Настоящий соперник Nothing Phone (1) — это менталитет среднего сегмента

В течение нескольких минут после запуска Nothing Phone (1) Интернет был переполнен устройствами, которые многие утверждали, что будут бросать вызов первому телефону нового предприятия Карла Пея. Логика была проста — взглянув на цену и характеристики, и вуаля, у вас был список устройств, которые предлагали то же самое за более низкую, аналогичную или чуть более высокую цену. Эти списки на самом деле подводят итог самой большой проблеме, с которой сталкивается Nothing Phone (1). Это не другие телефоны с аналогичным оборудованием, программным обеспечением и ценами. Это менталитет потребителя среднего сегмента.

Ставка на пользовательский опыт в сегменте, ориентированном на характеристики

На протяжении многих лет те, кто хотел инвестировать суммы денег в пределах 15 000 – 30 000 рупий в смартфон, склонялись к изучению чисел характеристик. Это одна из причин, почему почти каждый телефон, запущенный в этом сегменте, попадает в гиперболу характеристик перед его запуском. Бренды говорят о скорости процессоров, мегапикселях камер, количестве камер, размере батареи, скорости зарядки батареи и так далее. Это действительно гонка чисел. Это всегда было так с тех пор, как Android захватил рынок смартфонов. С интерфейсом, который в целом одинаков, и ограниченными вариантами дизайна на более низких ценовых уровнях, брендам не оставалось ничего другого, как говорить о характеристиках, чтобы продвигать свои устройства.

Однако говорить о характеристиках — это то, чего Карл Пей в значительной степени избегал, когда речь идет о Nothing Phone (1). У телефона есть несколько очень заметных особенностей — полупрозрачный дизайн, Glyph UI на задней панели с 900 светодиодами, которые загораются, беспроводная зарядка и то, что утверждается как очень чистый, без лишнего программного обеспечения интерфейс. Эта задняя панель, усыпанная светодиодами, на самом деле стала самым большим акцентом телефона и была бесконечно демонстрирована. Если вы заметите, все эти функции в основном касаются опыта — телефон выглядит иначе и заряжается без проводов, уведомления освещают заднюю панель по-другому, а использование его — это простой, без лишнего программного обеспечения опыт. В некотором смысле, на старте по цене 32 999 рупий действительно нет ничего подобного Phone (1).

Изменение восприятия характеристик после их создания

Тем не менее, мы увидели списки альтернатив Phone (1), появляющиеся в течение нескольких минут после запуска телефона. Это потому, что по цене 32 999 рупий Phone (1) находится в зоне, где большинство потребителей по умолчанию проверяют характеристики, а не опыт. И если мы будем судить исключительно по характеристикам, то Phone (1) не только сталкивается с жесткой конкуренцией, но его даже можно обвинить поклонниками характеристик в завышенной цене. Есть телефоны с более мощными процессорами, большими и быстрее заряжающимися батареями, а в некоторых случаях — с лучшими камерами и дисплеями по относительно более низким ценовым уровням. Более того, большинство из них поставляются с зарядными устройствами в коробке — чего не хватает Nothing Phone (1).

Избежать этих битв характеристик и/или показать, что его производительность значительно превосходит характеристики, будет самой большой проблемой, с которой сталкивается Nothing Phone (1). Это серьезный вызов, так как он включает в себя изменение глубоко укоренившегося восприятия. Иронично, что это восприятие, что характеристики имеют первостепенное значение, было создано такими брендами, как собственный OnePlus Пея, который подчеркивал тот факт, что они предоставляют сопоставимое или лучшее оборудование, чем бренды с более высокой ценой — OnePlus получил свой титул “убийцы флагманов”, предлагая устройства с флагманскими процессорами по гораздо более низким ценам, чем такие компании, как Samsung, HTC, LG и Sony.

Опыт должен превзойти характеристики, если Nothing имеет значение!

Как Nothing справится с этой проблемой, будет интересно увидеть. Это сложный вызов, но не непосильный, как показал Xiaomi, когда он успешно продвигал Mi 11 Lite в Индии в прошлом году на основе его тонкого дизайна. Он также был нацелен на средний сегмент и имел характеристики, которые превосходили несколько устройств, но бренд убедил пользователей, что его уникальный дизайн стоит некоторых жертв в характеристиках.

Тем не менее, даже в этом случае у Xiaomi были цифры, с которыми можно было работать — тонкость и вес телефона, которые можно было сравнить с другими. Nothing, с другой стороны, имеет ряд функций, которых нет ни у кого другого, и поэтому действительно не имеет параметра для сравнения. И все же ему нужно убедить пользователей, что эти функции стоят, казалось бы, премиальной цены телефона. Да, его предыдущие утечки о светодиодной задней панели привлекли много внимания, но это было в то время, когда характеристики и цена телефона были неизвестны. Сейчас это совершенно другая игра.

Nothing выбрал борьбу на основе дизайна и опыта на рынке, доминируемом характеристиками. Предстоящие недели покажут, удастся ли ему добиться успеха в своей кампании. Карл Пей известен своим восхищением Стивом Джобсом. Ему сейчас нужно будет направить его!