Более 1 миллиона клиентов T-Mobile подверглись утечке данных

T-Mobile в четверг признала, что ее команда по кибербезопасности обнаружила и остановила утечку данных, которая позволила несанкционированный доступ к предоплаченным аккаунтам ее клиентов. Инцидент был сообщен властям.

Согласно информации мобильного оператора, финансовая информация клиентов, номера социального страхования и пароли не были скомпрометированы в результате утечки данных.

“Мы хотим сообщить вам о инциденте, который мы недавно выявили и быстро исправили, который затронул некоторые ваши личные данные,” - говорится в заявлении T-Mobile, размещенном на их сайте.

“Наша команда по кибербезопасности обнаружила и остановила злонамеренный, несанкционированный доступ к некоторой информации, связанной с вашим предоплаченным беспроводным аккаунтом T-Mobile. Мы незамедлительно сообщили об этом властям. Ни ваши финансовые данные (включая информацию о кредитной карте), ни номера социального страхования не были затронуты, и пароли не были скомпрометированы.”

Тем не менее, T-Mobile упоминает, что единственными данными, к которым получил доступ третья сторона, была информация о предоплаченном аккаунте, такая как имя и адрес для выставления счетов, номер телефона, номер аккаунта, тарифный план и функции, такие как добавление международных звонков.

Компания обязана информировать клиентов об утечке в соответствии с правилами Федеральной комиссии по связи США (FCC), которая рассматривает тарифные планы и функции голосовых услуг как “информацию о сети, принадлежащую клиенту (CPNI).”

“Мы очень серьезно относимся к безопасности вашей информации и имеем ряд мер предосторожности для защиты ваших личных данных от несанкционированного доступа. Мы искренне сожалеем, что этот инцидент произошел, и приносим извинения за любые неудобства, которые это могло вам причинить,” - заключила T-Mobile.

Хотя точное количество пострадавших клиентов не было официально обнародовано, представитель компании сообщил CNET, что “очень маленький однозначный процент клиентов” пострадал от утечки данных.

Несколько предоплаченных клиентов T-Mobile уже были уведомлены об инциденте и им было предложено подтвердить или обновить свой личный идентификационный номер (PIN/код доступа) на своем аккаунте T-Mobile в качестве дополнительной меры защиты.

Для тех, кто не получил уведомление, это может означать, что их аккаунт не был скомпрометирован, но вероятно, что T-Mobile не может уведомить их, потому что у них нет актуальной контактной информации. Если вы думаете, что это ваш случай, вы можете связаться с T-Mobile, набрав 611 с вашего телефона T-Mobile или позвонив по номеру 1-800-T-MOBILE с любого телефона.

Это не первый случай, когда T-Mobile подверглась утечке данных. В августе 2018 года T-Mobile уже подвергалась аналогичной утечке данных, когда имена клиентов, почтовые индексы для выставления счетов, номера телефонов, адреса электронной почты, номера аккаунтов и тарифные планы почти 2 миллионов клиентов были раскрыты хакерам.