Последний патч Microsoft вызывает сбои антивирусных программ Sophos, Avira, Avast, McAfee

Недавнее обновление безопасности Microsoft, влияющее на программное обеспечение против вредоносных программ от Sophos, Avira, Avast, McAfee

Недавно выпущенное ежемесячное обновление от 9 апреля вызывает проблемы совместимости с программным обеспечением против вредоносных программ от Sophos, Avira, ArcaBit, Avast и McAfee.

Затронутые антивирусные продукты: Sophos Endpoint и Sophos Enterprise Console, антивирусное программное обеспечение Avira, антивирусное программное обеспечение ArcaBit, Avast и McAfee Security Threat Prevention 10.x и McAfee Host Intrusion Prevention 8.0. Обновление (KB4493472) затрагивает ПК с Windows 7, 8.1, Server 2008 R2, Server 2012, Server 2012 R2, а также, вероятно, Windows 10.

Также читайте - Лучшее бесплатное антивирусное программное обеспечение для ПК с Windows 10

После обновления безопасности от 9 апреля системы, работающие с вышеупомянутым антивирусным программным обеспечением, либо не запускаются, либо работают медленно, либо становятся полностью неотзывчивыми при перезагрузке.

Согласно Microsoft, проблема, вероятно, связана с ошибкой, введенной с обновлением безопасности в апреле, которая повлияла на реализацию Kerberos в нескольких версиях Windows.

Для тех, кто не в курсе, Kerberos - это протокол аутентификации компьютерной сети, используемый в большом количестве продуктов с открытым исходным кодом и коммерческих продуктах. Он работает на основе билетов, позволяя узлам, общающимся по незащищенной сети, безопасно подтверждать свою личность друг другу.

Microsoft в настоящее время добавила блокировку этого обновления для пользователей Sophos, Avira и ArcaBit, которая остановит его установку на ПК с затронутым антивирусным программным обеспечением. McAfee все еще находится на стадии расследования.

“Microsoft и McAfee выявили проблему на устройствах с установленным McAfee Endpoint Security (ENS) Threat Prevention 10.x или McAfee Host Intrusion Prevention (Host IPS) 8.0. Это может привести к медленному запуску системы или ее неотзывчивости при перезагрузке после установки этого обновления,” объясняет Microsoft на своей странице поддержки.

Несколько поставщиков выпустили предупреждения своим клиентам относительно ошибки в ежемесячном обновлении.

“После установки некоторых обновлений Microsoft Windows… Sophos получила сообщения о том, что компьютеры не загружаются. Sophos активно расследует эту проблему и обновит эту статью, когда появится больше информации,” заявила Sophos в заметке, которую она отправила своим клиентам ранее на этой неделе. Однако системы, работающие с Sophos Intercept X, не затронуты этой проблемой, отмечает Sophos.

McAfee предположила, что проблема может быть связана с изменением, которое Microsoft внесла в подсистему клиент-сервер Windows (csrss.exe).

“Изменения в обновлении Windows от апреля 2019 года для подсистемы клиент-сервер (CSRSS) привели к потенциальной взаимной блокировке с ENS. McAfee расследует эту проблему и решит ее в будущем обновлении. Доступна сборка Proof of Concept (POC) для тестирования исправления. Увеличьте запрос на обслуживание в техническую поддержку, чтобы получить POC,” написала McAfee. “McAfee расследует эту проблему и решит ее в будущем обновлении.”

С другой стороны, такие поставщики, как ArcaBit и Avast, выпустили обновления, которые решают проблему.

Также читайте - Как исправить ошибку загрузки интерфейса Avast