Расследование Samsung пришло к выводу, что пожар Galaxy Note 7 был вызван неисправными батареями [Отчет]

Фиаско с батареями Samsung, похоже, затмило большинство инцидентов в мире технологий за последнее десятилетие, но Samsung относительно без потерь вышла из всей этой ситуации и отозвала все устройства Galaxy Note 7, прежде чем полностью прекратить производство смартфона. Samsung провела расследование и, согласно источникам, пришла к выводу, что батарея была основной причиной произошедшего.

Отчет выходит в то время, когда Samsung готовит Galaxy S8 и, вероятно, рассматривает отчет как завершение худшего инцидента с безопасностью в индустрии технологий. Кроме того, заинтересованные стороны подчеркивают необходимость детального отчета, так как это убедит пользователей в том, что пошло не так с Note 7 и какие меры были предприняты Samsung, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем. Все это имеет решающее значение для завоевания доверия клиентов и, таким образом, обеспечения того, чтобы преданные клиенты Samsung и потенциальные покупатели не остались в затруднительном положении.

Ожидается, что расследование будет завершено к 23 января, и, кстати, эта дата выпадает на день перед тем, как Samsung планирует объявить свои результаты за четвертый квартал. Объявление, вероятно, сделает Кох Донг-джин, глава мобильного бизнеса Samsung, и вскоре объявит результаты вместе с мерами, предпринятыми для предотвращения подобного в будущем.

Связанная статья: Можно ли взять пауэрбанк на борт самолета?

Также читайте: Почему отзыв Samsung Galaxy Note 7 может не быть плохим шагом после всего

Во второй половине прошлого года Galaxy Note 7 от Samsung получил восторженные отзывы от технического сообщества и пользователей, но это не продлилось долго, так как Samsung в конечном итоге пришлось отозвать 2,5 миллиона телефонов Note 7, так как они загорелись. Было установлено, что поставщиком неисправных батарей является SDI Co LTE от Samsung, но позже, даже после замены батарей на батареи от другого производителя, инциденты с возгоранием не прекратились. В конечном итоге Samsung пришлось полностью прекратить производство Galaxy Note 7, что означало убыток в 5,2 миллиарда долларов для операционной прибыли Samsung.

По всей видимости, источники Reuters уже сообщили, что Samsung смогла воспроизвести пожары во время своего расследования, и причина возгорания не могла быть отнесена к неисправному дизайну аппаратного обеспечения или даже к проблемам с программным обеспечением. Это становится несколько неожиданным, особенно учитывая, что большинство экспертов отрасли предсказывают, что Samsung не предоставила достаточно места для батареи внутри телефона.