Netflix начнет автоматически отменять неактивные аккаунты

Netflix, популярная платформа потокового видео, в четверг объявила, что отменит подписки всех участников, которые не использовали сервис в течение года или более.

Компания принимает этот процесс, чтобы предотвратить оплату услуг, которые они не использовали долгое время или не могут себе позволить.

“Вы знаете это угнетающее чувство, когда понимаете, что подписались на что-то, но не использовали это целую вечность? В Netflix последнее, что мы хотим, это чтобы люди платили за то, что они не используют,” написал Эдди Ву, директор по инновациям продуктов в Netflix, в блоге.

Netflix начал проверять аккаунты, которые были созданы в прошлом году, но с тех пор не использовались. То же самое будет сделано для аккаунтов, которые были неактивны как минимум два года.

Платформа потокового видео начала отправлять электронные письма и сообщения в приложении неактивным участникам, чтобы узнать, хотят ли они сохранить сервис. Если они не ответят, Netflix автоматически отменит их подписки, чтобы избежать хлопот. Однако участники, которые подтвердят свое решение продолжить использование сервиса, их подписка Netflix не будет отменена.

“Поэтому мы просим всех, кто не смотрел ничего на Netflix в течение года с момента присоединения, подтвердить, что они хотят сохранить свое членство. И мы сделаем то же самое для всех, кто перестал смотреть более двух лет,” добавил Эдди.

“Если они не подтвердят, что хотят продолжать подписку, мы автоматически отменим их подписку. Если кто-то изменит свое мнение позже, перезапустить Netflix очень легко.”

Как всегда, любой, кто отменит свою учетную запись Netflix, а затем снова присоединится в течение 10 месяцев, все еще будет иметь свои избранные, профили, предпочтения просмотра и данные учетной записи такими, какими они были.

Таким образом, Netflix стремится избавиться от пользователей, которые не используют его услуги, что, по данным компании, составляет менее половины процента от их общей базы участников, всего лишь несколько сотен тысяч из общего числа пользователей.

Тем временем, Netflix надеется, что этот новый подход поможет людям сэкономить немного заработанных денег.