Как исправить ошибку "Превышен лимит устройств" на YouTube Premium

Подписчики YouTube Premium могут часто сталкиваться с ошибкой, которая говорит “ Извините, это видео нельзя скачать для просмотра офлайн “ или “ Превышен лимит устройств “ при попытке скачать контент в приложениях YouTube и YouTube Music. Эта ошибка возникает, когда вы достигли максимального количества устройств, разрешенных для вашей подписки YouTube Premium для скачивания контента.

Лимит составляет ДЕСЯТЬ устройств для одной учетной записи, и когда вы достигаете этого лимита, YouTube будет показывать вам вышеуказанные сообщения об ошибках при каждой попытке скачать контент для офлайн-просмотра. В этой статье мы поделимся подробным руководством о том, как решить эту проблему в вашей учетной записи YouTube. Давайте начнем.

Что такое ошибка “Превышен лимит устройств” на YouTube?

Если вы являетесь участником YouTube Premium или YouTube Music Premium, вы можете использовать офлайн-функции вашей подписки на до 10 устройствах одновременно. Если вы попытаетесь скачать видео на новом устройстве, когда достигли этого лимита, самое старое из 10 устройств будет деавторизовано. Вы можете сделать это до четырех раз в год.

После того, как вы сделаете свой четвертый обмен, вы увидите сообщение “Извините, это видео нельзя скачать для просмотра офлайн” всякий раз, когда вы пытаетесь скачать контент для офлайн-просмотра на YouTube или YouTube Music. Это сообщение означает, что вы достигли максимального количества устройств, которые можете использовать одновременно для скачивания офлайн-контента. Вы не можете скачивать видео на любых новых устройствах, пока лимит не будет сброшен. Вы можете продолжать использовать YouTube Premium для скачивания видео на любом из первых 10 зарегистрированных устройств.

Как исправить ошибку “Превышен лимит устройств” на YouTube

Единственный способ исправить ошибку “Превышен лимит устройств” на YouTube Premium — это обратиться в службу поддержки YouTube, чтобы сбросить количество ваших устройств. Сделав это, ваши последние 10 устройств с загрузками будут очищены из вашей учетной записи, и вы сможете снова скачивать контент на 10 новых устройствах. Но имейте в виду, что вы можете сделать сброс только один раз в год через службу поддержки YouTube. Поэтому, если вы такой же, как мы, и используете свою учетную запись для скачивания контента на нескольких устройствах, убедитесь, что вы ведете учет.

Вот шаги, чтобы обратиться в службу поддержки YouTube для исправления ошибки в вашей учетной записи:

1. Откройте приложение Google на своем телефоне или Google в своем браузере.
2. Нажмите на свою фотографию профиля в правом верхнем углу, это перенесет вас в вашу учетную запись Google.
3. Далее нажмите на опцию “Учетная запись Google” или “Управление учетной записью Google”.
4. Как только вы окажетесь на странице учетной записи, прокрутите вниз, пока не найдете меню “Посмотреть варианты помощи”.
5. Внутри меню помощи прокрутите вниз, чтобы найти опцию “Связаться с нами”.
6. На следующем экране вам нужно указать проблему и выбрать соответствующие опции.
7. На последнем экране вы получите возможность связаться с поддержкой по телефону, чату или электронной почте.

Как только вы свяжетесь с агентом поддержки, расскажите им о вашей проблеме, и они помогут вам ее решить.

Исправить ошибку “Превышен лимит устройств” на YouTube Premium

Эта ошибка может возникнуть в любое время в течение вашего периода подписки. Мы сталкивались с этой проблемой несколько раз, так как нам приходилось переключаться между разными устройствами, но, к счастью, служба поддержки YouTube была очень полезной в решении наших проблем. Единственный недостаток в том, что они могут сбросить ваше количество устройств только один раз в год, поэтому, если вы сталкиваетесь с этой проблемой несколько раз в год, вам, возможно, придется прекратить использовать опцию загрузки на новых устройствах.

Вы сталкивались с этой проблемой с вашей подпиской YouTube Premium? Оставьте свои вопросы и предложения в комментариях ниже.