Резервное копирование WhatsApp зависло в процессе или занимает слишком много времени на Android [ИСПРАВЛЕНО]

Мы все используем WhatsApp в нашей повседневной жизни, и можно с уверенностью сказать, что WhatsApp стал источником общения для многих из нас. Поэтому важно всегда делать резервные копии наших чатов и данных, так как они могут содержать важные сообщения, чаты, фотографии и видео от наших близких.

Но в некоторых случаях многие пользователи Android могут столкнуться с проблемой, когда резервное копирование WhatsApp не работает. Многие пользователи регулярно делают резервные копии своих данных, чтобы защитить себя от потери данных, но в некоторых случаях WhatsApp может накапливать много кэшированных данных со временем, что приводит к остановке резервного копирования данных пользователя и отображению уведомления с надписью “Резервное копирование в процессе” или “Подготовка резервной копии (x%).”

В этой ситуации WhatsApp не будет резервировать никаких данных, и вы будете сталкиваться с этим сообщением в течение часов или даже дней. Если вы столкнулись с той же проблемой, когда резервное копирование WhatsApp зависло в процессе, вы пришли в нужное место. В этом блоге мы поделимся несколькими способами, как вы можете исправить ошибку “Резервное копирование WhatsApp зависло в процессе”. Мы начнем с самых простых решений, а затем перейдем к более сложным решениям для устранения этой проблемы. К концу блога вы сможете без проблем делать резервные копии своих данных в WhatsApp.

Имеете стабильное интернет-соединение

Давайте начнем с самого простого решения. Решение более серьезной проблемы может быть простым шагом. Вы можете столкнуться с “резервным копированием WhatsApp зависло в процессе”, если у вас нет стабильного интернет-соединения или вообще нет интернет-соединения. Сначала проверьте, есть ли у вас интернет на вашем устройстве или включены ли Wi-Fi или мобильные данные, так как WhatsApp не может резервировать ваши данные, если у вас нет интернет-соединения. Чтобы включить Wi-Fi или мобильные данные на вашем устройстве Android, вам просто нужно выполнить следующие простые шаги:

• Откройте центр уведомлений, проведя вниз от верхней части экрана.
• Нажмите на иконку Wi-Fi или иконку мобильных данных. Если они серые, включите Wi-Fi или мобильные данные.
• Как только вы включили Wi-Fi/ мобильные данные, подождите, пока ваше устройство подключится к Wi-Fi, как только соединение будет установлено.
• Проверьте, все ли в порядке, посмотрев уведомление о резервном копировании WhatsApp в центре уведомлений.
• Если проблема решена, WhatsApp автоматически начнет резервное копирование.

Это может решить проблему “резервное копирование WhatsApp зависло”, но обратите внимание, что у вас должен быть интернет-план на вашем Wi-Fi или SIM-карте для доступа в интернет, и могут применяться дополнительные сборы в зависимости от размера вашего резервного копирования WhatsApp.

Проверьте, включено ли резервное копирование по мобильным данным

Если вы используете мобильные данные для резервного копирования WhatsApp, вам необходимо активировать опцию “Резервное копирование с использованием мобильных данных” в настройках WhatsApp. Затем вы сможете резервировать свои данные WhatsApp через мобильные данные, но мы рекомендуем вам резервировать свои чаты WhatsApp через Wi-Fi, так как использование мобильных данных может привести к более высоким затратам в зависимости от плана вашего мобильного оператора. Поэтому, если вы хотите резервировать свои чаты и данные WhatsApp через мобильные данные, вам следует выполнить следующие шаги:

• Откройте WhatsApp и нажмите на свой профиль в верхнем правом углу.
• Проведите вниз и нажмите на Чаты.
• На следующей странице нажмите на Резервное копирование чата.
• Теперь включите Резервное копирование с использованием мобильных данных, нажав на кнопку спереди.

Если вы пытаетесь резервировать свои чаты WhatsApp с помощью мобильных данных и не включили эту опцию, это может быть причиной того, что резервное копирование WhatsApp зависло в процессе. Если вы включили эту опцию, проблема должна быть решена.

Не включайте видео в резервное копирование WhatsApp

Большие видеофайлы могут быть причиной того, что резервное копирование WhatsApp зависло. Камеры смартфонов становятся все более мощными, увеличивая размер изображений и видео. И многие люди склонны делиться видео в WhatsApp со своими семьями и друзьями. Большие видео могут быть причиной того, что резервное копирование WhatsApp не продолжается, так как видео обычно намного больше, чем фотографии или GIF. Поэтому очевидно, что WhatsApp занимает слишком много времени для резервного копирования.

Лучшей альтернативой для резервного копирования видео являются Google Photos или такие сервисы, как Google Drive или Dropbox, так как WhatsApp склонен сжимать видео, что снижает качество видео, в то время как эти приложения или сервисы могут легко резервировать ваши видео. Однако у них есть ограниченное количество места для хранения, зарезервированного для резервного копирования ваших данных. Если вы ищете решение для резервного копирования своих фотографий и видео, вот некоторые сервисы, которые будут резервировать ваши данные бесплатно. Если вы уверены и хотите прекратить резервное копирование своих видео в WhatsApp, выполните следующие простые шаги:

• Откройте WhatsApp и нажмите на свой профиль в верхнем правом углу.
• Проведите вниз и нажмите на Чаты.
• На следующей странице нажмите на Резервное копирование чата.
• В самом низу страницы вы увидите опцию “ Включить видео.”
• Отключите эту опцию, нажав на переключатель спереди.

Если вы отключите эту опцию, WhatsApp больше не будет резервировать видео, которые включены в ваши чаты. Это также может решить проблему “резервное копирование WhatsApp зависло в процессе”. Однако, если это не решит проблему, переходите к следующему шагу по устранению неполадок.

Обновите WhatsApp до последней версии

Команда Meta усердно работает над исправлением ошибок, таких как зависание резервного копирования WhatsApp, и введением новых функций, таких как каналы и сообщества WhatsApp. Поэтому хорошей идеей будет обновить приложение WhatsApp, установленное на вашем устройстве. Обновление приложения может исправить незначительные ошибки и также ввести новые и полезные функции.

• После обновления приложения откройте приложение WhatsApp.
• Нажмите на свой профиль в верхнем правом углу.
• Проведите вниз и нажмите на Чаты.
• На следующей странице нажмите на Резервное копирование чата.
• Нажмите кнопку Резервное копирование здесь, чтобы вручную резервировать свои чаты WhatsApp.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, переходите к следующему шагу по устранению неполадок.

Очистите кэш данных WhatsApp

Кэш данных WhatsApp может быть основной причиной того, что резервное копирование WhatsApp зависло. Если со временем накапливается много кэшированных данных, WhatsApp может иметь такую ошибку и сталкиваться с проблемами, такими как “резервное копирование WhatsApp зависло”. Чтобы очистить кэш WhatsApp, вам нужно выполнить следующие простые шаги:

• Нажмите и удерживайте иконку WhatsApp.
• Теперь нажмите на маленькую кнопку i, чтобы открыть страницу Информация о приложении.
• Теперь нажмите на Хранилище и кэш.
• Нажмите на Очистить кэш здесь.
• Теперь перезагрузите ваше устройство.

Это должно решить проблему “резервное копирование WhatsApp зависло в процессе”, так как кэшированные данные могут быть причиной проблемы. Поскольку кэш накапливается со временем, он также влияет на время запуска приложений, поэтому хорошей идеей будет вручную очищать кэшированные данные время от времени.

Принудительно остановите WhatsApp

Принудительная остановка приложения работает как внутренний переключатель сброса для приложения, где различные вещи, такие как ошибки и сбои, могут быть исправлены, но все ваши данные и контент остаются в безопасности. Это также может исправить проблему зависания WhatsApp в процессе, так как это может устранить ошибку для вас. После принудительного выхода из WhatsApp вы можете не получать больше сообщений, пока не откроете WhatsApp снова. Это может быть хорошей идеей для исправления ошибок, с которыми вы сталкиваетесь в WhatsApp. Узнайте, как принудительно остановить WhatsApp здесь:

• Нажмите и удерживайте иконку WhatsApp.
• Теперь нажмите на маленькую кнопку i, чтобы открыть страницу Информация о приложении.
• Теперь нажмите на кнопку Принудительная остановка.
• Затем нажмите ОК на следующем запросе.

После принудительной остановки WhatsApp вам нужно будет перезагрузить устройство, открыть WhatsApp и вручную снова резервировать свои данные. Это должно исправить проблему, и вы сможете снова автоматически и без ошибок резервировать свои данные.

Удалите старую резервную копию WhatsApp из Google Drive

Иногда старые резервные копии WhatsApp могут вызывать проблемы с новыми резервными копиями WhatsApp, поэтому лучше их удалить. Если вы беспокоитесь о том, что произойдет с вашими данными, старые данные будут удалены навсегда, и вам придется снова резервировать их вручную. Однако после этого все данные будут автоматически резервироваться. Если вы хотите узнать, как работает резервное копирование данных WhatsApp на Android, мы рекомендуем вам прочитать этот раздел часто задаваемых вопросов о WhatsApp.

Теперь давайте посмотрим, как вы можете удалить старые резервные копии WhatsApp из Google Drive:

• Откройте приложение Google Drive на вашем устройстве Android.
• Нажмите на меню гамбургера в верхнем левом углу.
• Затем нажмите на Резервные копии.
• Здесь вы увидите свою резервную копию WhatsApp с датой последней резервной копии.
• Нажмите на 3 точки.
• Теперь нажмите на кнопку Удалить резервную копию.
• Вам будет предложено удалить резервную копию для вашего номера, и нажмите на Удалить.

Это удалит старую резервную копию. Теперь пришло время создать новую резервную копию WhatsApp,

• Откройте WhatsApp и нажмите на свой профиль в верхнем правом углу.
• Проведите вниз и нажмите на Чаты.
• На следующей странице нажмите на Резервное копирование чата.
• Теперь нажмите на Кнопку резервного копирования, чтобы снова резервировать свои данные WhatsApp.

Это должно решить проблему зависания резервного копирования WhatsApp в процессе. Если вы выполните этот шаг, не забудьте проверить, какую учетную запись Google вы используете для создания резервной копии WhatsApp. Убедитесь, что вы используете тот Gmail ID, который вы использовали для удаления предыдущей резервной копии.

Используйте другую учетную запись Google для резервного копирования WhatsApp

Если вы внимательно выполнили все шаги выше, и у вас все еще есть проблема “резервное копирование WhatsApp зависло”, лучший способ решить это - использовать другую учетную запись Google. Чтобы резервировать свои данные WhatsApp на другую учетную запись Google, выполните следующие простые шаги:

• Откройте WhatsApp и нажмите на свой профиль в верхнем правом углу.
• Проведите вниз и нажмите на Чаты.
• На следующей странице нажмите на Резервное копирование чата.
• Теперь нажмите на Учетная запись Google и выберите любую учетную запись Google, куда вы хотите сохранить свою резервную копию WhatsApp.

Примечание: В следующий раз, когда вы захотите восстановить резервную копию WhatsApp, она будет восстановлена из учетной записи Google, которая содержит самые последние данные резервной копии.

Исправление проблемы “Резервное копирование WhatsApp зависло в процессе”

Проблема с зависанием резервного копирования WhatsApp в процессе является серьезной проблемой, которая может привести к потере данных, если ее не исправить вовремя. Как только вы столкнетесь с этой проблемой, ваш WhatsApp перестанет автоматически резервировать, но не нужно волноваться. Если вы выполните вышеуказанные шаги из блога, эта проблема будет решена для вас. Более того, исправьте проблему как можно скорее, прежде чем она повлияет на ваши чаты и разговоры с вашими близкими. Также дайте нам знать, какой из вышеуказанных шагов решил проблему для вас.

Часто задаваемые вопросы о устранении проблемы “Резервное копирование WhatsApp зависло” на Android

1. Может ли резервное копирование WhatsApp зависнуть в процессе из-за недостаточного места на диске?

Резервное копирование WhatsApp зависло в процессе может быть вызвано недостаточным местом для хранения в вашей учетной записи Google. Начиная с декабря 2023 года, Google начал учитывать данные резервного копирования WhatsApp в пределах вашего бесплатного лимита хранения Google Drive. Если это так, вы можете ознакомиться с нашим руководством по 3 способам резервного копирования сообщений WhatsApp без использования Google Drive.

2. Почему резервное копирование WhatsApp зависло?

Существует несколько причин для ошибки, когда вы получаете уведомление “Резервное копирование в процессе” или “Подготовка резервной копии”, но никаких данных не резервируется в Google Drive. Вы также можете узнать об этом, взглянув на последнюю резервную копию в настройках резервного копирования чата. Это то, что мы называем зависанием резервного копирования WhatsApp в процессе. Обычно это происходит из-за накопления кэша в WhatsApp, но если вы внимательно выполните шаги в блоге выше, вы сможете легко исправить эту ошибку.

3. Как я могу восстановить чат WhatsApp без резервной копии?

Вам нужно будет вручную создать резервную копию всех ваших чатов WhatsApp, перейдя в директорию WhatsApp на вашем телефоне и создав резервную копию оттуда. Хотя вам нужно сделать это только один раз, вы также можете восстановить данные нормально, вставив их в ту же директорию. Лучшая часть этого типа резервного копирования заключается в том, что вы не столкнетесь с проблемами, такими как “резервное копирование WhatsApp зависло”.

4. Сколько времени занимает резервное копирование WhatsApp?

Резервное копирование WhatsApp может быть завершено за несколько секунд или иногда даже минут, так как весь процесс резервного копирования зависит от объема данных чата, которые нужно загрузить на сервер, и вашего интернет-соединения. Однако, если вы используете Wi-Fi соединение и резервируете свои данные ежедневно, резервное копирование займет всего несколько секунд.

5. Может ли кто-то прочитать мои резервные данные WhatsApp?

Никто не может прочитать ваши данные WhatsApp, даже WhatsApp или Google, но это зависит от одного шага: WhatsApp дает вам возможность шифровать резервные копии чатов по умолчанию, и вам нужно включить это для лучшей защиты конфиденциальности. Чтобы создать зашифрованную резервную копию от конца до конца, вам просто нужно выполнить следующие простые шаги:

• Откройте WhatsApp и нажмите на свой профиль в верхнем правом углу.
• Проведите вниз и нажмите на Чаты.
• На следующей странице нажмите на Резервное копирование чата.
• Затем нажмите на Зашифрованное резервное копирование от конца до конца, чтобы включить его.