Как исправить ошибку DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG в Chrome

Ошибка DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG является самой распространенной проблемой, с которой сталкиваются пользователи в браузерах. Хотя ошибка может звучать технически, вы можете легко исправить ее с помощью простых методов. В этом руководстве вы узнаете, что это за ошибка, почему она возникает, как исправить ошибку с помощью простых пошаговых решений, а также как предотвратить повторение этой ошибки в будущем.

Что такое ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN в Google Chrome?

Ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN возникает, когда браузер не может найти IP-адрес для веб-сайта, который вы ищете. Когда вы вводите домен веб-сайта, браузер запрашивает систему доменных имен (DNS), чтобы найти соответствующий IP-адрес. Эта ошибка возникает, если DNS-сервер не может найти доменное имя (NXDOMAIN, что означает «Несуществующий домен»). Это может быть связано с тем, что введенный вами домен не существует или есть проблема с конфигурацией DNS.

Что вызывает ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

Существует множество причин, которые могут вызвать эту ошибку в вашем Google Chrome. Наиболее распространенные проблемы:

• Неправильно введенный URL.
• Неправильно настроенные или неисправные настройки DNS.
• Поврежденный кэш браузера и другие проблемы, связанные с браузером.
• Настройки брандмауэра вашего программного обеспечения безопасности.
• Проблемы с маршрутизатором или неправильные настройки.
• Проблемы с интернет-соединением.
• Неправильные записи в файле hosts и многое другое.

Исправление ошибки DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG в Chrome

Страница ошибки не упоминает явно причины проблемы, кроме опечатки, что затрудняет решение. Например, в моем случае простая перезагрузка маршрутизатора несколько раз исправила проблему. Например, пользователь Reddit потратил часы на сброс маршрутизатора, сброс DNS и обновление DNS, но изменение его конфигурации DNS решило проблему. Мы не можем указать одно единственное решение, которое исправит эту проблему. Чтобы вам было проще, мы включили наиболее эффективное решение в первую очередь. Вы можете следовать решениям, чтобы быстро исправить проблему.

Проверьте опечатки в URL

Проверьте опечатки в доменном имени, которое вы ввели. Небольшая ошибка в доменном имени или ввод несуществующего доменного имени может вызвать эту проблему.

Перезагрузите ваш маршрутизатор

Перезагрузка вашего маршрутизатора устраняет временные сбои, решает проблемы с подключением и исправляет ошибку DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Если у вас возникла эта проблема, попробуйте перезагрузить маршрутизатор, а затем снова загрузить веб-сайт. Это сработало для меня несколько раз.

Сбросьте кэш DNS

Кэш DNS — это временные данные, которые хранят информацию о недавних запросах DNS, выполненных вашим устройством. Он помогает ускорить процесс поиска DNS и экономит ваше время при посещении определенных веб-сайтов. Как ваш браузер, так и устройство могут хранить кэш DNS. Однако иногда кэш DNS может устареть или повредиться, что приводит к ошибкам. Чтобы исправить это, вы можете быстро сбросить кэш DNS на вашем браузере и устройстве.

• Google Chrome: Откройте Chrome и введите chrome: //net-internals/#dns в адресной строке. Нажмите кнопку “ Очистить кэш хоста ”, чтобы сбросить DNS.
  
• Windows: Откройте Командную строку от имени администратора и введите ipconfig /flushdns, затем нажмите Enter.
  
• macOS: Откройте Терминал и введите sudo killall -HUP mDNSResponder, затем нажмите Enter. Введите пароль. Ваш DNS на Mac будет сброшен. (Вы не увидите никакого сообщения об успешном выполнении.)
  

Сброс кэша DNS удаляет сохраненные записи DNS на вашем устройстве и браузере. В следующий раз, когда вы выполните поиск, кэш DNS будет искать новую информацию DNS. Это не удалит и не повлияет на вас никаким образом.

Измените DNS-серверы

Ошибка DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG возникает в основном из-за проблем с текущим DNS-сервером. Это может быть DNS-сервер, который использует ваше устройство, или стандартный DNS-сервер сети. Чтобы исправить это, вы можете изменить DNS-сервер на вашем устройстве. Вы можете добавить Google DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 или выбрать любого другого надежного поставщика DNS-услуг. Большинство пользователей смогли исправить эту проблему, настроив пользовательский DNS. Вот как вы можете настроить пользовательский DNS на вашем устройстве:

Windows:

• Шаг 1: Перейдите в Панель управления и нажмите на Сеть и Интернет
  
• Шаг 2: Нажмите на Центр управления сетями и общим доступом
  
• Шаг 3: Нажмите на Изменить параметры адаптера.
  
• Шаг 4: Щелкните правой кнопкой мыши на вашем активном сетевом подключении и выберите Свойства.
  
• Шаг 5: Выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите Свойства.
  
• Шаг 6: Выберите “ Использовать следующие адреса DNS-серверов ” и введите адреса DNS-серверов (например, Google DNS: 8.8.8.8 в предпочтительном и 8.8.4.4 в альтернативном DNS).
  
• Шаг 7: Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.
  

macOS:

• Шаг 1: Щелкните по логотипу Apple в верхнем левом углу экрана и нажмите на Системные настройки
  
  
• Шаг 2: Нажмите на Сеть.
  
  
• Шаг 3: Выберите ваше активное сетевое подключение
  
• Шаг 4: Нажмите на Детали на активном сетевом подключении.
  
• Шаг 5: Перейдите на вкладку DNS и нажмите кнопку “ + ”, чтобы добавить новые DNS-серверы. Вы можете добавить Google DNS: 8.8.8.8
  
• Шаг 6: Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.

Android:

• Шаг 1: Перейдите в Настройки на вашем смартфоне Android и откройте настройки Wi-Fi.
• Шаг 2: Нажмите на вашу подключенную Wi-Fi сеть и выберите Изменить сеть. Это может работать по-разному на вашем смартфоне в зависимости от версии Android и бренда, который вы используете. Вам, скорее всего, нужно будет изменить Wi-Fi в настройках Wi-Fi на вашем смартфоне.
• Шаг 3: Выберите Расширенные параметры и установите Настройки IP на Статические.
• Шаг 4: Введите DNS-сервер и используйте Google DNS: 8.8.8.8

Измените настройки DNS сети на Android

• Шаг 1: Вы также можете изменить настройки DNS сети на вашем Android. Вы можете установить его на автоматические, если используете пользовательский DNS, и использовать Google DNS: 8.8.8.8, если у вас есть проблемы с автоматическим DNS .
• Шаг 2: Откройте настройки на вашем Android и нажмите на Подключение и обмен
• Шаг 3: Нажмите на Частный DNS
• Шаг 4: Выберите авто, если вы используете пользовательский DNS. (Я использую AdGuard Private DNS, чтобы блокировать рекламу на своих смартфонах Android. Иногда у него возникают ошибки DNS, и мне нужно удалить DNS и изменить его на автоматический, чтобы исправить эту проблему)
• 

iOS:

• Шаг 1: Откройте Настройки на вашем iPhone и перейдите в Wi-Fi.
• Шаг 2: Нажмите на значок “ i ” на вашей подключенной Wi-Fi сети.
• Шаг 3: Прокрутите вниз до Настроить DNS и выберите Вручную.
• Шаг 4: Добавьте адреса DNS-серверов (Google DNS: 8.8.8.8) или измените его на автоматический, если вы используете пользовательский DNS.

Очистите кэш браузера

Кэш иногда может вызывать ошибки DNS в браузерах. Кэш — это временные данные, хранящиеся веб-браузерами, которые включают информацию DNS для более быстрого загрузки веб-сайтов. Иногда, если кэш поврежден или устарел, это может привести к ошибкам DNS. Это может происходить на конкретных веб-сайтах или на всех веб-сайтах и может происходить как на веб-сайтах, так и на мобильных устройствах. Чтобы исправить это, вы можете очистить кэш в вашем браузере.

Обратите внимание, что очистка кэша удаляет существующие пароли и данные, которые вы установили на веб-сайтах. Вам нужно будет повторно войти на веб-сайты, и некоторые веб-сайты могут загружаться медленнее в первый раз после очистки данных.

На настольном ПК

• Шаг 1: Откройте Google Chrome, нажмите на три меню и выберите Настройки.
  
• Шаг 2: В боковой панели нажмите на Конфиденциальность и безопасность и нажмите на Очистить данные браузения.
  
• Шаг 3: Выберите диапазон времени За все время для лучших результатов. Убедитесь, что все флажки, показанные здесь, установлены, и нажмите на Очистить данные.
  

На мобильном

• Шаг 1: Откройте браузер Google Chrome, нажмите на меню с тремя точками и выберите Настройки.
• Шаг 2: Нажмите на Конфиденциальность и безопасность
• Шаг 3: Нажмите на Очистить данные браузения, выберите диапазон времени За все время и нажмите на Очистить данные. Это удаляет весь ваш кэш Chrome и может также исправить ошибку.
  

Отключите расширения Chrome

Расширения Google Chrome иногда могут блокировать определенные DNS-запросы, отправляемые вашим браузером. Это может происходить в частности с устаревшими или специфическими расширениями, связанными с VPN, безопасностью или контролем сети.

Вы можете попробовать отключить расширения и посмотреть, решена ли проблема. Трудно найти конкретное расширение, вызывающее проблему, но вы можете отключить все расширения, чтобы увидеть, исправлена ли проблема.

Чтобы отключить или обновить расширения в Google Chrome, перейдите в меню (три точки) > Расширения, и здесь вы можете управлять всеми вашими расширениями.

Сбросьте настройки браузера

Иногда изменения в настройках вашего браузера или неправильная конфигурация могут привести к этой ошибке. Вы можете сбросить настройки браузера Chrome, чтобы исправить эту проблему. Сброс браузера установит его на настройки по умолчанию и удалит все расширения и дополнения браузера.

• Шаг 1: Откройте Chrome. Нажмите на три точки в правом верхнем углу и нажмите “ Настройки. ”
  
• Шаг 2: Прокрутите вниз и нажмите “ Сбросить настройки” в боковой панели.
• Шаг 3: Нажмите на Восстановить настройки до их оригинальных значений и нажмите на Сбросить настройки.
  

Перезапустите службу клиента DNS (Windows)

Служба клиента DNS хранит все ваши результаты поиска DNS на вашем компьютере. Если служба клиента на вашем устройстве имеет какие-либо проблемы, это может привести к ошибкам DNS. Чтобы исправить это, вы можете перезапустить службу клиента DNS. Хотя сброс кэша DNS (Метод 3) также может помочь, у вас будет дополнительная служба для перезапуска клиента DNS в Windows .

• Шаг 1: Перейдите в приложение служб в Windows
• Шаг 2: Прокрутите вниз и найдите Клиент DNS.
• Шаг 3: Выберите Клиент DNS и нажмите кнопку Перезапустить службу.

Отключите настройки прокси

Проверьте, правильно ли настроены ваши настройки прокси. Если есть проблема с прокси-сервером, вы можете получить эту ошибку. Иногда случайно включенные прокси-серверы также могут привести к таким ошибкам. Чтобы исправить это, вы можете изменить настройки прокси или временно отключить прокси, чтобы увидеть, решена ли ошибка.

Windows

• Шаг 1: Откройте меню Пуск и нажмите “ Настройки. ”
  
• Шаг 2: Нажмите “ Сеть и Интернет и выберите “ Прокси ” в левой боковой панели.
  
• Шаг 4: В разделе “ Настройка прокси вручную, ” переключите “ Использовать прокси-сервер ” на “ ВЫКЛ. ”
  

Mac

• Шаг 1: Щелкните по значку Apple и выберите “ Системные настройки. ”

• Шаг 2: Нажмите “ Сеть. ”

• Шаг 3: Выберите активную сеть

• Шаг 4: Нажмите на Детали

• Шаг 5: Затем нажмите “ Прокси. ”
  

• Шаг 6: Отключите все прокси и нажмите на ОК
  

Отключите антивирус

Большинство антивирусных программ имеют встроенные функции брандмауэра, которые иногда могут блокировать DNS-запросы, что приводит к таким ошибкам. Чтобы исправить это, вы можете временно отключить ваше антивирусное программное обеспечение. Если ошибка исчезает после отключения антивируса, вероятно, антивирус блокирует DNS-запросы.

Вам нужно будет настроить параметры антивируса, чтобы предотвратить возникновение проблем в будущем. Существуют многие популярные антивирусные программы, такие как Norton, McAfee и Avast. Найдите настройки брандмауэра в антивирусе и убедитесь, что ваш браузер имеет полный доступ. Также проверьте правила для Google Chrome, чтобы убедиться, что Chrome и DNS разрешены и не заблокированы. Таким образом, вы сможете предотвратить блокировку в будущем.

Проверьте локальный файл hosts на наличие неправильных записей

Файл hosts на вашем устройстве служит в качестве локальной системы DNS для поиска доменных имен. Как и службы DNS, файл hosts позволяет вашему компьютеру сопоставлять доменные имена с IP-адресами. Даже если у вас есть внешние DNS-серверы, если доменное имя в файле hosts, хранящемся локально на устройстве, сопоставлено с недействительным адресом, вы можете получить ошибки. Чтобы исправить это, вы можете проверить локальный файл hosts на вашем компьютере на наличие неправильных записей.

Windows

• Шаг 1: Откройте Блокнот от имени администратора.
• Шаг 2: Перейдите в Файл > Открыть и перейдите в C: \Windows\System32\drivers\etc.
  
• Шаг 3: Откройте файл “ hosts ”.
• Шаг 4: Найдите любые записи, которые могут вызывать проблемы, и удалите или исправьте их.
  
• Шаг 5: Сохраните файл и закройте Блокнот.

На Mac

• Шаг 1: Откройте Терминал и введите sudo nano /etc/hosts и нажмите Enter, чтобы открыть файл hosts в текстовом редакторе nano.
  
• Шаг 2: Найдите любые подозрительные или неправильные записи и удалите или исправьте их.
  
• Шаг 3: Используйте Ctrl+C, чтобы переместить курсор. Нажмите Ctrl + O, чтобы сохранить изменения, и Ctrl + X, чтобы выйти из редактора nano.

Попробуйте эти команды (Windows)

Если проблема все еще существует, попробуйте использовать эти команды в вашей Командной строке. После нескольких методов пользователь Reddit смог наконец исправить эту ошибку с помощью этих команд. Пользователь упоминает, что ‘ netsh int ip set dns ‘ исправил проблему. Если проблема все еще существует, попробуйте использовать команду в вашей Командной строке в Windows. Это семилетний пост на Reddit, но некоторые пользователи находят его все еще полезным в 2022 году. Используйте команды ниже и попробуйте свою удачу:

• ipconfig /release
• ipconfig /all
• ipconfig /flushdns
• ipconfig /renew
• netsh int ip set dns
• netsh winsock reset
• перезагрузите ПК и попробуйте снова

Свяжитесь с вашим интернет-провайдером

Если проблема сохраняется после выполнения всех методов устранения неполадок с вашей стороны, попробуйте связаться с провайдером сетевых услуг. Иногда проблемы с провайдером сети могут быть причиной того, что вы получаете ошибку DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG на вашем устройстве.

Чтобы подтвердить эту ошибку, вы можете попробовать получить доступ к веб-сайту с другой сети. Если вы используете Wi-Fi, попробуйте использовать свою мобильную сеть. Если веб-сайт загружается нормально с вашей мобильной сети, проблема, вероятно, связана с провайдером сетевых услуг. Вы можете обратиться к провайдеру сетевых услуг, чтобы исправить проблему.

Предотвращение ошибки DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN в будущем

Хотя ошибки DNS довольно распространены, вы можете следовать нескольким шагам, чтобы предотвратить эту ошибку в будущем:

• Проверьте ваш URL: Хотя это может быть незначительной проблемой, это наиболее распространено среди пользователей. Убедитесь, что вы вводите правильный URL. Если ошибка также отображает сообщение вроде ‘проверьте ваш URL, ‘ проблема, скорее всего, связана с опечаткой в доменном имени.
• Сбрасывайте DNS часто: Как и кэш, Google Chrome хранит информацию DNS для более быстрого загрузки веб-сайтов. Сбрасывайте ваш DNS часто, чтобы предотвратить повторение этой проблемы.
• Измените ваш DNS на надежные серверы: Автоматический DNS может быть полезен, но настройка DNS на наиболее надежные службы, такие как Google DNS, может предотвратить эту проблему. По нашему опыту, у Google DNS было меньше проблем.
• Обновляйте устаревшие VPN и расширения Chrome: Часто обновляйте устаревшие VPN и расширения Chrome, чтобы предотвратить эту проблему в будущем. Вы также можете сбросить флаги Chrome, если вы включили какие-либо.
• Перезагружайте ваш маршрутизатор: Убедитесь, что вы часто перезагружаете ваш маршрутизатор. Небольшие сбои иногда вызывают эту ошибку, и перезагрузка маршрутизатора часто может исправить проблему.
• Проверьте настройки антивируса: Иногда настройки брандмауэра могут блокировать определенные DNS-запросы, что приводит к этим ошибкам. Чтобы исправить это, настройте параметры брандмауэра антивируса и добавьте Google Chrome в белый список.

Надеемся, эти методы помогут исправить проблему. Исправление этой ошибки может быть утомительным, если вы не знаете, откуда она возникает. В большинстве случаев ее можно легко исправить, перезагрузив маршрутизатор, а в некоторых случаях вам может потребоваться пройти через конкретные решения, такие как конфигурации DNS и многое другое. Мы надеемся, что это руководство помогло вам исправить проблему. Если это не сработает, вы можете оставить комментарий о вашей проблеме ниже, и мы будем рады помочь.

Часто задаваемые вопросы по исправлению ошибок DNS в Google Chrome

1. Может ли изменение DNS-серверов решить ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?
Да, изменение DNS-сервера может помочь вам решить эту ошибку. Многие пользователи сообщали, что изменение DNS помогло им быстрее исправить проблему. Если у вас есть эта проблема, попробуйте изменить ваш DNS перед применением других решений.
2. Почему ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN появляется только на некоторых веб-сайтах?
Вы могли ввести неправильный URL, или ваш интернет-провайдер заблокировал определенные веб-сайты в вашей сети, или есть проблемы с файлами DNS на вашем ПК. Чтобы исправить это, вы можете проверить наличие опечаток в URL, очистить кэш браузера и проверить файл hosts на наличие неправильных записей.
3. Связана ли ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN с моим интернет-провайдером?
Да, иногда проблемы с DNS могут быть связаны с вашим интернет-провайдером, так как ваш интернет-провайдер может блокировать определенные домены или может столкнуться с проблемами с их DNS-сервером. Вы можете обратиться к вашему интернет-провайдеру за дополнительной информацией о проблеме. Попробуйте применить методы устранения неполадок с вашей стороны, и если ни один из них не сработает, свяжитесь с вашим интернет-провайдером.