Динамики Beats Pill XL отозваны Apple после сообщений о перегреве

Apple отзывает динамики Beats Pill XL из-за сообщений пользователей о перегреве и риске возгорания

В среду Apple объявила, что отзывает беспроводной динамик Beats Pill XL из-за перегрева батарей, который представляет собой “риск пожарной безопасности”.

Согласно уведомлению об отзыве, размещенному Комиссией по безопасности потребительских товаров США, было восемь сообщений о неисправности динамиков Beats Pill XL из-за перегрева. В некоторых случаях у клиента обожгло палец, а в другом случае был поврежден стол. В добровольном отзыве динамиков Beats Pill XL, сделанном Apple в среду, будет отозвано более 200,000 динамиков в целом.

Apple попросила людей прекратить использование динамиков Beats Pill XL. Согласно странице отзыва Apple, клиенты могут подать заявку на возврат в размере 325 долларов США, отправив его обратно в компанию. Они также могут выбрать посещение магазина Apple и получить кредит в магазине на ту же сумму. Apple, которая базируется в Купертино, Калифорния, заявила, что отправит клиентам коробки для бесплатного возврата динамиков.

Комиссия оценила, что в США было продано около 222,000 динамиков и еще 11,000 в Канаде. Начиная с января 2014 года, они продавались в магазинах и на веб-сайтах Apple, а также в других розничных магазинах. Другие продукты Apple или Beats не затронуты отзывом, заявила компания.

Согласно представителю Apple, продажи в настоящее время приостановлены, как сообщается в Mashable. Несколько магазинов в районе Нью-Йорка указывают, что они все еще продают динамики Pill XL, даже несмотря на то, что они указаны как недоступные на сайте компании. Неясно, будет ли Apple устранять проблему перегрева и продолжит ли продавать Pill XL в магазинах.

Отзыв является редким недостатком в истории Apple. Компания обычно предлагает программы ремонта или замену неисправных устройств, а не полные отзывы. В прошлом году она признала, что некоторые батареи iPhone 5 теряли заряд слишком быстро, и предложила установить новые бесплатно. Они расширили это предложение даже на клиентов, у которых телефоны находились вне обычной годовой гарантии.

Beats, которая также имеет сервис потоковой музыки и производит наушники, выпустила Pill XL в ноябре 2013 года, за шесть месяцев до того, как компания была куплена Apple в сделке стоимостью 3 миллиарда долларов США.