Техническая поддержка · 7 min read · Oct 05, 2025
Устройство вывода звука не установлено в Windows 10 (Исправлено)

Несколько пользователей Windows сообщают об ошибке “Устройство вывода звука не установлено”, которая появляется на их ПК с Windows 10 при попытке включить или увеличить громкость на своем ПК или ноутбуке.
Это означает, что ваш ПК не может обнаружить работающее устройство вывода звука.
Наиболее распространенной причиной ошибки “нет устройства вывода звука” являются обновления Windows. Но это также может быть вызвано устаревшим, отсутствующим или поврежденным аудиодрайвером, подключением аудиоустройства к неправильному порту, отключенным устройством воспроизведения или простой ошибкой.
Хотя нет единственного официального решения проблемы, мы продолжали искать лучшее решение в Интернете.
После того как мы попробовали несколько решений, вот несколько работающих исправлений для проблемы “устройство вывода звука не установлено” в Windows 10.
Содержание
- Исправление ошибки “Устройство вывода звука не установлено” в Windows 10 - 1. Обновите аудиодрайвер
- Удалите контроллер аудио Intel
- Используйте устаревший аудиодрайвер
- Запустите средство устранения неполадок звука
- Обновите Windows 10
- Запустите диагностику аппаратного обеспечения HP (для ПК и ноутбуков HP)
- Запустите Dell SupportAssist (для ПК и ноутбуков Dell)
Исправление ошибки “Устройство вывода звука не установлено” в Windows 10
Ниже мы упомянули 7 различных методов, которые определенно помогут вернуть звук на ваш ПК с Windows 10.
1. Обновите аудиодрайвер
Просмотрите видео или просто следуйте простым шагам, приведенным ниже:
Шаг 1- Чтобы исправить ошибку “Устройства вывода звука не установлены” на вашем ПК с Windows 10, найдите диспетчер устройств в вашем ПК с Windows.

Шаг 2- Нажмите на системные устройства

Шаг 3- Найдите аудиодрайвер, в названии которого есть SST. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите “Обновить драйвер“.

Шаг 4- На следующем экране вам будет предложено, как вы хотите искать драйверы.
Выберите второй вариант, указанный как “Просмотреть мой компьютер для программного обеспечения драйвера” и нажмите “Далее”.

Шаг 5- На следующем экране выберите Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере.

Шаг 6- Выберите контроллер высокой четкости и нажмите “Далее”.

Вы все сделали, и это должно решить проблему.
2. Удалите контроллер аудио Intel
Microsoft признала проблемы со звуком в Windows 10 и предложила официальное решение вышеупомянутой проблемы.
По всей видимости, они неправильно установили контроллер аудио Intel через обновление Windows. Вы можете удалить драйвер контроллера аудио Intel, чтобы исправить проблему.

Введите Диспетчер устройств в строке поиска
Найдите и разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры
Найдите устройство Realtek или устройство с желтым треугольником с восклицательным знаком
Щелкните на устройстве, чтобы выбрать его
В меню Просмотр выберите Устройства по подключению
Посмотрите на родительское устройство – оно будет называться что-то вроде “Контроллер аудио Intel SST” (драйвер Intel Smart Sound Technology версии 09.21.00.3755)
Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве контроллера
Выберите Свойства
Вы должны получить диалоговое окно, как показано ниже. Нажмите на вкладку Драйвер, как показано.

Если версия драйвера 9.21.0.3755, у вас есть драйвер, который был отправлен вам неправильно.
Нажмите Удалить устройство. У вас появится всплывающее окно с вопросом, хотите ли вы удалить драйвер тоже, как показано.

Установите флажок, как показано, чтобы драйвер был удален.
Нажмите Удалить.
Когда драйвер будет удален, перезагрузите систему.
Вы все сделали теперь!
Это должно решить ошибку “Устройство вывода звука не установлено” на вашем ПК с Windows 10.
Этот метод оказался эффективным для нескольких производителей ПК, включая различные модели HP, Dell, Asus, Acer, Lenovo и других (проверено нашей командой, и опрос был проведен среди читателей)
Примечание: Для читателей, у которых есть 2 варианта аудио Intel SST, следует выбрать контроллер высокой четкости вместо выбора драйвера SST OEM.
3. Используйте устаревший аудиодрайвер
Ваше аудиоустройство иногда не обнаруживается автоматически, как это должно быть.
В таких сценариях мы можем просканировать оборудование после первоначального запуска средства устранения неполадок звука.
- Нажмите на кнопку ошибки громкости звука, если она появляется. Начнется средство устранения неполадок.

- Теперь устранение неполадок займет несколько минут.

- Средство устранения неполадок не сможет определить проблему. Поэтому нажмите посмотреть подробную информацию, чтобы получить более детальный обзор.

- Здесь вы найдете проблемы, связанные со звуком и другими, перечисленными. Нажмите кнопку Далее и закройте средство устранения неполадок.

- После этого мы исправим проблему отсутствия звука через Диспетчер устройств. Вы можете открыть его, введя Диспетчер устройств или devmgmt в строке поиска меню “Пуск”.

- Диспетчер устройств откроется на экране. Важно, чтобы вы выбрали или щелкнули на имя вашего компьютера, которое выглядит как DESKTOP-4VGSUOL. Оно алфавитно-цифровое и состоит из семи символов.
Не сделав этого, меню действие не покажет дополнительных опций.

- Перейдите в меню Действие, а затем нажмите Добавить устаревшее оборудование

- Мастер добавления нового оборудования появится на экране. Нажмите кнопку Далее.

- На следующей странице выберите опцию Установить оборудование, которое я вручную настроил из списка (Расширенный), как указано A.
Затем нажмите кнопку Далее, как указано B.

- Здесь прокрутите вниз в меню и выберите опцию Звуковые, видео и игровые контроллеры, как указано A.
Затем нажмите кнопку Далее, как указано B.

- Подождите несколько секунд, и выберите USB Audio OEM Device, который появится в разделе модели, обозначенном A.
Затем нажмите кнопку Далее, обозначенную B, чтобы начать процесс установки.

Установка займет от нескольких секунд до минуты. После завершения ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ КОМПЬТЕР, чтобы увидеть изменения.
Ваша проблема отсутствия звука в Windows 10 будет решена.
4. Запустите средство устранения неполадок звука
Запуск средства устранения неполадок на ПК с Windows иногда автоматически исправляет проблемы.
1. Чтобы запустить средство устранения неполадок звука, щелкните правой кнопкой мыши на значке звука и выберите Устранение проблем со звуком.
2. Средство устранения неполадок выполнит сканирование и покажет все подключенные аудиоустройства.

3. Выберите аудиоустройство, с которым у вас возникают проблемы, и нажмите “Далее”.
4. Windows теперь покажет некоторые рекомендуемые исправления, которые вы можете выбрать на экране.
5. Обновите Windows 10
Поскольку эта проблема была широко распространена, Microsoft выпустила официальное исправление для проблемы “Нет звука” с драйвером Intel Audio.
Проблема, вызванная обновлением Windows, была позже исправлена другим обновлением Windows.

Обновление Windows обычно исправляет вышеупомянутую проблему. Вы можете либо автоматически обновить ваш компьютер с Windows 10, либо сделать это вручную.
6. Запустите диагностику аппаратного обеспечения HP (для ПК и ноутбуков HP)
Когда вышеуказанные решения не работают для вас, и у вас есть ПК или ноутбук HP, пришло время обратиться за их помощью.
Hewlett Packard предлагает диагностический инструмент для вашего оборудования, используемого на Windows 10 и других установках.
Он обнаруживает проблемы с вашим компьютером и помогает вам сосредоточиться на реальной причине.
В двух словах, он поможет определить, является ли проблема со звуком в Windows 10 аппаратной или программной.
- Скачайте, установите и запустите инструмент диагностики аппаратного обеспечения HP с правами администратора для Windows 10.

- На вкладке компонентов выберите Тест воспроизведения звука из раздела Аудио, как указано стрелкой.

- Оказавшись в мастере теста воспроизведения звука, выберите подключенную аудиосистему, такую как наушники или колонки.

Затем нажмите кнопку Далее, чтобы начать процесс. Короткий музыкальный фрагмент будет воспроизведен на подключенном звуковом устройстве (колонки или наушники), чтобы вы могли услышать звук.
Если тест звука не проходит из-за аппаратной проблемы, это означает, что есть проблема с вашими колонками, на экране появится 24-значный код.
Он будет выглядеть примерно так. Запишите его или даже сделайте скриншот.
Свяжитесь с поддержкой HP с кодом. Они помогут исправить проблему.

7. Запустите Dell SupportAssist (для ПК и ноутбуков Dell)
Аналогично HP, Dell также предоставляет инструмент диагностики аппаратного обеспечения, который обнаружит проблемы с вашим аудиоустройством (если таковые имеются).
- Dell SupportAssist обычно предустановлен на ПК и ноутбуках этого бренда.

В других случаях вы всегда можете скачать и установить его с официального сайта Dell.
- Запустите SupportAssist и перейдите прямо в раздел Устранение неполадок.

- Перейдите к Я хочу проверить конкретное оборудование, как указано A.

Затем щелкните на Звуковую карту, как указано B, а затем на вторую звуковую карту, обозначенную C.
Тест аппаратного обеспечения будет выглядеть примерно так. Если даже после тестов звука у вас по-прежнему нет звука в Windows 10, то пришло время обратиться в компанию-производитель ноутбука.

Ваш ход
Вот как вы исправляете ошибку “устройство вывода звука не установлено” в Windows 10 и возвращаете звук на свой ПК или ноутбук.
Get new posts in your inbox
No spam. Unsubscribe anytime.