Как добавить AppleCare после покупки: купить расширенную гарантию Apple

Премиум-устройства Apple, такие как iPhone, iPad и Macbook, отличаются прочной конструкцией и простотой в использовании. Когда вы покупаете эти устройства в магазине или на сайте Apple, вы также можете приобрести план AppleCare. Если вы не приобрели AppleCare при покупке устройства и хотите получить его сейчас, вам не о чем беспокоиться.

Любой, кто не покупал устройство в официальном магазине Apple или на сайте и имеет оригинальный продукт, также может претендовать на план AppleCare. Устройства должны соответствовать определенным критериям, чтобы иметь право на покупку плана AppleCare.

Итак, без лишних слов, давайте посмотрим, как добавить AppleCare после покупки устройства.

Подробности плана покрытия AppleCare и критерии соответствия

После покупки продукта Apple клиенты получают стандартный план покрытия AppleCare, который покрывает ремонт оборудования в течение одного года. Однако этот план не покрывает кражу, потерю или случайное повреждение, которое происходит во время использования устройства. План также предоставляет бесплатную техническую поддержку в течение 90 дней.

Пользователи имеют возможность приобрести план обслуживания AppleCare+ в течение 60 дней с момента покупки устройства. Этот план действителен по всему миру, за исключением Японии, где его можно приобрести в течение 30 дней с момента покупки. План покрытия AppleCare+ продлевает гарантию устройства на дополнительные два года. Следует отметить, что любой продукт, добавленный в план покрытия, должен находиться в нормальном состоянии и не быть уже поврежденным.

Связанная статья: Как проверить статус гарантии iPhone

Как добавить AppleCare после покупки устройства

Важно знать, что стоимость AppleCare варьируется в зависимости от устройства, которым вы владеете. Также стоит учитывать, действительно ли вам нужен AppleCare в зависимости от того, как вы используете свое устройство и насколько вероятно, что у вас возникнут проблемы с вашим устройством.

Чтобы приобрести план покрытия AppleCare для ваших устройств Apple, таких как iPhone, iPad и Mac, вы можете сделать это непосредственно на самих устройствах.

Следуйте нашему пошаговому руководству о том, как добавить AppleCare после покупки устройства.

Добавить AppleCare после покупки на iPhone и iPad

1. Запустите Настройки на вашем iPhone.

2. Нажмите меню Основные.

3. Нажмите раздел Об этом устройстве.

4. Нажмите на Доступно покрытие AppleCare+ под информацией о гарантии.

5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить AppleCare после покупки на iPhone и iPad.

Добавить AppleCare после покупки на устройствах Mac

Если вы недавно приобрели устройство Mac и хотите приобрести AppleCare для дополнительной гарантии и технической поддержки, выполните следующие шаги.

1. Перейдите в Меню Apple () в верхнем левом углу экрана вашего Mac.

2. Перейдите в Об этом Mac из меню.

3. На следующем экране нажмите Дополнительная информация…

4. После нажатия вы увидите большое меню о вашем MacBook.

5. Посмотрите под вашим серийным номером; вы увидите AppleCare+ с правой стороны, перейдите на вкладку Поддержка и перейдите в раздел Подробности.

6. Ваш браузер по умолчанию откроется и перенаправит вас на сайт mysupport.apple.com.

7. Выберите устройство Mac из устройств, отображаемых на экране.

8. Теперь введите свой серийный номер или войдите с помощью AppleID или TouchID.

9. Выберите продукт здесь, т.е. значок Mac, чтобы оставить устройство в плане покрытия AppleCare.

10. Наконец, выполните удаленную диагностику в соответствии с инструкциями и выберите свой план AppleCare+ из предложенных вариантов.

Добавить устройство в план AppleCare+ из любого браузера

Не обязательно иметь устройство Apple, чтобы зарегистрироваться в плане покрытия AppleCare+. Процесс может купить AppleCare+ для подходящего устройства с помощью любого компьютера или мобильного устройства с доступом в интернет, независимо от операционной системы. Владение продуктом Apple не является предварительным условием для покупки этого плана покрытия.

1. Откройте ваш предпочтительный браузер на одном из ваших устройств.

2. Перейдите на сайт AppleCare+ и выберите устройство iPhone, iPad или Mac.

3. Теперь войдите с помощью вашего Apple ID, который связан с устройством.

4. Вы также можете ввести серийный номер устройства, чтобы продолжить покупку.

5. Если это не устройство, которое вы выбрали в начальном меню, вы можете повторно выбрать продукт после страницы входа.

6. После выбора предпочтительного устройства для покрытия AppleCare+ выполните диагностику на вашем iPhone.

7. Наконец, выберите один из планов AppleCare+ с указанными ценами и опциями.

Поддержка и услуги, предоставляемые с покрытием AppleCare+

План покрытия предоставляет помощь в устранении технических, программных и аппаратных проблем. План также покрывает устройства с случайными повреждениями, такими как трещины на экране. Однако план покрывает случайные повреждения только дважды в течение года.

Например, если у вас есть iPhone 12 Pro с ремонтом или заменой экрана в Apple. В зависимости от модели стоимость ремонта экрана составит 279 долларов или больше. Однако, если iPhone попадает под план, у вас есть второй шанс на замену после первого ремонта, который ничего не стоит дополнительно.

План не только покрывает ремонт четырех экранов в течение двух лет, но также предлагает другие преимущества для iPhone. Вы можете воспользоваться услугой по замене батареи, программной поддержкой от эксперта Apple и даже заменой устройства в качестве альтернативы на период ремонта.

Добавить AppleCare+ в розничном магазине или по телефону

В дополнение к вышеупомянутым методам есть еще два варианта. Вы можете добавить покрытие AppleCare+ после покупки устройства. Вы можете записаться на прием в вашем местном магазине напрямую через приложение Apple Support. Принесите устройство Apple, которое вы хотите покрыть пакетом Care, в магазин и оставьте его экспертам, чтобы завершить процесс гладко.

Если вы хотите оформить AppleCare для вашего iPhone, важно, чтобы у вас были доказательства покупки под рукой. Как только у вас это будет, вы можете связаться с поддержкой Apple по телефону 800.275.2273 (800. APL.CARE) и запросить AppleCare для вашего устройства. Вы можете добавить ваше устройство Apple в программу Care Package, просто выполнив удаленную диагностику. Это обеспечит, что ваш iPhone имеет право на покрытие AppleCare и что любые существующие проблемы будут выявлены и решены до добавления покрытия. Завершив этот процесс, вы получите дополнительную защиту и спокойствие для вашего iPhone в случае любых непредвиденных повреждений или проблем.

Можете ли вы купить AppleCare после повреждения?

Если ваш телефон поврежден, вы все равно можете иметь право на AppleCare, но только после его ремонта. Важно знать, что ваше устройство больше не будет покрываться AppleCare, если поврежденный компонент необходимо полностью заменить, например, с новым экраном.

Также важно, чтобы ремонт выполнялся авторизованным сервисным центром Apple, а не сторонним сервисным центром. Поэтому обязательно отнесите свой телефон в авторизованный сервисный центр, чтобы сохранить ваше покрытие AppleCare.

Заключение

План AppleCare+ все еще является хорошим выбором для людей, которые изначально отказались от предложения или приобрели свое устройство у стороннего продавца. Согласно требованиям к соответствию, устройство должно быть зарегистрировано в плане менее чем через 60 дней после покупки. Вы можете легко получить доступ к деталям гарантии в меню Настройки и Об устройстве вашего iPhone или iPad.

Часто задаваемые вопросы о покупке AppleCare+ после покупки

Что такое AppleCare+?

AppleCare+ — это услуга, предоставляемая Apple, которая предоставляет дополнительную поддержку и гарантийное покрытие для продуктов Apple, включая iPhone, iPad, Mac и Apple Watch.

Стандартная гарантия Apple предоставляет ограниченное покрытие для дефектов и неисправностей оборудования, но AppleCare+ расширяет это покрытие и предоставляет дополнительные варианты поддержки, такие как круглосуточный доступ к экспертам Apple, защиту от повреждений экрана и покрытие случайных повреждений до двух инцидентов.

Что покрывает AppleCare+?

AppleCare+ покрывает следующее:

1. Ремонт оборудования: он продлевает стандартное покрытие гарантии для дефектов и неисправностей оборудования на дополнительный период времени, обычно до двух лет с даты покупки.
2. Покрытие случайных повреждений: оно включает покрытие до двух инцидентов случайных повреждений, таких как падения, проливы или другие виды повреждений, которые не покрываются стандартной гарантией.
3. Защита от повреждений экрана: для iPhone и Apple Watch AppleCare+ включает покрытие случайных повреждений экрана. Если экран вашего устройства трескается или разбивается, Apple отремонтирует или заменит его за плату.
4. Круглосуточный доступ к экспертам Apple: AppleCare+ предоставляет доступ к команде поддержки Apple 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, для помощи с техническими проблемами или вопросами о вашем устройстве.
5. Услуга по замене батареи: если батарея вашего устройства неисправна или потеряла свою способность удерживать заряд, AppleCare+ включает покрытие для замены батареи.

Можно ли купить AppleCare в любое время?

Нет, AppleCare+ должен быть приобретен в течение 60 дней с момента покупки нового продукта Apple. Если вы покупаете продукт Apple и позже решаете, что хотите приобрести AppleCare+, вы можете оказаться в затруднительном положении, если 60-дневный срок истек.

Однако в некоторых случаях вы все равно можете приобрести AppleCare+ после истечения 60-дневного срока. Например, если вы покупаете восстановленный продукт Apple непосредственно у Apple, вы можете приобрести AppleCare+ в течение 60 дней с даты покупки восстановленного продукта. Если у вас есть Mac или устройство iOS, которое все еще покрывается стандартной гарантией Apple, вы можете приобрести AppleCare+, чтобы продлить ваше покрытие.

Как долго длится покрытие AppleCare+?

Длительность покрытия AppleCare+ зависит от покрываемого продукта. Для большинства продуктов Apple, включая iPhone, iPad и Apple Watch, покрытие AppleCare+ действительно в течение двух лет с даты покупки.

Для Mac покрытие AppleCare+ действительно в течение трех лет с даты покупки. Однако для Mac Pro и его дисплея покрытие AppleCare+ действительно в течение трех лет с даты покупки дисплея.

Какова цена плана покрытия AppleCare+?

Цена покрытия варьируется в зависимости от устройства и плана. Если у вас есть iPhone, план за 199 долларов может стоить 9,99 долларов в месяц. План за 399 долларов стоит 14,99 долларов в месяц и покрывает случайные повреждения и предоставляет поддержку.

Цена покрытия AppleCare+ варьируется в зависимости от покрываемого продукта. Вот некоторые примеры:

• iPhone: от 79 до 199 долларов за два года покрытия, в зависимости от модели
• iPad: от 69 до 149 долларов за два года покрытия, в зависимости от модели
• Apple Watch: от 49 до 99 долларов за два года покрытия, в зависимости от модели
• Mac: от 99 до 399 долларов за три года покрытия, в зависимости от модели

Стоит ли план AppleCare+?

Стоит ли AppleCare+ зависит от ваших личных обстоятельств и предпочтений. Вот некоторые факторы, которые следует учитывать при решении, стоит ли AppleCare+ своих денег:

• Ваша толерантность к риску: если вы склонны ронять телефон или случайно проливать воду на ноутбук, AppleCare+ может стоить своих денег, чтобы защитить ваше устройство от случайных повреждений.
• Стоимость ремонта: без AppleCare+ если вам придется платить за ремонт из своего кармана, стоимость может быть значительной. В зависимости от типа повреждения, ремонт экрана iPhone может стоить более 200 долларов, в то время как ремонт материнской платы MacBook может стоить тысячи долларов.
• Уровень поддержки, который вы хотите: если вы хотите быть уверены, что у вас есть круглосуточный доступ к команде поддержки Apple и вы можете легко запланировать ремонты в магазине Apple или у авторизованного сервисного провайдера, AppleCare+ может стоить своих денег.
• Длительность, на которую вы планируете оставить свое устройство: если вы планируете оставить свое устройство на несколько лет, AppleCare+ может стоить своих денег, чтобы продлить ваше покрытие за пределами стандартной гарантии.

В общем, AppleCare+ может быть выгодным вложением для тех, кто хочет дополнительную защиту и поддержку для своих устройств Apple. Однако, если вы тот, кто хорошо заботится о своих устройствах и никогда не имел проблем с случайными повреждениями, то стоимость AppleCare+ может не стоить для вас. В конечном итоге это личное решение, которое зависит от ваших индивидуальных потребностей и обстоятельств.

Как проверить статус гарантии вашего устройства Apple?

Вы можете проверить статус гарантии вашего устройства Apple, выполнив следующие шаги:

1. В веб-браузере перейдите на веб-страницу Apple “Проверка покрытия”: https://checkcoverage.apple.com
2. Введите серийный номер вашего устройства в предоставленное текстовое поле. Вы можете найти серийный номер вашего устройства на самом устройстве или на оригинальной упаковке.
3. Нажмите кнопку “Далее”.
4. На сайте отображается статус покрытия вашего устройства, включая дату истечения срока действия покрытия AppleCare+ или стандартной гарантии, которая была предоставлена с вашим устройством.

Могу ли я получить более 2 лет покрытия AppleCare+?

Да, вы можете получить более двух лет защиты AppleCare+ для вашего iPhone или Mac. Apple позволяет вам продлить вашу защиту AppleCare+ для вашего Mac неограниченно на один год после истечения первоначальных 2 или 3 лет. Если вы решите продлить, вам автоматически будет выставлен счет ежегодно за стоимость дополнительных однолетних продлений.

Можете ли вы купить AppleCare+ для восстановленных продуктов?

Да, вы можете купить AppleCare+ для восстановленных продуктов, если устройство было куплено в течение последнего года и прошло как физическую проверку, так и диагностические тесты. Apple даже позволяет клиентам приобретать AppleCare+ для устройств, которые были законно отремонтированы, при условии, что ремонт был выполнен в розничном магазине Apple или у авторизованного сервисного провайдера.

Могу ли я отменить план AppleCare+?

Да, вы можете отменить план AppleCare+. Если вы отмените в течение 30 дней с момента покупки плана, вы получите полный возврат за вычетом любых использованных преимуществ. После 30 дней вы получите пропорциональный возврат за вычетом любых использованных преимуществ и сбора в размере 25 долларов или 10 процентов от пропорционального возврата, в зависимости от того, что меньше. Позвоните в Apple по телефону 1-800- MY-APPLE, чтобы узнать, как.