Коммуникационный успех OnePlus: Убийца флагманов жив

В 2004-05 годах Австралия должна была отправиться в Индию на тестовую серию по крикету. Австралийцы не выигрывали серию в Индии более трех десятилетий, настолько, что Индию называли “последним рубежом” для команды. Но на этот раз команда была уверена в успехе. Причиной их уверенности было то, что в их рядах был один из самых быстрых боулеров в мире Бретт Ли. Да, команда была укомплектована отличными боулерами (Гленн МакГрат, Шейн Уорн, Джейсон Гиллеспи, чтобы назвать несколько), но на протяжении всей подготовки к серии основным разговором был Бретт Ли. Как его скорость будет запугивать могучую индийскую линию нападения. Ли был представлен в ряде рекламных акций для серии и раскручен до предела через взаимодействие с медиа.

Австралия действительно выиграла тестовую серию 2-1. Бретт Ли не сыграл ни одной игры.

На самом деле Австралия использовала менее известного, но более эффективного боулера по имени Майкл Каспарович вместо него. Но вокруг Ли было столько шума, что многие считали, что индийская команда потратила много времени на подготовку к борьбе с ним и, как следствие, уделила гораздо меньше внимания другим игрокам. И, вдали от полной зависимости от скорости (как указывал фокус на Ли), Австралия на самом деле выбрала более медленный, изматывающий подход, который полностью застал Индию врасплох. Ли действительно был их секретным оружием. Но он стал действительно опасным не из-за того, что он сделал, а из-за того, от чего он отвлек внимание – других боулеров в команде.

Да, это технический блог. Так почему я говорю о крикете? Что ж, потому что нечто подобное произошло в мире технологий. Несколько часов назад OnePlus запустила два телефона. Один был слит и раскручен до небес. Существование другого было признано, но не более того. Он должен был быть ничем иным, как поддерживающим актом звезды шоу.

В итоге он стал, возможно, самым большим сюрпризом запуска. И, возможно, затмил звезду.

Я говорю, конечно, о OnePlus 7. Да, мы знали, что он будет запущен. Но вся – ВСЯ – подготовка была о его предположительно превосходном кузене, OnePlus 7 Pro. Он должен был стать устройством, которое поднимет OnePlus с уровня убийцы флагманов до категории флагманов (с этим утверждением мы согласны: проверьте наш первый обзор). Нам говорили о том, какой у него великолепный дисплей, его частота обновления и как ему была дана очень высокая оценка. Нам говорили о том, как его удивительные камеры были хороши для съемки National Geographic. И для создания постерных снимков высокопрофильного сериала Netflix. Нам говорили о его дизайне, его процессоре, его прочности, и даже намекали на его высокую цену. А затем были утечки, которые практически раскрыли каждую деталь нового телефона. Короче говоря, все, что предшествовало запуску, касалось Pro-версии OnePlus 7. Все это стало настолько монотонным и ужасно утечным, что многие из нас задавались вопросом, осталось ли что-то, о чем можно было бы говорить на самом запуске (прочитайте этот гнев автора на ту же тему здесь).

Во всей этой шумихе мы все довольно сильно забыли о OnePlus 7. Что ж, возможно, это несправедливо. Мы не совсем забыли о нем, но не ожидали от него многого. Общее ощущение было таковым, что он будет уступать Pro в нескольких аспектах (в частности, камерам) и будет стоить дешевле, но даже эта цена будет представлять собой движение OnePlus в сторону премиум-рынка. Эй, разве OnePlus не поднимала цены на протяжении последних нескольких лет?

Не многие обратили внимание, когда OnePlus 7 Pro был представлен и получил ценник в 48,999 рупий. Были шепоты “Я же говорил вам” и люди задавались вопросом, как бренд Never Settling справится в премиум-сегменте. И да, были даже некоторые горькие замечания о том, как OnePlus отошел от своего знакового позиционирования “убийца флагманов”.

Все эти мысли были изгнаны через несколько минут, когда был запущен OnePlus 7. Да, он был относительно менее мощным по сравнению с OnePlus 7 Pro. Но никто – НИКТО – не ожидал, что OnePlus оценит его в замечательные 32,999 рупий. Это было ничем иным, как замечательным, если учесть, что OnePlus 6 был запущен по цене 34,999 рупий, а 6T по цене 37,999 рупий в прошлом году.

Таким образом, люди, которые пришли на мероприятие, обсуждая 7 Pro, покинули его, говоря о “безумной цене” OnePlus 7. Некоторые могли бы сказать: но разве это не окажет негативное влияние на OnePlus 7 Pro? Что ж, я думаю, это маловероятно. Цены (как утеченные, так и реальные) на OnePlus 7 Pro всегда указывали на то, что он нацелен на привлечение людей от других премиум-флагманов. На самом деле многие боялись, что такая цена может стоить бренду его традиционную базу поддержки, так как все предполагали, что OnePlus 7 будет стоить где-то в районе 40,000 рупий (в соответствии с тенденциями повышения цен бренда). Удерживая его значительно ниже ожидаемого, OnePlus одним махом не только сохранил свою базу поддержки и потряс конкуренцию, предложив самый доступный флагман на рынке, но и предложил модель для тех, кто хотел что-то гораздо более превосходное. Не ошибитесь, OnePlus 7 Pro может иметь характеристики и производительность, но OnePlus 7, скорее всего, обеспечит объемы. В молочной терминологии, OnePlus 7 – это молоко, OnePlus 7 Pro – это сливки – одно обеспечит объемы, другое – большую прибыль. Что также объясняет, почему 7 выйдет на рынок после 7 Pro – он будет обслуживать верных, после того как 7 Pro соберет новых последователей.

Тони Старк однажды сказал, что лучшее оружие – это то, которое нужно стрелять только один раз. Для OnePlus несколько часов назад это был OnePlus 7. Это был теневой воин, который имел только один шанс заявить о себе. И чтобы убедиться, что это произошло, компания провела мастер-класс по коммуникациям, незаметно внедрив 7, даже когда все говорили о 7 Pro, благодаря значительным усилиям OnePlus в этом отношении. Компания постоянно говорила о OnePlus 7 Pro, тем самым направляя разговор к этой версии. И чем больше людей говорили о Pro, тем меньше они знали или даже интересовались 7. OnePlus также искусно говорила о входе в более премиум-сегмент устройств, тем самым, казалось, указывая на то, что даже 7 будет следовать курсу своих предшественников и будет стоить немного дороже. Если бы цена OnePlus 7 была известна ранее или даже намекнута, 7 Pro подвергся бы множеству критики за то, что стоит почти на пятьдесят процентов больше. Но OnePlus удалось сосредоточить разговор на более дорогом 7 Pro. Делая это, она обеспечила две вещи: люди не будут слишком негативно реагировать на высокую цену 7 Pro (в конце концов, OnePlus переходила в премиум-сегмент, как она указывала в течение некоторого времени), и что люди найдут OnePlus 7 потрясающим соотношением цены и качества, когда его цена наконец будет раскрыта.

Результат? Многие люди пришли на мероприятие, оплакивая гибель убийцы флагманов. Они ушли, празднуя его возвращение. Как Xiaomi удивила всех процессором и ценой Note 7 Pro пару месяцев назад, OnePlus удивила всех ценой OnePlus 7.

Убийца флагманов жив и здоров.