Продано один миллион: Феномен Galaxy Fold

Обновление: Поступают новости о том, что Samsung, возможно, не продала миллион единиц Galaxy Fold. Мы ждем официального подтверждения в этом отношении. Тем не менее, даже полмиллиона единиц было бы впечатляющей цифрой, учитывая цену продукта и его первоначальные проблемы. Хотя это действительно не совсем в лиге одного миллиона. Мы будем держать вас в курсе по этому поводу.

Ранее:

Он пришел.
Он раскрылся.
Он раскрылся плохо.
Его критиковали.
Он вернулся.
Он исчез.
Он вернулся.
Он раскрылся.
Он продал миллион единиц.

Вот история Samsung Galaxy Fold. Устройство, которое многие предсказывали как начало революции складных телефонов, стартовало с худшего возможного начала, когда было впервые запущено ранее в этом году. Рецензент за рецензентом критиковали устройство – некоторые делали это буквально, случайно отклеивая сам дисплей, потому что он казался таким хрупким. Ничего не шло правильно для пионера складного дисплея – он был плохо спроектирован, имел складку посередине, и даже его интерфейс подвергся критике. Короче говоря, ему вручили те три буквы, о которых менеджеры по продуктам мечтают в кошмарах.

DOA. (Мертвый при поступлении)

Это должно было стать концом Galaxy Fold. Однако, перематывая вперед до сегодняшнего дня, устройство продало более миллиона единиц. Это может не звучать как слишком много, если учесть, какие цифры набрали iPhone и его собственные «собратья», серия S10, но затем учтите тот факт, что это было устройство, которое было в лучшем случае полированным прототипом. Учитывайте тот факт, что оно вышло из грузовика с негативным освещением. Учитывайте тот факт, что это, возможно, был самый непопулярный из всех телефонов, выпущенных в этом году.

И последнее, но не менее важное: учитывайте тот факт, что Galaxy Fold стоил почти две тысячи долларов.

Давайте остановимся на этом моменте на некоторое время. Миллион единиц по цене около двух тысяч долларов составляют доходы в два миллиарда долларов. Это примерно столько же, сколько собрала «Мстители: Война бесконечности» по всему миру с восторженными отзывами, безумным уровнем хайпа и множеством суперзвезд. О, и БЕЗ первой версии фильма, которая провалилась!

Samsung становится экспертом в выживании после катастроф, которые потрясли бы менее сильные бренды. Несколько лет назад серия взрывающихся устройств Galaxy Note поставила компанию на грань, но сегодня Galaxy Note снова стал одним из самых любимых флагманов Android в мире. В том случае Samsung, возможно, слишком долго отстраняла дефектное устройство, но в случае с Fold она действовала быстро. Она не только отозвала устройства, но и не пыталась выкручиваться из кризиса. Вместо этого бренд работал над улучшением Fold и исправлением некоторых ошибок, которые преследовали его первую версию. Самое главное, он не пытался создать хайп вокруг второго появления устройства.

Когда Galaxy Fold появился во второй раз, это стало почти сюрпризом для некоторых, кто думал, что он был отправлен на свалку технологий. Более того, на этот раз не было много хайпа. На самом деле, если что-то, Samsung была осторожна, чтобы не создавать никаких чрезмерных ожиданий у людей относительно устройства, разместив ряд предупреждений на устройстве о его использовании и призывая экспертов быть осторожными при его использовании. В отличие от первого Fold, который вышел с громкими заявлениями, утверждая, что изменит наш мир, второй почти с самого начала признал, что он хрупкий и требует осторожного обращения. Это умно снизило ожидания с одной стороны, которая была ахиллесовой пятой устройства – его сборка, которая оставалась на хрупкой стороне. Это также привело к тому, что большинство рецензентов были более снисходительными в целом.

Тем не менее, все не было так гладко. Некоторые рецензенты были недовольны тем, что в многих случаях бренд также ограничивал время, которое рецензенты могли провести с устройством (иногда до всего лишь пары дней – для справки, большинство рецензентов берут 10-14 дней на обзор высококачественного устройства), что некоторые считали попыткой гарантировать, что ни один рецензент не узнает устройство слишком хорошо, но руководители бренда настаивали, что это связано с нехваткой единиц очень дорогого устройства. Какова бы ни была правда, многие не возражали против этого ограничения.

В целом, освещение в СМИ второго появления Fold было в основном положительным – многие эксперты даже не беспокоились о складке посередине устройства, когда оно было открыто. Оно рассматривалось как супердорогой прототип, доступный для продажи, а не как готовый продукт. Что, возможно, и следовало рассматривать с самого начала. Решение Samsung отозвать Fold с рынка в первый раз также имело еще одно неожиданное преимущество – оно удерживало многих конкурентов от выхода с собственными складными устройствами, оставляя поле относительно открытым. В результате Galaxy Fold не имел реальной конкуренции, с которой можно было бы столкнуться, даже когда он был повторно выпущен через несколько месяцев после его катастрофического дебюта. Это снова привело к тому, что СМИ были более терпимыми к нему.

Также на TechPP

Moto переворачивает складные телефоны с ног на голову с Razr и делает это правильно!Читать далее

Конечно, все это привело к тому, что сегодня более миллиона людей используют Galaxy Fold. Это потрясающее достижение для устройства, которое не только имело катастрофическое открытие, но которое даже самые позитивные рецензенты настаивали, что все еще не является готовым продуктом. Многие утверждали, что продукт слишком дорогой и с ошибками и не будет иметь много покупателей. Но затем они говорили то же самое о Moto RAZR и iPhone (я был одним из них и все еще не смог стереть яйцо с лица). Слишком рано предсказывать, станет ли Galaxy Fold таким же культовым устройством, как эти два, или даже если он откроет будущее, полное складных устройств. Но что мы знаем, так это то, что благодаря отличной инженерии и еще лучшему маркетингу от Samsung, он совершил одно из самых удивительных возвращений в недавней истории технологий.

И поставил многих техноблогеров, которые списали его со счетов, в категорию Джона Сноу.

Они ничего не знают.