления до iOS 9.

Согласно иску, истцы были вынуждены либо мириться с “медленным и багованным” устройством, которое “нарушает повседневную жизнь”, либо потратить сотни долларов на новый iPhone.

После обновления задержки загрузки как первых, так и сторонних приложений значительно увеличились, как и общая производительность устройства и отзывчивость сенсорного экрана. Некоторые также сообщали о зависаниях и сбоях iPhone. Утверждается, что это ухудшение производительности программного обеспечения побуждает пользователей обновлять свои старые устройства на новые iPhone.

На самом деле, в жалобе говорится, что iOS 9 значительно мешает производительности iPhone 4s, и поскольку протоколы безопасности Apple не позволяют пользователям понижать версию, владельцы были вынуждены выбирать между неработоспособным устройством или тратой сотен долларов на новую версию.

Иск также утверждает ложную рекламу в установочных примечаниях для нового обновления. Ложные примечания рекламировали более быструю производительность, улучшенную безопасность, более длительное время работы от батареи и другие привлекательные функции. Истцы утверждают, что Apple должна была знать о более медленной производительности iPhone 4s из внутренних тестов или другими способами. Однако реклама компании, веб-сайт и страница обновления iOS не предупреждают владельцев старого оборудования, в частности устройств iPhone 4s, о потенциальных проблемах совместимости.

Тот же иск направлен против экосистемы Apple, утверждая, что пользователи гораздо более склонны покупать новое устройство iOS, чем переходить на конкурентную платформу, такую как Android. Истцы утверждают, что пользователи не хотят повторно инвестировать в непередаваемый контент, такой как приложения и музыка.

Это не первый случай, когда Apple обвиняют в запланированном устаревании, так как компания столкнулась с иском в 2011 году по поводу iPhone 3G и iOS 4. Этот случай был отклонен судьей, который постановил, что обновление iOS 4 не является “товаром или услугой” и отклонил обвинения в ложной рекламе и обманных бизнес-практиках.

Судья окружного суда Нью-Йорка Стерлинг Джонсон-младший ведет дело. На данный момент слушания не назначены.