[Tech Talkies] Викас Агарвал, OnePlus India: Кларк Кент в доме OnePlus

Руководители стран технологических брендов - это смешанная группа. Некоторые из них высокопрофильные и любят свет софитов. Некоторые предпочитают оставаться вдали от сцены. А некоторые занимают промежуточное положение между этими двумя. И в эту последнюю категорию попадает человек, который управляет судьбой OnePlus в Индии, Викас Агарвал. Выпускник двух самых известных учебных заведений Индии, IIT Дели и IIM Ахмедабад, Агарвал не стремится к вниманию, но и не чувствует себя в нем некомфортно. В качестве ведущего он больше передает информацию, чем очаровывает аудиторию. Он не нервный комок энергии, и когда мы в последний раз проверяли, у него не было искаженного поля реальности, и он даже не искал его. Но что у него есть, так это удивительная способность к организации и быть в нужном месте в нужное время. И деловое чутье, которое многие считают одним из лучших на очень конкурентном рынке.

Его послужной список говорит сам за себя - он находится у руля OnePlus с тех пор, как бренд пришел в Индию в 2014 году. И за этот период он сделал бренд одним из ведущих игроков в премиум-сегменте рынка смартфонов - справляясь с вызовами не только от традиционных тяжеловесов, таких как LG, Sony и HTC, но и выдерживая шторма от новых игроков, таких как Xiaomi и Asus - действительно, на момент написания OnePlus находился рядом с такими брендами, как Apple и Samsung в премиум-сегменте в Индии. И ему удалось сделать все это, не создавая слишком много шума, управляя кораблем, который кажется более солидным, чем зрелищным, даже справляясь с сбоями, такими как OnePlus 2 и OnePlus X. “ Викас знает, что нужно делать, “ - сказал нам один из его соперников-генеральных директоров. “ И он это делает. Большинство людей не знают первого. Некоторые знают первое, но не могут сделать второе. “

Большой бизнес-смысл из маленького города с “комическим” оттенком

Некоторые могут предположить, что его деловая хватка проистекает из учебы в двух самых известных учебных заведениях Индии, но, используя клише, бизнес на самом деле течет в его крови. “ Я родом из места под названием Барейли, которое является частью района Барейли. Это пограничный город Уттаракханда и Уттар-Прадеша, “ - говорит он нам. “ Я вырос там. Я из бизнес-семьи. Я учился в начальной школе в том же городе. Мне повезло, что я смог поступить в IIT, и именно так я попал во все эти корпоративные роли, но в остальном, будучи из бизнес-семьи, это была естественная профессия в городе. Мой отец был торговцем тканями. Поэтому мы занимались оптовой продажей одежды, а затем перешли к розничной продаже. “

И его деловое чутье проявилось, когда он был очень молод. “ Во время школьных и детских лет я управлял несколькими собственными бизнесами, “ - говорит он. “ Я проводил значительное время в магазине, но также управлял некоторым временным бизнесом. Небольшие вещи. У нас были школьные фестивали, такие как День детей, Дивали и т.д., где мы ставили небольшие стенды. Я занимался этим. У меня также была небольшая библиотека комиксов, которую я распространял в своем городе почти, я бы сказал, шесть-восемь лет. “

Конечно, учитывая тот факт, что OnePlus 6 имеет издание Avengers, мы спрашиваем его, читал ли он какие-либо комиксы о таких персонажах, как Тор, Железный Человек и Капитан Америка. “ Я думаю, что мне нравились все комиксы, “ - смеется он. “ К сожалению, в то время я не был знаком с вселенной DC и Marvel. Вы могли получить все эти хинди и региональные комиксы - Diamond Comics, Raj Comics и Champak. И у меня были практически все из них, вся серия с первого издания до последнего. Вот так я действительно увлекся бизнесом, потому что, помимо всего этого, я также сидел в магазине моего отца в свободное время или когда он путешествовал. Я рано увидел управление бизнесом. Сторона затрат, расходы, трудовые вопросы, управление запасами. Как-то я стал комфортным со всем этим. “

Мир перешел к DC и Avengers, и компания, которую он возглавляет в Индии, сама имеет связи с Avengers и Disney, но Агарвал все еще имеет слабость к комиксам, которые его вдохновили. “ Я все еще иногда читаю их, когда у меня есть время“, - признается он. “ Но прошло некоторое время. Каждый раз через три года, но я могу просмотреть все за раз. “

Начало в финансах

Но, конечно, это не объясняет, как он оказался в мире технологий. Как и в многих случаях, это было немного случайностью. Потому что Агарвал на самом деле начал в финансах. “ Я на самом деле финансист, “ - говорит он. “ Я инженер, но позже я получил MBA. Я окончил IIT в 2004 году и IIM в 2007 году. А затем я присоединился к финансовой компании, частной инвестиционной фирме из Канады, где у меня был основной опыт работы. “

Почему он выбрал финансы? Агарвал размышляет над этим некоторое время, а затем уточняет: “ Я на самом деле не выбирал финансы, я выбрал частные инвестиции. Причина, по которой я выбрал эту компанию, заключалась в том, что вы на самом деле собирались действовать как владелец бизнеса, “ - объясняет он. “ Частные инвестиции в основном означают, что вы инвестируете деньги в бизнесы и собираетесь управлять этими бизнесами. Это то, что мне действительно показалось интересным, потому что вы не получите такие возможности на раннем этапе. Люди получают частные инвестиции после десяти лет работы в отрасли, а затем начинают инвестировать и управлять бизнесами. Но это преимущество, которое вы получаете в хороших колледжах - в IIM у вас есть возможность присоединиться к таким компаниям на раннем этапе. Я был новичком там. Я был единственным аналитиком в команде из пяти, и я управлял портфелем почти, я думаю, на 600 миллионов долларов в 2007 году. “

Также на TechPP

[TechTalkies] “Мы просто хотели продать десять тысяч телефонов” – Ману Джайн, Xiaomi IndiaЧитать далее

Он видит, как наши глаза расширяются от цифры, и улыбается. “ Одним из хороших моментов этой работы было то, что я встречал много старших людей, таких как владельцы всех застройщиков, “ - объясняет он. “ И в 2007 году все эти компании были миллиардными компаниями. “

Это был его первый опыт “реального бизнеса”. И он был очарован.

“Да, имеет смысл”: от финансов к технологиям

Хотя дела шли хорошо в финансах, в 2011 году Агарвал сделал свои первые шаги в мир технологий. “ У меня была мысль сделать что-то, “ - говорит он. “ И тогда электронная коммерция действительно процветала. У меня был однокурсник, который работал в eBay, и у него была мысль о создании компании электронной коммерции. И я подумал: ‘Да, это имеет смысл, потому что электронная коммерция, похоже, будущее.’

В 2011 году он ушел с работы в финансах и начал компанию электронной коммерции в Дели. Однако это не было гладким плаванием. “ Мы управляли этим стартапом почти два года. Мы находились в Дели, Дварка. Мы были прибыльными, мы росли, но мы не видели этого как долгосрочный устойчивый бизнес, возможно, это был бизнес на пять-десять лет, но за его пределами мы не были уверены, “ - вспоминает он. “ Мы не хотели делать что-то, что мы не могли бы вести очень долго. Мы не были здесь для того, чтобы зарабатывать только краткосрочные деньги. Мы хотели создать какой-то большой бизнес, который мог бы добавить ценность экономике, индустрии, когда-нибудь. “

Но этого явно не должно было произойти еще. Среди проблем, с которыми они столкнулись, Агарвал вспоминает маленький (большой) вопрос масштаба. “ Электронная коммерция, мы поняли это рано, не является малым бизнесом, “ - указывает он. “ Это бизнес для крупных игроков. В то время даже Amazon не существовал, но мы смогли предвидеть, что Amazon появится, возможно, Reliance придет и некоторые другие игроки. Это не был устойчивый бизнес. “

Также была нотка неодобрения дома. “ Семья не была очень довольна тем, что я управлял стартапом, переходя из очень хорошо установленной работы в сложный мир стартапов, “ - смеется он. “ Самой сложной частью было управление временем. Поэтому я решил не делать этого сейчас и, возможно, вернуться к этому в будущем. “

Также на TechPP

[Tech Talkies] Ajey Mehta, HMD Nokia India: “Мы хотим предоставить опыт, похожий на Pixel, во всех ценовых категориях”Читать далее

Но он теперь твердо стоял на стороне технологий. Следующей компанией, в которую он вошел, была группа Ibibo, хотя в его работе была нотка финансов. “ Я был частью команды корпоративных финансов, “ - говорит он со смехом. “ Я вернулся к финансам на некоторое время. Но на самом деле я управлял их вертикалью электронной коммерции под названием Tradus. Так что, в течение года или менее года я был с Ibibo, управляя их вертикалью электронной коммерции вместе с генеральным директором. “

А затем в августе 2014 года он узнал о новой компании. Она была основана в Китае и начала свою деятельность в апреле того года.

Она называлась OnePlus.

OnePlus приходит… и становится вторым ребенком

В августе OnePlus рассматривала Индию как потенциальный рынок. И Агарвал узнал об этом через один из самых странных источников: сети выпускников. “ Я вернулся к своей комфортной корпоративной работе. Поэтому я начал восстанавливать связь со всеми своими друзьями, “ - объясняет он. “ Я на самом деле активировал свою группу выпускников. Я не был частью этой группы до тех пор. Так что я снова активировал эту группу. “

И это было как раз в то время, когда OnePlus связывался с выпускниками IIM для постов в Индии. “ Я нашел возможность OnePlus через группу выпускников IIM, “ - вспоминает Агарвал. “ Я прочитал о OnePlus, что они делали, как они пытались дифференцироваться, и мне понравило, что они пытались сделать. Поэтому я немедленно подал заявку, и, к счастью, Карл (Пей) был в Индии в то время. Так что на следующий день я на самом деле встретился с Карлом. “

Дела пошли быстро. “ Я думаю, это было 14 или 15 августа, когда я отправил им электронное письмо, и на следующий день у меня на самом деле была встреча с ними, “ - говорит он. “ В течение месяца мы провели собеседование в Китае, и так все и началось. Я присоединился к компании в октябре 2014 года. “

Но разве это не был большой шаг веры? Особенно после его собственного менее чем идеального опыта со стартапом? “ Будучи в индустрии электронной коммерции, я увидел потенциал мобильной коммерции, “ - говорит Агарвал. “ Я был частью экосистемы, и я мог видеть, что каким бы ни было будущее, смартфон всегда будет в центре индустрии. И вот я получал возможность стать частью индустрии смартфонов. Кроме того, OnePlus был стартапом. Смартфон - это большая игровая индустрия, она не для стартапов. Но как-то OnePlus был стартапом в этой индустрии. И у меня была возможность быть частью этого пути на раннем этапе. “

Также на TechPP

[Tech Talkies] Стив Смит: “Вы должны найти время для этих (технологических) вещей!”Читать далее

“ Это было как второе шансы для меня, “ - говорит он о своем решении вернуться в режим стартапа. “ Я как бы сделал этот шаг веры. Это был риск, потому что когда OnePlus был все еще непроверенным бизнесом, им было меньше года на тот момент. Но что мне показалось интересным, так это то, что я собирался стать частью технологического стартапа, а не просто индийского стартапа. Существует большая разница в том, как строятся и развиваются глобальные стартапы и как развиваются индийские стартапы. Так что я на самом деле собирался стать частью глобального международного стартапа, и это в очень прибыльной индустрии - индустрии, которая является одной из самых критических и которая останется как минимум на следующие 30 лет. OnePlus в этом 30-летнем горизонте был (и все еще находится) на очень ранней стадии. Так что это мне понравилось. У меня также была возможность построить бренд с нуля. Это, опять же, очень редкая возможность! “

Но, возможно, самым большим притяжением для него была возможность работать с настоящим глобальным игроком. “ Я думаю, что само по себе это большое отличие, “ - говорит Агарвал. “ Итак, индийские рынки всегда ориентированы на местный рынок, но глобальная компания будет ориентироваться на глобальную аудиторию. Это просто меняет всю перспективу того, как будет построен продукт, как будет масштабироваться бизнес и какой опыт вы получите. Я также смотрел на возможности, которые вы получите с точки зрения обучения. Так что я не видел много индийских стартапов, которые добились успеха, так как это сделали глобальные компании. У меня была возможность дважды поехать за границу после IIT и после IIM. Я решил остаться там. Но я всегда ценил, какие возможности вы получаете за пределами Индии. Так что это была одна возможность, когда мы на самом деле получали лучшее из обоих миров и получали глобальный опыт, глобальную компанию, глобальное признание, своего рода, и делая все это из Индии. “

Совпадением стало то, что это было как раз в то время, когда Агарвал только что стал отцом. “ Я воспринял это как знак, что, возможно, это новое начало, “ - говорит он с улыбкой. “ Так что OnePlus всегда был как вторым ребенком для меня. И OnePlus, и мой ребенок росли параллельно. “

Вызов OnePlus

Агарвал принял решение о OnePlus в то время, когда китайские бренды были синонимом сомнительного качества и часто воспринимались с подозрением в Индии. Однако он считает, что OnePlus никогда не был действительно китайским брендом в буквальном смысле.

“ OnePlus с первого дня был концептуализирован как глобальная компания, “ - объясняет он. “ Есть бренды, которые из Китая и пытаются расширяться на глобальном уровне. OnePlus был задуман как глобальный бренд, который базировался в Китае. “ Он делает паузу и думает, а затем уточняет: “ Если вы подумаете о названии, которое мы выбрали: OnePlus. Это не китайское дружелюбное название. Мы никогда не нацеливались на китайцев. Если вы помните, OnePlus продал 1 миллион единиц в своем первом году, и большинство продаж на самом деле приходилось на глобальный рынок.

“ Китай был просто рынком для производства и местом, где команда на самом деле базировалась. На самом деле нам пришлось столкнуться с множеством проблем, потому что команда, которую мы построили в начале, была полностью глобальной. У нас были люди из 19 стран на начальном этапе в течение шести месяцев, которые работали на OnePlus. Так что это дало нам хорошее понимание глобальных рынков. “

И именно этот “глобальный подход” Агарвал считает ответственным за успех OnePlus One, первого устройства, пришедшего от компании. “ Если вы помните, OnePlus One был очень другим продуктом по сравнению с тем, что рынок предлагал в то время, “ - указывает он. “ Он был довольно будущим. У него были лучшие возможные характеристики, конфигурация, дизайн… все. Это было неслыханно в то время. Мы как бы нарушили рынок, и это стало основой нашего успеха. “

Успех OnePlus удивил многих людей, не в последнюю очередь потому, что, хотя он был удивительно доступен по цене для характеристик, которые он предлагает, он все еще был на дорогой стороне для рынка, который был так чувствителен к цене, как Индия. В то время, когда Xiaomi поразила людей, выпустив флагманский Mi 3 по цене 13 999 рупий, OnePlus One продавался по относительно более высокой цене 21 999 рупий. “ Премиум-сегмент, конечно, самый сложный для входа, “ - соглашается Агарвал. “ Это (OnePlus One) был всего лишь нашим первым продуктом, и мы на самом деле были последними, кто вошел в эту индустрию. Если вы действительно на это посмотрите, после OnePlus ни один другой крупный бренд действительно не вошел. Так что, несмотря на то, что мы были запоздалыми, мы смогли нарушить и вырасти. Многие компании, которые были в то время, сегодня больше не существуют. И OnePlus на самом деле перешел от позиции новатора к позиции силы сейчас. “

Формула успеха OnePlus - играя в премиум-сегменте

Но что сделало OnePlus One в частности и OnePlus в целом таким огромным хитом среди пользователей? Агарвал не считает, что это была только ценовая преимущество, которым пользовался бренд. “ Дело не в цене, которая действительно имеет значение. Это ценность и опыт, “ - говорит он. “ Ключевой причиной успеха любой компании смартфонов является тот опыт, который они могут предоставить клиенту. Клиент на самом деле не платит цену за продукт, а платит за опыт, который он получит. “

Беря устройство OnePlus, чтобы подчеркнуть свою точку зрения, он продолжает: “ Это функциональный продукт. Это своего рода товарный продукт. Но у него также есть много элементов вокруг части опыта. Так что, если вы просто ищете функциональность телефона, вы можете купить любой смартфон сегодня. Но если вам важен этот дополнительный опыт. каждый раз, когда ваш телефон зависает, опыт ухудшается. Каждый раз, когда вы не получаете правильное обслуживание клиентов, ваш опыт ухудшается. “

Именно акцент на опыте заставил OnePlus двигаться в сторону премиум-сегмента рынка, даже несмотря на то, что это был очень маленький сегмент общего рынка. “ Мы решили войти только в премиум-сегмент, в то время как рынок двигался в сторону массового рынка, “ - вспоминает он. “ Мы решили сосредоточиться только на онлайн-продаже, в то время как рынок на самом деле сосредоточился на оффлайне. Даже онлайн-бренды на самом деле переходили в оффлайн. “

Также на TechPP

[Tech Talkies] P Sanjeev, Huawei India: “Мы должны быть номер один в сегменте смартфонов!”Читать далее

Выбор компании в качестве онлайн-партнера также был решающим. Сегодня Amazon кажется очевидным выбором. Но в 2014 году этот интернет-ритейлер не был известен продажей телефонов, область, в которой его соперник, Flipkart, имел преимущество благодаря запуску Moto G, Moto E и Xiaomi Mi 3. “ Мы были первым брендом смартфонов, который был запущен на Amazon, “ - вспоминает Агарвал. “ Мы продавали только онлайн и премиум-продукт. До этого момента телефоны, которые продавались онлайн, в основном стоили 10 000-12 000 рупий - даже сегодня большинство устройств все еще находятся в этой зоне - и люди всегда думали, что потребители хотят иметь возможность потрогать и почувствовать, особенно для премиум-устройства, потому что они тратят так много денег. “

Несмотря на всю свою уверенность в продукте, Агарвал не был чрезмерно оптимистичен по поводу перспектив OnePlus One. “ Мы посмотрели на данные, и наши ожидания, вероятно, были продать 5000 единиц, “ - вспоминает он. “ Amazon был более амбициозен, потому что они запускали OnePlus в первый раз, и они были более уверены и ожидали 20 000 единиц. Мы всегда волновались. “ Amazon, однако, поддержал продукт на все 100% и на самом деле купил 20 000 единиц. “ Это был первый заказ, который был размещен на OnePlus One, “ - вспоминает Агарвал со смехом. “ И он был распродан за несколько дней. Индия, в некотором смысле, превзошла все наши ожидания. “

Бренд никогда не оглядывался назад после этого. “ Он продолжает расти и расти каждый раз. Даже до сих пор OnePlus 6, OnePlus 5T, продажи были выше всех предыдущих запусков. Каждый новый запуск устанавливает новый стандарт, “ - говорит Агарвал с ноткой гордости. Урок, который он извлек из этого опыта, прост: “ Вы можете опираться на рыночные данные, это может дать вам некоторые указания, “ - говорит он. “ Но, в некотором смысле, способ взглянуть на это таков: мы работаем на рынке, который не имеет прецедента. У нас есть свой собственный план. Мы создаем свое собственное путешествие. И у нас действительно нет никаких прошлых ссылок, на которые можно было бы опираться. “

Это стратегия, которая принесла компании богатые дивиденды и одна, которая, по словам Агарвала, в ближайшие дни не изменится. “ У нас все еще нет оффлайна, мы все еще не работаем в нескольких продуктовых категориях, мы все еще не делаем много рекламы, мы все еще даже не доступны на нескольких онлайн-платформах, “ - указывает он. “ При всех этих ограничениях, если люди все еще покупают продукт, это означает, что они действительно довольны продуктом. “

Еще одной стороной компании, которая вряд ли изменится, является важность, которую она придает Индии, которая остается одним из ее основных рынков. “ Я бы сказал, с точки зрения компании, я думаю, что OnePlus всегда придавал приоритет Индии перед другими рынками, потому что рост здесь был намного быстрее, “ - говорит Агарвал. Еще одной причиной важности, придаваемой рынку, является то, что он часто служил испытательным полигоном для множества идей. “ В модели партнерства Индия была первой страной, где у нас на самом деле был партнер, Amazon, “ - указывает Агарвал. “ Эта модель сработала очень хорошо и задала тон для рынка. Теперь у нас есть партнер в Финляндии - Alisa, которая является телекоммуникационной компанией. В Китае и Великобритании у нас тоже есть партнеры. И мы также исследуем больше партнерств в других регионах.

“ Таким образом, Индия, в некотором смысле, всегда прокладывала путь в плане пилотирования и экспериментов с различными концепциями. Например, для OnePlus 5 у нас был большой мега-запуск, оффлайн-запуск, и это сработало очень хорошо для нас, и, извлекая уроки из этого опыта, мы перенесли это на запуск OnePlus 5T, где впервые бренд запустил продукт в Нью-Йорке, “ - он делает паузу и добавляет с улыбкой. “ До этого мы использовали запуски на YouTube! “

“Индийцы не чувствительны к цене, но чувствительны к ценности!”

Множество аналитиков всегда озадачивались тем, как OnePlus продолжает хорошо себя чувствовать, несмотря на постоянное увеличение цен на свои модели. На рынке, как Индия, который имеет репутацию очень чувствительного к цене, увеличение цен считается односторонним путем к катастрофе. OnePlus нарушил эту тенденцию на протяжении всего времени - до такой степени, что сегодня он продает свои продукты по цене, которая более чем на пятьдесят процентов выше, чем когда он начинал в 2014 году. Объяснение Агарвала для этого удивительного успеха простое, хотя и противоречит общепринятому мнению - он считает, что индийский потребитель не так чувствителен к цене, как многие из них считают.

“ Индийцы не всегда самые чувствительные к цене, они всегда чувствительны к ценности, “ - говорит он. “ ‘Если я могу потратить эту лишнюю рупию, получу ли я дополнительную 1.1 ценность 1.2 ценность?’ - это то, что они пытаются выяснить. Они самые рациональные люди, они всегда пытаются оправдать ‘если я плачу за это, могу ли я получить достаточно ценности за это или нет?’ Это присуще индийцам - вот как они думают о каждой покупке. Я пытаюсь получить максимальную ценность независимо от стоимости. Если я получаю больше ценности, я буду готов заплатить дополнительную премию, потому что у индийцев тоже есть эти деньги. Вторая вещь заключается в том, что они думают об этом с долгосрочной перспективы. Они не хотят заменять устройство каждый год. Так что, если я собираюсь искать устройство, которое будет использоваться в течение следующих двух-трех лет, мое устройство должно быть будущим, мое устройство должно соответствовать моим ожиданиям и не должно устареть через некоторое время. Третье, индийцы также ориентированы на бренд. “

Частично причиной успеха OnePlus также было время. По счастливой случайности, приход OnePlus совпал с относительным упадком бренда Nexus в Индии.

Также на TechPP

![“мы хотим, чтобы люди были уверены в том, что фотографируют на OnePlus” ~ carl pei - oneplus taiwan camera lab 1 “Мы хотим, чтобы люди были уверены в том, что фотографируют на OnePlus” ~ Карл ПейЧитать далее

“ Nexus был очень популярным устройством в Индии, и когда Nexus 5 был снят с производства, Nexus 6 не был таким же (он был намного дороже), “ - указывает Агарвал. “ Вот когда пришел OnePlus. Многие клиенты здесь действительно стремятся к Apple или Samsung и другим премиум-устройствам, но они не покупают устройство начального уровня или более дешевое устройство по выбору, они покупают его из-за, вероятно, бюджетных ограничений. Если вы стремитесь к премиум-устройству, тогда вы, вероятно, увеличите свой бюджет на X процентов и посмотрите, что лучше всего вы можете получить. Я думаю, что именно здесь OnePlus очень хорошо вписывается. Мы смогли оправдать дополнительные расходы, которые вам, возможно, придется заплатить за устройство OnePlus, но вы получите непропорционально большую ценность за деньги, которые вы платите. “

Конечно, партнеры OnePlus были обеспокоены увеличением цен на его продукцию. “ У нас был этот разговор с Amazon, который всегда беспокоился о том, как дополнительная цена может повлиять на спрос, “ - вспоминает Агарвал со смехом. “ Мы всегда были уверены в нашем продукте, и мы всегда знали, что именно этого ищут пользователи. Так что, если мы увеличиваем ОЗУ с четырех до шести до восьми, стоимость, безусловно, будет увеличиваться, но мы знали, что именно этого люди ищут. Им важна производительность. Им важно качество обслуживания. “

Это как бы связывает то, насколько ценностно ориентированы индийские клиенты. “ Индия - это довольно технологически продвинутая страна. Она известна как ИТ-центр мира, они действительно знали, что такое OnePlus, и поэтому, вероятно, предпочли OnePlus, “ - указывает он. “ Это не так сильно за пределами Индии, несмотря на то, что покупательская способность в этих странах намного выше. США и Европа могут легко позволить себе OnePlus, но проникновение не так сильно, и поэтому Индия становится для нас более важной. “

Не всегда гладко - л’affaire OnePlus X

Конечно, не всегда все шло гладко. Были сбои, и, возможно, самым заметным был OnePlus X, меньшая, менее дорогая версия, которая, несмотря на очень привлекательный дизайн (это было одно из первых устройств, использующих керамику), не справилась с ожиданиями. “ Мы получали много запросов, где людям действительно хотелось иметь устройство по немного более доступной цене, “ - вспоминает Агарвал. “ И мы пытались инновационно вернуться с таким же конкурентоспособным устройством, как могли, но урок из этого эксперимента заключался в том, что люди не покупают OnePlus, потому что хотят купить устройство по цене X. Они хотят купить его, потому что он предлагает флагманский опыт. Мы приняли этот отзыв, что наше сообщество пользователей не стремится к цене. Они стремятся к флагманскому опыту. “

Он также считает, что OnePlus X способствовал тому, что OnePlus 2 оказался немного ниже уровня. “ OnePlus 2 не был таким успешным устройством, как другие издания, “ - указывает он. “ И одной из причин, вероятно, было то, что мы также разрабатывали OnePlus X параллельно. Так что, возможно, мы не смогли сделать достаточно для флагманского устройства. И это, вероятно, привело к некоторым пробелам. “

Этот опыт был поучительным. Но Агарвал твердо уверен, что OnePlus извлек урок. “ Мы решили избегать любых устройств среднего уровня и сосредоточиться только на премиум. Теперь мы кладем все наши яйца в одну корзину, один флагман в год, и он должен быть лучше, “ - подчеркивает он.

Что не означает, что он исключает возможность перехода в другие ценовые и, действительно, другие продуктовые сегменты (OnePlus TV очень близок, даже когда это пишется). “ Если есть значительный случай использования, мы всегда можем войти в них, “ - говорит он, но основной фокус остается на смартфонах. “ Смартфонные бренды, которые переживут этот этап, будут здесь в течение следующих 10-20 лет, “ - говорит он. “ Эта индустрия очень, очень конкурентоспособна. Конкуренция исходит не от мелких брендов, а от богатых наличных, очень агрессивных глобальных международных брендов. Мы видели, как многие индийские бренды почти прекратили свое существование на рынке сегодня. Даже в Китае бренды, которые выживают сегодня, отличаются от того, что они были три года назад. Как компания, мы не очень амбициозны в своих ожиданиях. Наш фокус - только на премиум-сегменте. Мы хотим быть лучшим выбором для наших клиентов.

“ Если кто-то ищет купить премиум-смартфон, первое, о чем он или она должны подумать, это OnePlus. Это простое ожидание, которое у нас есть, “ - заключает он.

Поддерживая Android в чистоте… и работая над обслуживанием

Он начинал с Cyanogen в качестве своей ОС, но с OnePlus 2 бренд перешел на свой собственный интерфейс, называемый Oxygen OS. ОС, которая невероятно незагроможденная и очень похожа на стандартный Android. Его сходство со стандартным Android совершенно преднамеренно, по словам Агарвала.

“ Это сделано намеренно, “ - объясняет он. “ У нас есть свой собственный подход, и если вы вернетесь к оригинальной философии OnePlus One, компания была основана, потому что мы хотели разрабатывать устройства, которые нам самим хотелось бы использовать. OnePlus - это компания, которая представляет группу людей, которые думают так же. На самом деле есть несколько вещей, которые мы можем сделать, чтобы еще больше улучшить ваш опыт стандартного Android. Так что он, конечно, всегда будет оставаться близким к стандартному Android, но могут быть некоторые полезные улучшения, которые, вероятно, сделают ваш опыт лучше. “

Он делает паузу и подводит итог: “ Это всегда тот прирост, который вы делаете, который сделает вас лучше, чем стандарт. “

Когда минус работает в OnePlus…

Так что же делает Викас Агарвал, когда не находится в режиме OnePlus? “ Я бы сказал, что я много работаю, “ - подчеркивает он сразу. “ Так что времени на что-то другое ограничено… “ Когда его немного подталкивают, он говорит: “ Я читаю. Я действительно читаю много блогов. Мне нравятся книги. Я люблю искать вдохновение, учиться из книг, поэтому я не читаю много художественной литературы. Я читаю много биографий. Я также слушаю много подкастов и TED Talks и тому подобное. Я провожу много времени с ребенком сейчас. Первые два года был компромисс, и я не уделял достаточно внимания семье, но теперь, я думаю, компания выросла и стала гораздо более сбалансированной. “

Он также не против смотреть телевизионные сериалы. Хотя он известен тем, что не смотрит их в последовательности. “ Я очень терпеливый и очень терпимый человек. Я как бы жду подходящего момента. А затем я как бы очищаю все накопившееся, “ - объясняет он со смехом. “ Например, как Игра престолов. Я не смотрел первые пять-шесть сезонов. Я посмотрел его в этом году и посмотрел все сезоны подряд, и не хотел ждать целый сезон. “

Он также смотрит фильмы, но предпочитает смотреть их по телевизору и не является большим любителем кино. “ Так что я не смотрю много фильмов вне дома. Я не выхожу. Я жду, пока они выйдут по телевизору или когда я летаю или когда у меня есть время. Летя, я на самом деле действительно догоняю все свои фильмы, “ - объясняет он. “ Я думаю, что могу сказать, что смотрю их. Но это не то, что мне действительно важно их смотреть. Если у меня есть время, и если это идет, я могу просто посмотреть, но это не то, что я действительно жду, чтобы смотреть фильмы. Я не жду этот фильм или тот фильм. Я могу посмотреть один и тот же фильм десять раз. Все, что идет, я могу просто посмотреть. “

Также на TechPP

Get Pei(d): One Plus Ten Things You Might Not Know about Carl PeiЧитать далее

Но что он действительно ищет, так это возможности для обучения. “ Это ограниченное время, и я пытаюсь извлечь из него максимум. Я стараюсь искать вдохновение, искать способы, которые могут помочь мне в моем собственном вызове, когда я могу, “ - говорит он. “ То, что я действительно жду, это эти блоги и опыты, из которых я могу учиться у разных людей или разных способов.

Я читаю много вещей на Medium, Quora… есть один парень из Дехрадуна, который на самом деле пишет блог о жизненных опытах, которые он изучает у разных людей. Мне действительно понравилось то, что он пытается сделать. Ему должно быть 20-22. Мне это кажется очень интересным и вдохновляющим. Я также думаю о том, чтобы сделать что-то подобное, но он на самом деле делает это, что очень похвально. “

Когда дело доходит до еды, у Агарвала есть четкие предпочтения. “ Это должно быть североиндийское, “ - настаивает он. “ Я из северной Индии, так что для меня все североиндийские блюда хороши. “ Есть ли у него любимое блюдо? “ Я бы сказал, что это, вероятно, алоо парантха, “ - говорит он. При этом он сокращает тяжелое питание. “ В эти дни я перестал есть все эти традиционные деликатесы. Это не здоровый образ жизни, я бы сказал, “ - говорит он. “ Я пытаюсь разобраться с этой частью. Я экспериментирую с различными вариантами пищи. Я пробую все… “ - он думает, а затем добавляет, когда наше взаимодействие заканчивается: “ В эти дни Subway стал одним из моих любимых. “

Конечно, он проводит нас к выходу. Он мог пройти долгий путь, но он остается тихим мальчиком из Барейли.

Кларк Кент OnePlus!

Действительно, когда он возвращается домой в Барейли, Викас Агарвал все еще проверяет свою коллекцию комиксов. Те, которые вдохновили его на путь, который привел к OnePlus. Он человек, который не забывает, откуда он пришел.

Возможно, самый большой пример этого был замечен на телефоне, который он предпочитает использовать. В то время как многие выбирали бы высококлассный вариант или специальное издание, Агарвал предпочитает использовать самый простой вариант. Потому что именно его используют большинство людей.

Некоторые люди хотят быть Суперменом.

Викас Агарвал доволен тем, что он Кларк Кент.

Но недооценивать его - это ваша опасность.

Потому что без него Супермен не существовал бы.

(Нимиш Дубей способствовал этому посту.)