Генеральный директор Evernote: «Apple все еще стартап»

Конференция The Next Web была интересным событием, на котором у меня была возможность послушать истории студентов, ставших миллионерами, пообщаться с личностями из мира технологий и открыть для себя Амстердам. После интервью с Робертом Скоублом я решил не терять время и извлечь знания от других крупных присутствий там. Так я получил возможность взять интервью у Алексиса Оганяна, Росса Досона и Фила Либина. Для тех, кто не знает, Фил Либин — генеральный директор популярного Evernote. Жаль, что у нас не было времени сделать совместное фото.

Интервью с Филом Либином, генеральным директором Evernote

В какой-то момент у вас может сложиться впечатление, что я говорил больше, чем он (и это правда), но во время такого короткого интервью все ваши предыдущие планы и набор вопросов просто исчезают из головы (я поймал Фила на выходе с мероприятия сразу после интервью с соучредителем Reddit), и вам приходится импровизировать. Именно на конференции The Next Web я осознал силу стартапов и то, что они действительно могут изменить мир, как бы банально это ни звучало. Поэтому во время интервью с Филом я уже был в восторге от стартапов и того, на что они способны…

Раду Тырсина (РТ) – Спасибо, что дали мне возможность взять у вас интервью, Фил. Во время моих предыдущих интервью и обсуждений здесь, на конференции The Next Web, я понял, что почти всегда есть две стороны медали. Например, Эндрю Кин (о котором я говорил в интервью с Робертом Скоублом и буду говорить в предстоящем интервью с соучредителем Reddit. К сожалению, его не удалось найти для интервью) говорит, что интернет-культура не помогает нам, а скорее превращает нас в «цифровых нарциссов». Общаясь с Алексисом, я понял, что некоторые стартапы – Evernote когда-то был стартапом...

Apple все еще стартап

Фил Либин (ФЛ) – Это все еще стартап!

РТ – Действительно, CNN, WashingtonPost называют Dropbox стартапом…

ФЛ – Потому что это так! Я думаю, что Apple тоже стартап.

РТ – О, я думаю, что они достигнут рыночной стоимости в 1 триллион долларов в следующем десятилетии или около того.

ФЛ – Да, но я думаю, что стартапы не о размере. Например, наша цель в Evernote – быть стартапом в течение 100 лет. Так что мы очень серьезно относимся к тому, чтобы быть стартапом навсегда.

РТ – О, эээ… Возвращаясь к моей идее… Я понял, что нельзя угодить обеим сторонам, когда мы говорим о недавнем технологическом прорыве. Люди обеспокоены своей конфиденциальностью, а другим просто все равно. Некоторые из нас любят идею видеть актуальный контент в интернете, некоторые – нет. Проблема в том, что нам нужно найти среднее решение для этого шума, и я не думаю, что оно придет от гигантов, таких как Google или Facebook. Они должны зарабатывать деньги.

Они компании, ориентированные на прибыль, по крайней мере, сейчас. Вот почему я думаю, что стартапы являются примирительным путем между пользователями технологий и теми, кто более консервативен. Возьмите Kickstarter, стартап, который использует силу сообщества, чтобы помочь вам достичь вашей цели, которая для некоторых может быть мечтой всей жизни. Я думаю, что стартапы представляют будущее.

Каковы ваши советы для молодых стартап-предпринимателей? Я имею в виду, что Evernote построен вокруг очень простой идеи. Каков путь от идеи до продукта, и оттуда до того, чтобы клиент был доволен и просил больше?

Все дело в исполнении

ФЛ – Я думаю, что идея не очень важна. Проще иметь идею. Идея почти ничего не стоит сама по себе. Все дело в исполнении. Evernote вовсе не оригинальная концепция, это просто вопрос исполнения. Google не был оригинальной концепцией, Facebook не был. Все дело в исполнении. Это создание отличного опыта и действительно сосредоточение на том, чтобы сделать это хорошо. На самом деле, очень немногие успешные компании были первыми, кто пришел с этой идеей. Это почти неслыхано.

РТ – Смогут ли стартапы изменить мир? У нас есть Apple, например, но это технология, меняющая жизнь для тех, кто может себе это позволить. Не должны ли стартапы, или хотя бы некоторые из них, сосредоточиться на том, чтобы сделать технологии доступными для всех, а не только для тех, кто имеет достойную жизнь?

ФЛ – Технология, безусловно, является самым большим изменением в мире. Почти все большие, значимые изменения в обществе являются результатом технологий. Это, по сути, единственное, что делает мир лучше для всех. Если вы хотите улучшить мир, вы можете сделать это только через технологии, ничего другого.

РТ – Каков ваш совет молодым энтузиастам стартапов, у которых есть только идея? Допустим, я студент, мне 20 лет, и у меня блестящая идея. Что мне делать дальше? У нас есть потрясающая история соучредителя Airbnb, но это успешная история среди тысяч неудач. Как это вообще происходит?

ФЛ – Вот как это происходит. Если вы тот 20-летний студент, самое важное, что нужно понять, это то, что вы, вероятно, потерпите неудачу. Вы должны это понять – независимо от того, какая у вас идея для создания компании, что бы вам ни говорили, это не улучшит шансы на успех более чем на 1%.

РТ – Так что, к черту всех личных тренеров… Я имею в виду, так много людей утверждают, что могут научить вас, как стать следующим миллионером за 10 дней.

Не делайте это ради денег

ФЛ – Я не знаю, я действительно этого не понимаю. Если ваша мотивация – зарабатывать деньги, тогда вы не хотите быть предпринимателем. Быть им – это плохой способ зарабатывать деньги, ожидаемая прибыль очень низка, а количество времени очень велико. Это абсолютно бессмысленно. Если вы хотите зарабатывать деньги, найдите работу. Это очень ясно.

Если вы молодой человек и у вас есть идея, которая могла бы изменить мир, вопрос, который вы должны задать себе, таков – если я продолжу это, если я потрачу 5-10 лет своей жизни, 20 часов в день, 7 дней в неделю, если я сделаю это центральной целью своей жизни, но через 10 лет я заработаю $0. Это полная неудача. Буду ли я все равно делать это, как сейчас? Вы бы все равно это делали, если у вас нулевой баланс? Если вы скажете «нет», не делайте этого. Для Evernote ответ – да.

РТ – Вы не создали Evernote ради денег?

ФЛ – Нет. И очень немногие успешные компании были основаны ради денег. Google не был основан ради денег, Facebook не был основан ради денег.

РТ – Все дело в страсти.

ФЛ – Да. Желание изменить мир, иметь хорошую идею и деньги, вы знаете…

РТ – Что вы делаете с деньгами? Что вы можете сделать с деньгами, в конце концов?

ФЛ – В последнюю минуту вашей жизни у вас будет ровно столько же денег, сколько у всех остальных. Это не будет иметь значения в долгосрочной перспективе. Так что деньги важны, потому что вы должны научиться зарабатывать деньги, чтобы Вселенная позволила вам делать другие великие вещи. Если вы зарабатываете деньги для людей, если вы зарабатываете деньги для инвесторов, ваши возможности делать гораздо больше вещей увеличиваются.

Если вас мотивирует желание делать потрясающие вещи, вам естественно нужно научиться зарабатывать деньги, потому что именно так Вселенная позволяет вам делать потрясающие вещи. Заработок денег становится важным навыком, но это не самая важная часть.

Компания – это ваша жизнь

РТ – Один человек достаточно для стартапа? Допустим, у вас есть эта блестящая идея, и через 2 года она терпит неудачу. Вы остаетесь один.

ФЛ – Я думаю, вам нужно как минимум 2 или 3 соучредителя. Я имею в виду, если вы не можете убедить даже своего лучшего друга, что это правильная миссия…

РТ – Так что быть одному – не лучшая идея.

ФЛ – Нет. Я думаю, 2 или 3, вам нужен кто-то, кто также на той же миссии, что и вы. Если вы просто один человек, это действительно опасно.

РТ – Хорошо, еще один вопрос, и вы свободны. Что происходит с вашей семьей? Вы создали бизнес, он успешен, но что происходит с вашей жизнью? Что происходит с людьми, которые заботятся о вас, с вашей социальной жизнью? Что вы делаете, когда вы один? О чем вы думаете, когда вы не генеральный директор, когда вы не зарабатываете деньги, когда вы не Evernote?

ФЛ – Да… Я думаю, что компания, стартап, миссия – это все. Вот и все, больше ничего. Я думаю, что именно поэтому таких людей, как вы, очень мало.

РТ – Это как предупреждение.

ФЛ – Да, это действительно так! Вам не обязательно делать это навсегда. Вы можете делать это 5 лет, 10 лет, вы можете отступить. Билл Гейтс – это актуальный пример для этого.

РТ – Будут ли люди вокруг вас ждать, пока вы отступите?

ФЛ – Если это важно для вас, тогда, вероятно, вам не следует начинать компанию.

РТ – Так что начинать компанию, которую вы представляете успешной, означает потерять много друзей.

ФЛ – Ну, вы не потеряете их, но у вас не будет слишком много времени, чтобы проводить с ними. У вас может быть социальная жизнь, но если вы хотите отдельную, личную жизнь, отличную от вашего стартапа, я не думаю, что это сработает. Это действительно тяжело. Стартап – это все. И если он не успешен, это навсегда.

РТ – Спасибо за все, было приятно!

ФЛ – Не за что, спасибо.