Может ли Facebook снова достичь своей первой славы?

Я удалил свою учетную запись Facebook четыре года назад (в 2020 году). Причина: я больше не считал его полезным. В детстве я использовал Facebook только для публикации странных и смешных фотографий и радовался, если кто-то поставил лайк или прокомментировал мой пост.

Помимо того, чтобы быть в курсе событий в кругу друзей, я не находил Facebook полезным. Плюс, лента Facebook заполнена рекламой, нерелевантными постами и несвязанным контентом, что заставило меня перейти на другие платформы и навсегда удалить Facebook.

С тех пор как я удалил его, я не возвращался на платформу. (Удивительно, но это не происходит на каждой платформе). До недавнего времени я создал новую учетную запись Facebook, чтобы проверить текущее состояние платформы. Я не одинок; согласно статистике, все представители поколения Z отказались от учетных записей Facebook, и по данным, только 32 процента подростков сейчас используют Facebook по сравнению с 71 процентом в 2014 году.

Но несмотря на все эти цифры, Facebook остается самым используемым приложением в социальных сетях, с более чем 3,06 миллиарда пользователей в 2024 году, согласно различным источникам.

Это поднимает вопрос о будущем Facebook: станет ли он снова популярным, что говорят тренды и многое другое? В этом руководстве я расскажу обо всем и отвечу на ваши самые большие вопросы.

История Facebook: Когда все началось

Facebook был запущен в 2004 году Марком Цукербергом, изначально доступный только для студентов Гарварда. Однако позже он был расширен на другие колледжи и быстро набрал 1 миллион пользователей менее чем за год.

Позже, в 2006 году, Facebook стал доступен для всех от 13 лет и старше, которые могли легко зарегистрироваться на Facebook.com и использовать его. Он также представил несколько функций, включая возможности обмена фотографиями и кнопку «Нравится» для лайков постов.

С тех пор Facebook продолжал увеличивать количество пользователей с помощью нескольких инвестиций и расширил его для бизнеса, введя рекламу, страницы и варианты обмена сообщениями для общения с другими.

Однако в 2012 году произошло два крупных события: Facebook стал публичным с крупнейшим IPO на тот момент, оцененным в 104 миллиарда долларов, а затем приобрел Instagram за 1 миллиард долларов. Facebook продолжал доминировать в социальных сетях, а позже, в 2014 году, он приобрел WhatsApp, популярное приложение для обмена сообщениями по всему миру, и купил Oculus VR.

Facebook продолжал доминировать до скандала с Cambridge Analytica в 2018 году, когда Facebook неправомерно использовал личные данные тысяч пользователей. Позже Марк Цукерберг дал показания перед Конгрессом, и после этого Facebook изменил свою политику для обеспечения значимого взаимодействия. Это было началом упадка Facebook и потери доверия к Facebook. Это сильно повлияло на репутацию Facebook.

Платформа Facebook, Instagram, выросла в использовании, а китайская платформа коротких видео TikTok стала очень популярной. Большинство молодых поколений начали использовать эти приложения и проводить больше времени в Instagram и TikTok, что сократило время, проведенное в Facebook.

Хотя Facebook начал добавлять множество функций, чтобы вернуть доверие, поколение Z продолжало использовать TikTok и Instagram больше, чем Facebook.

Тем не менее, в 2020 году из-за вспышки Covid наблюдался рост вовлеченности в Facebook и других платформах. Instagram, принадлежащий Facebook, представил Reels (короткий видеоконтент, аналог TikTok), чтобы конкурировать с TikTok. Он быстро стал популярным, а запрет TikTok в Индии значительно помог росту Reels. С тех пор Instagram взорвался в использовании, в то время как Facebook продолжал страдать от снижения вовлеченности.

Позже, в 2021 году, Facebook впервые объявил о снижении числа пользователей. Facebook сообщил о первом снижении числа ежедневных пользователей на 1 миллион в IV квартале 2021 года. Чтобы восстановить доверие и сосредоточиться на Метавселенной, Facebook переименовался в Meta Platforms в 2021 году, объявив о своем переходе к внедрению AR и VR.

Тем не менее, Метавселенная все еще находится на ранних стадиях, и люди готовы к будущему. Обращаясь к снижению числа пользователей, Facebook продолжал вводить новые функции, но все еще не смог вернуть доверие молодого поколения и увеличить вовлеченность. Вот полная история основных событий Facebook с момента его запуска.

Две главные причины, почему Facebook падает

Из истории событий, хотя скандал с Cambridge Analytica заставил Facebook потерять доверие, есть две главные причины, почему Facebook испытывает трудности: из-за поколения Z или подростков, использующих Facebook меньше по сравнению с другими платформами и жесткой конкуренции со стороны TikTok и самого Instagram Facebook.

Согласно данным, представленным Pew Research, в 2014-2015 годах 71% подростков в США (от 13 до 17 лет) использовали Facebook, а к 2022 году только 32% подростков в США сообщили о том, что используют Facebook, и среди этих подростков менее 20% используют его ежедневно, и только 2% говорят, что используют Facebook часто. Для сравнения, YouTube, TikTok, Snapchat и Instagram все имеют более 50% охвата среди подростков в США.

В другом опросе, проведенном ExpressVPN, большинство людей используют Facebook, чтобы поддерживать связь с семьей и друзьями. Согласно результатам опроса, более 50% пользователей в возрасте от 18 до 24 лет и 45% в возрасте от 25 до 34 лет предпочитают другие социальные медиа-платформы, такие как TikTok и Instagram. Опрос также упоминает, что 39% пользователей в возрасте от 18 до 24 лет и 29% пользователей в возрасте от 25 до 34 лет считают, что Facebook больше не имеет смысла в их жизни, и 19% пользователей в возрасте от 25 до 34 лет заявили, что проблемы с конфиденциальностью являются причиной, по которой они не используют его.

Главная причина заключается в том, что поколение Z широко воспринимает Facebook как платформу для своих родителей. Многие подростки сообщили, что лента Facebook кажется менее увлекательной и скучной с политическими дебатами и жесткой конкуренцией и более увлекательным контентом с других платформ, таких как TikTok с его бурным коротким видеоконтентом, Instagram с его Reels и YouTube с его собственными Shorts, а также Snapchat с его Stories. С другой стороны, Facebook не удается привлечь молодое поколение.

Кроме того, данные показывают, что многие подростки хотят делиться своими обновлениями приватно, а не делиться ими с общественностью. Поскольку Facebook побуждает пользователей публиковать личные обновления, в то время как поколение Z предпочитает более частые взаимодействия, они используют исчезающие сообщения Snapchat и более приватные способы делиться информацией со своим сообществом.

Более того, некоторые подростки также сообщили, что не публикуют в Facebook, потому что их связанные члены семьи могут также увидеть их посты. В целом, это делает Facebook менее привлекательным для пользователей поколения Z.

Несмотря на снижение Facebook, некоторые подростки все еще используют Facebook для покупки товаров с рук через Facebook Marketplace. Facebook также сообщил, что вторичные рынки стали очень популярными среди подростков, и они наблюдают рост вовлеченности пользователей. Также группы Facebook хорошо работают с пользователями, а Facebook Messenger все еще широко используется в некоторых регионах для общения с другими и членами семьи. Однако, несмотря на эти цифры, есть признаки беспокойства; поскольку многие подростки не используют его для публикации и чтения контента, вовлеченность подростков, вероятно, все еще будет снижаться в будущем.

Meta (ранее Facebook) обратилась к этому и заявила о шагах, чтобы сделать Facebook более увлекательным для подростков. Компания представила и добавила кросс-платформенные публикации, используя базу пользователей WhatsApp и Instagram для кросс-обмена контентом напрямую в Facebook. Также Facebook добавил Reels, популярную платформу коротких видео, в приложение, что также делает Facebook более ориентированной на видео платформой, включая поддержку длинных форматов видео.

Компания также объявила о алгоритмах на основе ИИ, чтобы сделать посты и Reels более актуальными, аналогично TikTok, чтобы поддерживать пользователей более вовлеченными. Она также добавляет и улучшает Facebook Marketplace, чтобы пользователи могли покупать и продавать в местных сообществах, что приводит к большей вовлеченности на платформе. Однако, несмотря на усилия Facebook, использование Facebook среди подростков продолжает снижаться, и только ~28% подростков в США используют Facebook, по сравнению с 95% использующих YouTube и 67% использующих TikTok.

Также ежедневная вовлеченность среди подростков крайне низка, что все еще вызывает беспокойство. Однако эксперты прогнозируют, что взаимодействие с Facebook будет продолжать снижаться, и использование Facebook может продолжать падать, если он не найдет способ привлечь инвесторов. Также жесткая конкуренция с другими с увлекательным контентом влияет на долю рынка Facebook.

Как Facebook может вернуться?

Прежде чем углубиться в детали, давайте сначала поймем жизненный цикл продукта, который может помочь нам понять, почему Facebook сейчас в упадке и как он может восстановиться. Жизненный цикл продукта — это общий термин, используемый для определения состояния, в котором находится продукт. Существует четыре основных этапа жизненного цикла продукта для любого производства.

Этап введения, на котором новый продукт вводится на рынок, имеет меньше пользователей и большой потенциал роста. Далее идет этап роста, на котором массовые пользователи начинают использовать продукт, и здесь продукт получает быстрый рост пользователей и высокую вовлеченность. Далее идет этап зрелости; здесь рост становится ниже, рынок может стать насыщенным, и он будет иметь стабильную базу пользователей. Далее идет этап упадка, на котором он не может оставаться актуальным, и пользователи уходят на другие платформы, потому что он больше не вовлекает пользователей и не добавляет им ценности.

Facebook переходит от этапа зрелости к этапу упадка для определенных демографических групп. Однако он еще не полностью мертв. Рано или поздно Facebook может стать упадком, если не сможет вовлекать пользователей. Тем не менее, у нас более 3 миллиардов активных пользователей с сильным доходом от рекламы, бизнеса и рынков, что показывает положительные тренды. Однако, если платформа не останется актуальной и конкурентоспособной, Facebook может потерять еще больше.

Первое, что нужно сделать, это оставаться конкурентоспособным и создавать увлекательный контент. Хотя Facebook пытался различными способами, такими как прямое включение Reels и кросс-платформенный ИИ-контент, он все еще не смог создать недавний опыт контента, представив новый конкурентный видеоформат. У Facebook есть долгая история копирования функций, а не создания продуктов с нуля, и также, поскольку Meta, материнская компания Facebook, уже владеет Instagram, Meta может продолжать сосредоточиться на видеоформатах и сделать ленту, управляемую ИИ, более похожей на TikTok.

Поскольку поколение Z теряет интерес, Facebook может внедрить функции, специально разработанные для поколения Z, такие как группы, более безопасные сообщения и кросс-платформенные сообщения, которые уже находятся в разработке. Более того, в отличие от YouTube, Instagram или даже TikTok, где создатели находятся в центре создания контента, Facebook должен больше сосредоточиться на создателях, что может помочь производить увлекательный контент. Но все же это будет вызовом для компании.

Эти идеи могут показаться общими, но помните, что у Facebook также есть другие продукты, и они изменили свою цель с социальной платформы на компанию Метавселенной, вложив миллиарды долларов в разработку AR и VR. Meta все еще имеет другие продукты, но Facebook доминирует в рейтингах с наибольшим количеством пользователей и более высоким доходом, чем любое другое приложение.

Также недавно запущенные Threads быстро набрали пользователей, но наблюдают меньшую вовлеченность из-за конкурентов, таких как X (ранее Twitter), которые снижают вовлеченность пользователей, несмотря на то, что получили 100 миллионов пользователей в начале. Компании трудно заставить новую платформу снова работать. Чтобы привлечь пользователей, Facebook должен быть уникальным, а не просто еще одним продуктом, на котором пользователи уже проводят свое время. Копирование продуктов также работает, но захват доли рынка и поддержание конкурентоспособности важны.

Может ли Facebook снова подняться, или уже слишком поздно?

Если Meta продолжит продвигать Facebook с Reels, короткими видео, увлекательным контентом и рынком, это может привлечь пользователей в будущем. Старшее поколение продолжит использовать Facebook. Однако рост пользователей Facebook замедлился по всему миру; поколение Z покидает Facebook в пользу TikTok, Snapchat и Instagram. Вовлеченность снижается на ключевых рынках. Facebook может восстановиться, если платформа сделает его более привлекательным, чем другие, вернет доверие и представит больше функций, чтобы сделать приложение актуальным, или платформа будет продолжать медленно развиваться.