Последнее обновление Windows 10 KB4512941 от Microsoft вызывает резкие скачки загрузки ЦП

Последнее обновление KB4512941 для Windows вызывает повышенное использование ресурсов ЦП Cortana

Microsoft недавно выпустила обновление KB4512941 для Windows 10, которое исправляет множество проблем, касающихся удаленного рабочего стола, Windows Sandbox и других аспектов Windows 10. Однако после установки необязательного кумулятивного обновления несколько пользователей Windows 10 1903 пожаловались на скачки загрузки ЦП и снижение производительности компьютера.

Виновником является процесс SearchUI.exe, часть Cortana – голосового помощника Microsoft, присутствующего на всех ПК с Windows, который занимает 30-40% загрузки ЦП и даже использует системную память, когда не используется, сообщили пользователи на Feedback Hub Microsoft и Reddit (1, 2).

Очевидно, что Microsoft выпустила неисправную версию Cortana в обновлении Windows 10, которая, помимо высокого использования ресурсов ЦП, также не отображает функциональность поиска на панели задач.

Также читайте - Как отключить Cortana в Windows 10

“После установки KB4512941 (Сборка ОС 18362.329) окно с результатами поиска остается пустым, SearchUI.exe постоянно использует ЦП и ~200 МБ памяти,” – заявил пользователь о проблеме на Feedback Hub.

В то время как другой пользователь пожаловался: “Cortana постоянно работает с загрузкой ЦП выше 35% и 150 МБ памяти, как сообщает Диспетчер задач, уже как минимум один день. Несмотря на это, использование кнопки Поиск рядом с меню Пуск вызывает диалог, который не отображает никаких элементов при вводе любого поискового запроса, даже после ожидания нескольких минут.”

“Я только что установил KB4512941, и теперь поиск Windows сломан, а процесс Cortana в диспетчере задач занимает 90% ЦП,” – написал пользователь Windows на Reddit.

Несколько пользователей обратились на интернет-форумы, чтобы поделиться своими проблемами, и один из пользователей Reddit предложил решение, как справиться с этой проблемой.

“Предположительно, если вы отключите Cortana через реестр или групповую политику, это произойдет. Я хотел оставить Cortana отключенной, поэтому просто переименовал папку Cortana,” – сказал пользователь.

“В Диспетчере задач щелкните правой кнопкой мыши по задаче и выберите открыть расположение файла, переименуйте папку Cortana и нажмите Enter. Вы получите ошибку, потому что Cortana все еще работает, вам нужно завершить задачу, а затем быстро нажать кнопку Попробовать снова для переименования, прежде чем задача перезапустится.

“Обратите внимание, что это не исправляет поиск, это просто останавливает высокую загрузку ЦП.”

В качестве альтернативы, те, кто столкнулся с этой проблемой, могут удалить обновление KB4512941, следуя приведенным ниже шагам:

• Перейдите в Windows+I, чтобы открыть приложение Настройки.
• Нажмите опцию “Обновление и безопасность”.
• Затем нажмите опцию “Просмотр истории обновлений” на экране Обновление и безопасность.
• Нажмите ссылку “Удалить обновления” на следующем экране.
• Выберите обновление (KB4512941), а затем нажмите кнопку “Удалить”.

Microsoft еще не признала эту проблему, но с увеличением числа жалоб, вероятно, компания уже изучает ее.