Google Talk отключился, страдает от сбоя по всему миру [Обновление: он снова работает]

Пользователи GTalk от Google по всему миру в данный момент сталкиваются с простоями. Люди, использующие популярный мессенджер, испытывают различные проблемы, начиная от невозможности получить доступ к своим контактам и заканчивая тем, что сообщения не отправляются. Проблема присутствует как в чате Gmail, так и в приложении GTalk на Android.

Доска состояния приложений Google подтверждает, что Google Talk сталкивается с проблемами и в данный момент не работает. На странице состояния приложения для Gtalk Google подтвердил то же самое.

Google работает над решением проблемы

Мы знаем о проблеме с Google Talk, затрагивающей большинство пользователей. Затронутые пользователи могут получить доступ к Google Talk, но видят сообщения об ошибках и/или другие неожиданные поведения. Мы предоставим обновление к 26.07.12 17:20, в котором сообщим, когда ожидаем решить проблему. Пожалуйста, обратите внимание, что это время решения является ориентировочным и может измениться.

Быстрый взгляд на поиск в Twitter по запросу Gtalk показывает важность того, что этот простой GTalk означает для людей. Тот факт, что он не работает для большинства людей по всему миру, усугубляет ситуацию.

Мы будем обновлять этот пост по мере получения дополнительной информации о причине и статусе мессенджера.

Обновление: Вот первое обновление. Хороших новостей нет.

Мы продолжаем расследовать эту проблему. Мы предоставим обновление к 26.07.12 18:20, в котором сообщим, когда ожидаем решить проблему.

Пожалуйста, обратите внимание, что указанное время в IST (GMT + 5.5).

Обновление 2: Еще одно обновление. Мы все еще не знаем, что вызвало сбой и когда он будет устранен.

Наша команда продолжает расследовать эту проблему. Мы предоставим обновление к 26.07.12 19:20 с дополнительной информацией об этой проблеме. Спасибо за ваше терпение.

Обновление 3: Пока ничего хорошего, и прошло уже более 3 часов с тех пор, как Google признал проблему.

Мы продолжаем расследовать эту проблему. Мы предоставим обновление к 26.07.12 20:20, в котором сообщим, когда ожидаем решить проблему.

Обновление 4: Частично восстановлено, но не для нас. Google все еще не готов раскрыть, что вызвало сбой.

Служба Google Talk уже была восстановлена для некоторых пользователей, и мы ожидаем решения для всех пользователей в ближайшем будущем. Пожалуйста, обратите внимание, что этот временной интервал является ориентировочным и может измениться.

Статус теперь изменен с “Сбой службы” на “Нарушение службы”. Некоторые пользователи предсказывают “Унифицированный Google Messenger”! Отличная мысль, но время, которое Google потратил на исправление проблемы, показывает, что они не были готовы к этому сбою.

Обновление 5: Наконец-то он снова работает. Google не сообщает причины простоя (пока). Будьте уверены, что вы узнаете, когда Google это раскроет.

Проблема с Google Talk должна быть решена. Мы приносим извинения за неудобства и благодарим вас за терпение и постоянную поддержку. Пожалуйста, будьте уверены, что надежность системы является нашим приоритетом в Google, и мы постоянно улучшаем наши системы. Если вы все еще испытываете проблему, пожалуйста, свяжитесь с нами через Центр помощи Google.