Программа CwC DARPA для устранения барьера общения между людьми и компьютерами

Программа CwC DARPA для устранения разрыва в общении между людьми и машинами

Общение — это сложный процесс. Так много факторов влияет на то, чтобы два человека действительно поняли друг друга. Многие компании работают над этим, чтобы обеспечить эффективное общение для повышения эффективности и командной работы.

Общение так важно, что оно не ограничивается только людьми, но также имеет большое значение для домашних животных, растений и компьютеров. Иногда люди могут общаться со своими питомцами, что действительно требует эффективного общения. В отличие от домашних животных и растений, компьютеры могут однажды ответить и общаться, так считают инженеры DARPA.

Новая программа DARPA «Общение с компьютерами» (CwC) направлена на разработку технологий, которые превратят компьютеры в хороших коммуникаторов с людьми.

Если мы посмотрим на это, то это не так просто, как кажется. Программирование компьютера для извлечения идей из слов, которые говорит говорящий, а затем передачи их в другом формате слушателю — довольно сложная задача. Важно, что обе стороны полагаются на контекст, чтобы сузить возможные значения неоднозначных слов в разговорной речи. Все эти процессы особенно сложны для машин, которые в основном предназначены для работы с кодами.

“Человеческое общение кажется таким естественным, что мы не замечаем, сколько умственной работы оно требует,” сказал Пол Коэн, менеджер программы DARPA. “Но попробуйте общаться, пока вы делаете что-то еще — высокая аварийность среди людей, которые пишут сообщения во время вождения, говорит сама за себя — и вы быстро поймете, насколько это требовательно.”

Общение между человеком и машиной становится все короче с каждым днем, в то время как говорящие и слушающие учитывают такие контекстуальные аспекты, как то, что уже было сказано, цели общения, лучшие способы выражения идей, с кем они говорят, преобладающие социальные нормы и доступность других способов выражения, таких как жесты. Таким образом, компьютеры, которые могли бы значительно способствовать решению проблем в различных областях, включая национальную безопасность, остаются в относительно простых ролях, таких как обработка больших объемов данных и предоставление указаний по вождению.

Если мы посмотрим дальше на легкость разработки систем, которые общаются так, как мы, новая программа CwC будет выполнять набор задач, аналогичных человеческой речи. Одна из задач будет заключаться в совместном рассказе историй, в котором человек и машина будут вносить вклад друг в друга, пока не напишут короткий рассказ.

“Это игра для людей, но огромная задача для компьютеров,” сказал Коэн. “Чтобы сделать это хорошо, машина должна отслеживать идеи в истории, а затем генерировать идею о том, как продолжить историю и выразить эту идею на языке,” добавил он.

Еще одной важной задачей, в которой поможет новая программа, является создание компьютерных моделей сложных молекулярных процессов, которые вызывают рак клеток. Эта программа уже была начата в рамках программы DARPA «Большой механизм», но программа не сотрудничает с людьми, потому что машины не читают глубже, а читают быстрее и шире, чем люди. Также машины могут генерировать огромное количество молекулярных моделей, в то время как люди лучше судят о биологической правдоподобности этих предложенных моделей.

В области сбора разведывательной информации превосходная способность машин собирать и хранить информацию и превосходная способность людей разрабатывать интерпретативные нарративы из такой информации найдут большую синергию, если люди и машины смогут лучше общаться.

“Поскольку у людей и машин разные способности, сотрудничество между ними может быть очень продуктивным. Но сегодня мы рассматриваем компьютеры как инструменты, которые активируются несколькими щелчками или ключевыми словами, во многом потому, что мы разделены языковым барьером,” сказал Коэн. “Цель CwC — преодолеть этот барьер и в процессе способствовать разработке новых технологий решения проблем.”

Если все пойдет по плану DARPA, у нас может появиться не роботизированный и эмоционально осведомленный компьютерный друг, с которым можно делиться своими мыслями в недалеком будущем.

Источник: DARPA.