Замороженный Chromebook? 10 простых способов исправить

Chromebooks легче и быстрее, чем другие устройства, но они все равно могут зависать и становиться неотзывчивыми, что делает их непригодными для использования. Существует множество причин, по которым ваш Chromebook может зависнуть. Одна из самых распространенных - перегруженные ресурсы, проблемное приложение или расширение в Google Chrome. Вы можете быстро исправить зависший Chromebook и предотвратить повторение проблемы в будущем, следуя простым шагам по устранению неполадок. Следуйте инструкциям, чтобы решить проблему и предотвратить ее повторение.

Как исправить, если ваш Chromebook зависает

Исправление полностью зависшего Chromebook

Предположим, ваш Chromebook полностью завис и не реагирует, и вы не можете перемещать курсор или не получаете ввода с клавиатуры или тачпада. Следуйте шагам, чтобы исправить проблему.

Принудительная перезагрузка Chromebook

Если ваш Chromebook стал неотзывчивым, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока Chromebook не выключится. Подождите несколько секунд, затем снова нажмите кнопку питания, чтобы включить его.

Это самый эффективный метод и работает в большинстве случаев. Однако у него есть некоторые недостатки. Если вы принудительно перезагрузите свой Chromebook, любые несохраненные работы или данные будут потеряны, и это может прервать текущие процессы. Если вы хотите избежать этого, вы можете следовать другим методам, которые не нарушат работу вашего Chromebook.

Отключите внешние устройства

Если у вас есть подключенные периферийные устройства, отключите их и принудительно перезагрузите Chromebook. Иногда неисправные внешние устройства могут вызывать зависание вашего Chromebook. Вы можете просто отключить свои периферийные устройства и затем выполнить принудительную перезагрузку Chromebook.

Жесткая перезагрузка Chromebook

Если ваш Chromebook часто зависает, вы можете выполнить жесткую перезагрузку. Когда вы жестко перезагружаете Chromebook, он перезагружает систему и аппаратные компоненты, не стирая никаких данных на вашем устройстве. Это может исправить большинство проблем, включая неотзывчивый Chromebook, проблемы с тачпадом и клавиатурой. Жесткая перезагрузка отличается от сброса до заводских настроек.

Как жестко перезагрузить ваш Chromebook:

1. Нажмите и удерживайте кнопку Refresh и нажмите кнопку питания.
   
2. Ваш Chromebook выключится и перезагрузится.
   

Чтобы предотвратить повторение проблемы, обновите ваш Chromebook, удалите неподдерживаемые расширения в Chrome и убедитесь, что у вас есть как минимум десять процентов свободного места.

Подождите, пока батарея полностью разрядится и устройство выключится

Если ваш Chromebook завис и вы не можете принудительно перезагрузить или жестко выключить его, единственный способ решить проблему - дождаться, пока ваш Chromebook полностью разрядится и выключится сам. В зависимости от текущего уровня заряда батареи это может занять некоторое время, но вам нужно терпеливо ждать, чтобы исправить проблему зависания.

После выключения отключите любые нежелательные периферийные устройства, подключенные к устройству, подключите его и перезагрузите Chromebook.

Если ваш Chromebook частично отзывчив

Если Chromebook частично отзывчив; вы можете перемещать курсор и переключаться между приложениями; проблема может быть связана с конкретным приложением, расширениями или перегрузкой памяти. Следуйте шагам ниже, чтобы исправить проблему.

Закройте неотзывчивые приложения или вкладки

Если Chromebook частично неотзывчив и вы все еще можете получить доступ к другим приложениям и вкладкам, попробуйте закрыть неотзывчивое приложение или вкладку, вызывающую проблему.

Вы можете сделать это, открыв диспетчер задач, выбрав неотзывчивое приложение или вкладку и нажав Завершить процесс. Это принудительно остановит процесс. Вы можете перезапустить приложение позже. Если оно снова станет неотзывчивым, проверьте наличие обновлений для приложения или подумайте о его переустановке.

Как завершить процесс или приложение на Chromebook:

1. Используйте сочетание клавиш Search+Escape, чтобы открыть Диспетчер задач.
   
2. В Диспетчере задач выберите процесс или приложение, которое вы хотите завершить.
   
3. Нажмите Завершить процесс, чтобы остановить его.

Проверьте наличие конкретных сообщений об ошибках

Обычно вы не видите сообщение об ошибке, когда ваш Chromebook полностью зависает. Однако иногда он отображает конкретную ошибку, если вы находитесь в браузере или используете какое-либо приложение. Это помогает устранить неполадки и определить коренную причину проблемы. Может возникнуть множество ошибок, но вот самые распространенные, когда Chromebook зависает:

• Ой, сбой! : Эта ошибка возникает, когда вкладки или приложения Chrome зависают из-за перегрузки памяти. Чтобы исправить это, вы можете перезапустить Chrome или закрыть оставшиеся задачи.
• Системный интерфейс не отвечает: Эта ошибка появляется, когда пользовательский интерфейс зависает или слишком много задач выполняется в фоновом режиме. Чтобы исправить это, вы можете перезагрузить Chromebook или завершить текущие процессы из панели задач (следуйте шагу 1)
• Недостаточно памяти: Эта ошибка возникает, когда системе не хватает ОЗУ, когда открыто слишком много вкладок или приложений. Чтобы исправить это, вы можете завершить ненужные задачи в диспетчере задач или перезагрузить устройство (следуйте шагу 1)
• Устройство не имеет свободного места: Эта ошибка возникает, когда на вашем Chromebook недостаточно места для хранения. Вы можете удалить приложения или данные, чтобы освободить место на вашем Chromebook.

На основе этих ошибок вы можете начать устранять коренную причину проблемы и исправить ее.

Отключите расширения Google Chrome

Существует множество случаев, когда неисправные расширения Google Chrome могут зависать ваш Chromebook. Если у вас установлены расширения в браузере Google Chrome, и ваш Chromebook зависает каждый раз, когда вы его открываете, проблема, вероятно, связана с этим неисправным расширением Chrome. Вы можете отключить или переустановить расширение или использовать альтернативное расширение.

Чтобы отключить расширения Google Chrome:

1. Откройте браузер Google Chrome и нажмите на меню с тремя точками.
   
2. Нажмите на Расширения, выберите расширение и отключите его или нажмите удалить, чтобы полностью удалить его.
   
3. После этого выйдите из Chrome и перезапустите его.

Убедитесь, что на вашем Chromebook достаточно места для хранения

Еще одной распространенной причиной зависания вашего Chromebook может быть недостаток свободного места. Убедитесь, что на вашем Chromebook есть как минимум 10% свободного места для плавной работы без каких-либо проблем.

Как управлять хранилищем на Chromebook:

• Откройте Настройки и перейдите в Системные настройки.
  
• Нажмите на Управление хранилищем.
  
• Здесь вы можете увидеть все ваши файлы и приложения, использующие ваше хранилище.
• Вы можете удалить приложения, очистить данные браузера и многое другое, чтобы сэкономить место.
  

Обновите ChromeOS

Если ваша ChromeOS устарела, это может вызвать проблемы с зависанием и сбоями ваших приложений. Чтобы исправить это, обновите ChromeOS на вашем Chromebook до последней версии.

Как обновить ChromeOS на вашем Chromebook:

• Откройте Настройки, прокрутите вниз и перейдите в О ChromeOS
  
• Если есть обновления, они автоматически загружаются.
• Подождите, пока загрузится обновление, и нажмите Перезагрузить, чтобы применить обновление.

Powerwash вашего Chromebook (Сброс до заводских настроек)

Если ни один из вышеперечисленных шагов не решает проблему, вы можете выполнить сброс до заводских настроек вашего Chromebook в качестве последнего средства. Это один из самых эффективных способов исправить любые ошибки на вашем Chromebook. Однако помните, что при сбросе вашего Chromebook все ваши данные будут потеряны, и вам нужно будет настроить устройство так, как будто оно совершенно новое. Убедитесь, что вы сделали резервную копию вашего Chromebook перед сбросом.

Как сбросить ваш Chromebook:

1. Сначала вам нужно выйти из своей учетной записи. Нажмите на быстрые настройки в правом нижнем углу экрана.
   
2. Теперь нажмите на иконку выключения и затем нажмите на Выйти.
   
3. Нажмите Ctrl + Alt + Shift + R на клавиатуре, и появится окно сброса.
   
4. Нажмите на Powerwash. Нажмите Продолжить.
   
5. Теперь нажмите на Перезагрузить. Ваш Chromebook перезагрузится. Это сбросит ваш Chromebook и также связанные с ним проблемы.

Решение проблемы зависания Chromebook

Это десять простых методов для исправления проблем с зависанием Chromebook. Убедитесь, что вы сделали резервную копию ваших данных перед выполнением сброса до заводских настроек. Если ваш Chromebook все еще зависает после применения всех этих методов, попробуйте переустановить ChromeOS с помощью инструмента восстановления Chromebook. Вот подробное видео, которое проведет вас через пошаговый процесс.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой даже после переустановки ChromeOS, возможно, проблема связана с аппаратным обеспечением. В этом случае свяжитесь с поддержкой Chromebook или посетите ближайший магазин. Надеюсь, вы найдете это руководство полезным.