Рекламирование технологий в эпоху Covid-19: больше не просто продвижение продуктов

Мир сталкивается с пандемией, и это полностью нарушило повседневную жизнь и бизнес. Технологическая индустрия не осталась в стороне. От отмены мероприятий и запусков до резкой остановки продаж на некоторых рынках, многие сегменты технологий пострадали. И их традиционная реклама тоже. Но, как говорится, где есть воля, там есть и реклама. Технологические гиганты продолжают выпускать рекламу, только она стала немного менее ориентированной на продукт, чем раньше. Мы рассмотрим пять рекламных роликов от крупных технологических брендов и то, как они рекламируют себя в эпоху Covid-19.

Творчество продолжается, и есть надежда

Apple — один из брендов, который выпустил рекламу в это трудное время. “ Творчество продолжается ” — это реклама длиной в полторы минуты. В ней показаны фотографии и небольшие видеоклипы разных людей, находящихся на карантине дома. Разные люди разных возрастов, пола, цвета кожи и расы (один из которых — Опра Уинфри) учатся, занимаются различными делами на разных устройствах Apple, начиная от iPad и заканчивая Macbook и iPhone. Но эти устройства не на первом плане, на первом плане — люди.

https://www.youtube.com/watch?v=Kl1NW7h7lrY

Реклама, согревающая сердца по всему миру, — это “ Где есть помощь, там есть надежда ” от Google. Реклама показывает добрую сторону мира в эти тяжелые времена. Она демонстрирует, как люди пытаются помочь другим и ищут способы заботиться о своем сообществе и окружающих. Реклама включает поисковую строку Google и показывает различные вопросы, вводимые в нее. После каждого вопроса на экране появляются серии небольших видеоклипов, которые, по сути, дают ответ на заданный вопрос. Например, если вопрос звучит “как помочь пожилым людям”, видеоклипы, следующие за вопросом, дадут вам добрый, трогательный ответ, показывая, как люди заботятся о пожилых в это время.

Приветствуем героев, учимся новому и переосмысливаем продукты

Vivo, в отличие от других, сосредоточила минуту, которую она имела на экране, на признании и приветствии врачей, которые сражаются с Covid-19. “ Vivo приветствует #ГероевКоторыеЗаботятся ” — это именно то, что подразумевает название. Реклама показывает серию небольших видеоклипов и фотографий, объединенных монологом детским голосом, который подчеркивает, как медицинские работники являются настоящими супергероями в это трудное время. Это скорее дань уважения, чем реклама, если честно, потому что в ней не показан ни один продукт Vivo, и ее единственная цель — аплодировать медицинскому сообществу.

Другой бренд, который перешел в режим рекламы, — это YouTube, с рекламой под названием “ #ОставайтесьДома и помогите спасти жизни #СоМной ”. Реклама длиной в минуту включает популярных индийских YouTube-блогеров, рассказывающих зрителям, как они могут учиться различным вещам, даже оставаясь дома. От тренировок, готовки, еды, пения и других, видеоклип дает вам представление обо всех вещах, которые можно изучить в период карантина, оставаясь дома. И можно спасти жизни, делая это.

https://www.youtube.com/watch?v=A-c_U4s7gu4

“ Наши студенты звонят ” — это реклама длиной в полторы минуты от Lenovo India, в которой показан монтаж различных студентов в разных классах по всей Индии, которые вызывают имена своих учителей из реестра (вместо того, чтобы учителя вызывали их), только чтобы не получить ответа. Реклама затем показывает, что в Индии не хватает почти миллиона учителей и как Lenovo SmarterEd может соединить тех, кто хочет учиться, с теми, кто хочет преподавать онлайн. Затем она вводит аспект Covid-19 и то, как мир изменился за последние несколько недель, и как эта услуга актуальна как никогда. В конце она также призывает зрителей зарегистрироваться в качестве учителей, если они хотят что-то изменить.

Google и Apple становятся чувствительными

Во всех этих рекламах, если есть что-то общее, так это то, что они больше о людях, чем о продуктах или услугах, что не совсем так, как это было в большинстве реклам до пандемии. Рекламы чувствительны к тому, через что проходит мир в данный момент, и не навязывают коммерческую повестку, громко и гордо в лицо. Только реклама Lenovo из пяти попыталась продвинуть свой продукт, в отличие от других трех, которые разместили свой продукт на заднем плане. Vivo, на самом деле, полностью исключила все свои продукты из кадра.

Из пяти реклам нам больше всего понравились рекламы Google и Apple (в таком порядке). Обе имели минимальный фокус на продуктах и максимальный фокус на людях и сообществах. В то время как Google показал необходимые истории доброты со всего мира, Apple, с другой стороны, продемонстрировала, как, несмотря на то, насколько трудным может быть это время, вы можете справиться с ним с небольшой помощью. Обе рекламы имели ровно нужное количество продукта в них, но никогда не позволяли ему занять центральное место. Реклама Google заставляет вас улыбнуться и действительно заставляет вас поверить, что все станет лучше. Она дает вам уверенность и тепло в то время, когда трудно увидеть хорошее вокруг. Она напоминает вам: добро существует.

YouTube становится веселым, Lenovo пытается продать, а Vivo просто приветствует

YouTube попытался сделать что-то похожее, но его реклама не показалась такой чувствительной. Хотя Apple и YouTube имели очень похожий подход, казалось, что YouTube просто хотел, чтобы люди сделали что-то из этого “ свободного времени. ” Реклама Apple задает совершенно другой тон с самого начала, когда показывает маленькую девочку, смотрящую в окно, и вывеску, на которой написано “ Мы справимся с этим вместе. ” Она признает, что это трудное время.

Реклама YouTube, с другой стороны, немного более веселая и забавная, что само по себе не является плохим. На самом деле, она пытается поднять настроение. Но с учетом всего происходящего, последнее, что нам нужно, это это невидимое бремя на наших плечах, чтобы “ сделать что-то из этой ситуации. ” Это может быть хорошим способом отвлечь людей от происходящего, но при этом теряется эмпатия и чувствительность.

Из всех Vivo — самый отличающийся клип, так как он не включает ни один продукт и даже не подчеркивает сам бренд, а только аплодирует врачам, сражающимся с пандемией. Монолог является звездой видеоклипа, поднимая и давая крылья видеомонтажу. Lenovo использует другой подход к рекламе. Ее реклама была самой ориентированной на продукт и агрессивной из всех, даже в своем мягком манере. Реклама не обязательно использует Covid-19 в качестве якоря, как это делают все остальные четыре рекламы, но может использоваться даже в обычное время, что делает ее немного менее впечатляющей и актуальной, чем остальные — на самом деле, аспект Covid-19 также кажется расширением в конце, которое можно удалить при необходимости.

Время для эмпатии и творчества

Реклама технологий (и действительно вся реклама) в это время больше не о продвижении продуктов. Поскольку мир борется с Covid-19, мы считаем, что в рекламном плане это время требует более креативного и эмпатичного подхода. Недостаточно просто говорить о вашем продукте, подчеркивать его уникальные торговые предложения и выпускать рекламу. Конечно, мы считаем, что продукты снова выйдут на передний план, как только некоторые экономические активности будут разрешены, но было бы очень наивно со стороны брендов думать, что старая формула продолжит работать в эти радикально изменившиеся времена.

Что, по нашему мнению, необходимо, так это реклама и сообщения, которые не только свяжут пользователей с брендом, но и заставят их осознать, что бренд рядом с ними даже в эти трудные времена. Это лучше всего демонстрирует Google, который не только смог дать своему продукту немного экранного времени, но и сочетал это с необходимой доброй, позитивной атмосферой.

Эпоха жесткой продажи, похоже, была приостановлена. По крайней мере, на время.