Apple подала в суд за уменьшение объема памяти на 16 ГБ после обновления до iOS 8

Apple в этот раз оказалась в юридической ловушке за продажу iPhone с недостаточным объемом памяти, в частности модели на 16 ГБ. Жители Майами Пол Оршан и Кристофер Эндара подали иск (PDF) против технологического гиганта, утверждая, что объема памяти достаточно только для обновления их устройств до iOS 8, что еще больше уменьшит доступное хранилище.

Apple уточнила, что объем общего хранилища, который рассчитывают ее программные обеспечения, это объем, оставшийся после полной форматирования системы. Но эти истцы, похоже, не удовлетворены этим объяснением.

Table Of Contents

• Тактики хранения
• Дела

Тактики хранения

В дополнение к вышеуказанному иску, они также утверждали, что Apple взимает дополнительную плату за каждый гигабайт памяти, подталкивая клиентов использовать свое устройство для хранения iCloud. Таким образом, когда пользователь сталкивается с нехваткой места в момент, когда он хочет записать игру своего ребенка или внука в баскетбол, ему придется заплатить высокую цену Apple. Из-за отсутствия возможности расширить существующее хранилище, добавив карту памяти, как это в основном встречается на устройствах Android, пользователи остаются без другого выбора, кроме как платить.

“Заблуждения и упущения Apple являются обманчивыми и вводящими в заблуждение, поскольку они опускают важные факты, которые средний потребитель учел бы при принятии решения о покупке ее продуктов,” говорится в жалобе. “Иронично, что Apple хвалит iOS 8 как ‘Самый большой релиз iOS за всю историю.’ Конечно, Apple не имеет в виду буквальный размер iOS 8, который, похоже, полностью не раскрыт в ее объемных маркетинговых материалах, восхваляющих предполагаемые достоинства iOS 8.”

Иск также обвиняет Apple в том, что она не работает с третьими сторонами, чтобы предложить другие варианты облачного хранения. Пользователи ограничены только услугами, предоставляемыми Apple. Apple также не предлагает никакой поддержки своим клиентам для выгрузки их данных из облачного хранилища. В свете скандала с взломом iCloud многие пользователи не считают iCloud безопасным местом для своих личных данных.

Согласно иску, доля объема памяти, которую пользователь не может использовать, колеблется от 18,1 до 23,1 процента!

“Используя эти резкие бизнес-тактики, [Apple] предоставляет меньше объема памяти, чем рекламируется, только для того, чтобы предложить продать этот объем в отчаянный момент, например, когда потребитель пытается записать или сделать фотографии на выступлении ребенка или внука, баскетбольной игре или свадьбе,” говорится в иске. “Чтобы поставить это в контекст, каждый гигабайт памяти, который Apple недодает своим клиентам, составляет примерно 400-500 фотографий высокого разрешения.”

Дела

Apple пока не сделала никаких официальных комментариев по этому делу. Но это должно напомнить о старом деле, связанном с объемом памяти, которое было подано против них. Это дело было подано против общего объема, доступного в модели iPod Nano, который составил 7,45 ГБ вместо рекламируемых 8 ГБ. Дело в конечном итоге было отклонено судами. Аналогично, Microsoft была подана в суд за объем доступной памяти в Surface, особенно когда пользователи имели доступ только к половине объема на его ранних моделях.