Последнее кумулятивное обновление Windows 10 вызывает сбой сетевого адаптера у некоторых пользователей

Windows 10 KB4515384 вызывает сбой сетевого адаптера у пользователей версии 1903

Чаще всего, когда Microsoft выпускает кумулятивное обновление Windows 10, пользователи сталкиваются с теми или иными проблемами. Такие обновления стали постоянной причиной проблем для многих пользователей, и на этот раз не исключение.

На этот раз проблема связана с последним кумулятивным обновлением KB4515384 для Windows 10 версии 1903, которое вызывает сбой сетевого адаптера у некоторых пользователей.

“Кумулятивное обновление (KB4515384) вызывает сбой включения NIC с ошибкой кода 10,” предупреждает один из пользователей на портале отзывов Windows 10. “Переустановка сетевых драйверов из источников Intel или Windows Update не решает проблему. Однако удаление обновления через панель ‘Программы и компоненты’ или использование точки восстановления, установленной до обновления, полностью решает проблему.”

В то время как другой пользователь объяснил на форуме, что их сетевой адаптер перестал работать после установки обновления.

“KB4515384 ломает ethernet и wifi адаптеры на моем ПК. Похоже, создаются новые устройства, так как они помечены как ‘#2’, и при отображении скрытых устройств в Диспетчере устройств появляются ранее названные устройства. Удаление этих / новых или старых драйверов не решает проблемы (т.е. “ethernet отключен”, хотя это явно не так). Единственным вариантом было удалить это обновление.”

Третий пользователь указал: “После установки последнего обновления KB4515384, моя беспроводная сетевая карта Intel и LAN-карта Intel перестали работать. Диспетчер устройств сообщает об ошибке устройства и не может его запустить. Удаление KB4515384 решило проблему.”

Со своей стороны, Microsoft подтвердила, что последнее кумулятивное обновление компании для Windows 10 версии 1903 может отключить Wi-Fi на картах Intel Centrino 6205/6235 и Broadcom 802.11ac Wi-Fi на определенных моделях устройств NEC.

Тем временем, Microsoft предложила пользователям, использующим затронутое устройство с установленной Windows 10 версии 1903, отключить и затем снова включить адаптер Wi-Fi в Диспетчере устройств. Это позволит им использовать Wi-Fi до следующей перезагрузки.

Microsoft и NEC работают над решением и предоставят обновление в следующем релизе.